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添乗員の新着転職・求人情報

添乗員とは

旅行が安全に行えるよう旅行ツアーに同行するのが添乗員の仕事です。添乗員は旅行ツアーに同行しての案内が主な業務ですが、ツアーの企画やホテルや列車の手配など旅行ツアーに関わる業務全般を担当します。スケジュール管理は添乗員の仕事の中でももっとも重要なものであり、時間に遅れることの無いよう計画に従ってツアー参加者を誘導します。また、ツアー中に発生したトラブルへの対処も添乗員の仕事です。添乗員はツアーにおける現場責任者であり、ツアー参加者の安全確保を第一に考え行動します。渋滞にスケジュールの遅れやツアー中の不慮の事故、参加者同士のもめごとなど、トラブルが発生した場合は解決のために必要な代替手段の手配や手続きなどを行います。添乗員が目指すのは参加者に快適な旅行を楽しんでいただくことであり、良い思い出を持ち帰ってもらうことです。参加者に不快感や不安感を与えないよう常に笑顔で接し、ツアー中のどんな困難も乗り越えなくてはいけない責任の大きな仕事です。参加者に楽しんでもらうために必要な知識を身につけるのも大切な業務のひとつで名所旧跡の由来や知識、観光案内など勉強しなければいけないことはたくさんあります。海外ツアーを担当する添乗員であれば一定程度の語学力も求められます。

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