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ルートセールスの新着転職・求人情報

ルートセールスとは

ルートセールスとは、既に取引のあるお客様に、新商品の案内やアフターフォローなどを行いう仕事のことです。定期的にお客様の元へ訪問し、コミュニケーションをとりながら情報収集を行います。お客様との信頼関係を作ることで継続的な販売につながります。最近ではメールや電話のやり取りで済ませる方法も増えてきています。しかし、実際に顔を合わせて何気ない会話をすることで、販売のヒントやポイントが見つかったりします。そういう意味で実際にお客様の元へ足を運ぶルートセールスは、会社の顔としても重要な役割を担っています。どうしてもセールスというと大変というイメージが付き物ですが、ルートセールスは既存のお客様とのやり取りなので、人の話を聞くことができ、商品の正しい知識を持っていれば難しい仕事ではありません。ルートセールスで特に大切なのは商品の知識を頭に入れておくことです。パソコンや資料を用いて説明する事もありますが、急なトラブルや問い合わせがある場合には迅速かつ正確な対応が求められます。商品の勉強を常日頃から行う必要があり、定期的な研修会や販売会議をする事で臨機応変に行動します。ルートセールスは移動が多いのも特徴の一つです。訪問が主ですので仕事を通じて様々な場所へ行くことができます。

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