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エリアマネジャーとは

エリアマネジャーは、現場である店舗の売り上げや環境など様々な状況を管理し、現場と他の本部などを繋ぐ仕事になります。大型ショッピングセンター、複合商業施設、スーパー、コンビニエンスストア、家電量販店等の各専門店の現場である店舗で行う品出しや接客などの現場での仕事とは異なります。 エリアマネジャーの仕事内容は、決められたエリアにある各店舗の売上、売り場や従業員同士のコミュニケーションなどを店長やパートタイマーなどからヒアリングし、問題を発見した場合には改善提案や本部へ報告することです。また、本部が行う販売計画や施策を理解した上で現場に落とし込み、売上アップや店舗環境の改善を図ります。 本部と現場を繋ぐ仕事として、バイヤーなど様々な部署と連携、現場である店舗や他のパート、アルバイトとのコミュニケーションの板挟みの状態となる位置になるので、ストレス耐性と忍耐力が必要になります。また、取り入れた情報を素早く、的確に店長や本部へ伝えるスピード感も大切です。 エリアマネジャーの仕事の影響力は大きく、一つのアドバイスだけで売り上げが大きくUPすることもあるので、とてもやりがいのある仕事といえるでしょう。その他にも、万が一のクレームや店長クラスでも処理が困難なトラブルを矢面に立って対処するケースなどもあります。 エリアマネジャーは店長以上の責任感、コミュニケーション能力、スピード感が求められる仕事になります。 ただ、一度経験すると、他の小売、専門店や管理職での仕事のチャンスとスキルが身につきます。

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