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ECサイト運営の新着転職・求人情報

ECサイト運営とは

インターネット上のショッピングサイトを利用し、買い物をした経験がある人は多いと思います。インターネットが生活に浸透してきた現在、ネットショッピングサイトは今やなくてはならない存在であると言えるでしょう。インターネットを通じて製品やサービスを売買することをEコマースと言い、ECサイト運営は、Eコマースサービスを提供するショッピングサイトなどの運営をする仕事です。ECサイト運営の仕事内容は、大きく分けて4つあります。 一つ目は、商品管理です。商品の仕入れやデータ管理などを行い、在庫を過不足ないように調整したり、商品の出荷を行ったりします。二つ目はサイト管理。ショッピングサイト上に商品を登録したり、セールや季節ごとのイベントなどの際に、コンテンツの作成を行ったりします。三つ目はサポート業務です。顧客からの相談やクレームなどに対して、電話やEメールなどを利用して対応をします。四つ目は売り上げ管理。クレジットカード決済の際の入金確認や、銀行振り込みを利用した決済の際に銀行口座と照合したりなど、総合的な売り上げの管理作業を行います。また、ECサイト運営は、中長期的な視点に立って、ショッピングサイトのアクセス解析や売り上げデータの分析なども行います。ECサイト運営にはデータの分析力などが必要になってくるでしょう。

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