電話対応なし！楽天モバイルのチャット窓口オペレータースタッフ

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【楽天モバイルのチャット対応】
「楽天モバイル」でのお仕事！
ご検討/お申込み/ご利用中のお客様から
のサービスや契約内容に関する
チャットでのお問合せにご対応頂きます。
★電話対応一切なし！

【よくあるお問合せ例】
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・iOSのアップデート後、○○の設定が
　どこでできるのかわからない。
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した
　楽天ポイントを充当したい。
1件にかかる対応時間は5~15分程度です。

充実の文章作成テンプレートあり！
テンプレートをもとに対応できるので
「自分で全部文章を考えるのが不安」
という方も安心してご応募ください☆
・テンプレートのみで完了：20％
・テンプレートコピー+編集：75％
・すべての文章を作成：5％

知識や経験は不問！
スマートフォンやPCの操作がお好きな方は
スムーズに知識を習得しています。
研修では基本応対の操作方法をはじめ
ツールの使い方もしっかりお伝えします！

電話対応は一切ありません。
毎回人気のお仕事のため、予定より早く
募集終了となる可能性有★
気になる方はお早めにご応募ください！

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	北海道札幌市中央区最寄沿線・駅：札幌市営南北線大通駅
勤務時間	【勤務日】週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】（1）8：50~18：00 （2）13：50~23：00 ※各実働8時間 ※いずれも対応可が必須、シフト選択不可
休日	週休2日制（シフト制）
福利厚生	◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆有給休暇 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆友人同士の応募・面接OK ◆バースデー休暇（無給） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60