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STARTEK
コールセンターやカスタマーサポートなどのアウトソーシング事業を展開する当社。あなたには、大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行を予約、もしくは予約検討されているお客様からの問い合わせに、電話、メール、チャットで対応していきましょう。■問い合わせ業務└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど└お客様は日本人がメイン■各所とのやり取り└航空会社や...
情報掲載期間 2024年4月29日~2024年6月9日
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GRASグループ株式会社
主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。ーーー★お任せする仕事内容★ーーー学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター(カスタ…
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月5日
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株式会社グッドサイクルシステム
電子カルテ『GooCo』をはじめとする薬局向け業務システムの問い合わせに対応。お客様の課題に寄り添い、コツコツと解決に導きます。ITや医療の知識はなくても大丈夫です。■どんな問い合わせが寄せられるの?「インターネットに繋がらない」「タブレットが動かない」といった端末に関する相談がメイン。また、「操作方法が分からない」といった自社システムに関する問い合わせもあります。※1日15~20件ほどに対応。…
情報掲載期間 2024年5月13日~2024年6月23日
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SBモバイルサービス株式会社
ソフトバンクユーザーからの問い合わせ対応(芝公園)、販売クルーからの問い合わせ対応(汐留)のいずれかをお任せ。マニュアル完備で未経験の方も活躍できます。完全内勤業務です。他社乗り換えに必要な番号の発行問い合わせに対応する「MNP部門」、ネット解約の問い合わせに対応する「光解約部門」のいずれかを担当。希望を考慮して決定します。■MNP部門番号発行の問い合わせに対し、「こちらのプランにすれば...
情報掲載期間 2024年4月8日~2024年6月2日
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株式会社ビジョナリーマーケティング
複数ある「投資のコツを学ぶWebスクール」のカスタマーサポートをお任せ。お客様はご高齢の方が多いため、投資のイロハをイチからレクチャーすることあります。投資の知識は業務を通して自然と身につけられますのでご安心ください。---仕事のポイント---★投資の知識は入社後に自然と身につけられます。★PCスキルやコミュニケーション力も高まります。★先輩がフォローするので未経験の方も安心です。---具体的な…
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月19日
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株式会社Clesonans
適性にあわせて、下記コールセンター業務のいずれかをお任せ。どの案件もお客さまの問い合わせに受け答えするものだから安心です!◆住まいの救急生活サービスに関する電話対応◆「家の鍵を無くして入れない」「エアコンが故障した」「水漏れがしている」など、管理会社に連絡する内容を一度コールセンターで受け付け、各業者につなぐコールセンター業務です。なかには業者に電話で伝える必要...
情報掲載期間 2024年5月2日~2024年6月12日
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TDCX Japan株式会社
世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。中途採用ですが、同期4名以上と一緒にスタートし、約1か月間の新入社員研修で、基礎から学ぶことができます。【どんな仕事?】世界最大級の旅行・民泊サイトのカスタマーサポートをお任せします。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく非日常的な宿…
情報掲載期間 2024年4月29日~2024年6月2日
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株式会社東急コミュニティー
設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。【具体的な業務内容】■建物設備警報管制業務■顧客から…
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月22日
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クロノス株式会社
勤怠管理システム、タイムレコーダー、その他周辺機器を販売する当社。あなたには製品をご利用いただいているお客様や、販売を委託している代理店からの問い合わせ対応をお任せします。■お客様のお困りごとをサポートします。お客様が希望する設定や操作方法を電話越しにご案内します。「使い方がちょっとわからなくて…」「期待した値を出すための設定方法はどうしたらいいの…」「タイムレコーダーが故障してしまって…」など…
情報掲載期間 2024年5月6日~2024年6月16日
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Teleperformance Japan株式会社
世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか?を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。---こんなお問い合わせに対応します---「アカウ…
情報掲載期間 2024年4月11日~2024年5月22日
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株式会社近鉄エクスプレス販売
国内物流・国際物流の双方を手掛けるチームに配属され、半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備などの運搬に関わる顧客折衝・各種オペレーション業務をお任せ。国際的なイベントの設備輸送なども手掛ける、貢献性の大きな仕事です!■既存顧客の取引・折衝(営業業務)■物流オペレーションの管理■通関書類の確認・調整■貨物内容の確認■運送などの手配■現場での指示だし・ディレクション■業務システム...
情報掲載期間 2024年3月14日~2024年6月5日
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アルティウスリンク株式会社
三井住友銀行をご利用のお客様からの問い合わせに、電話で対応する内勤業務です。入社後は「電話での話し方」から学べる座学研修からスタートできるので未経験でもご安心ください。~~仕事の流れ~~▼受電▼お悩みのヒアリング▼操作方法や解決方法を伝え、問題を解決▼お悩みの内容やお伝えした解決方法を記録★メール対応はナシ!対応に追われて残業になることはありません。~~具体的な仕事~~【Q】どんな方からのお電話…
情報掲載期間 2024年5月2日~2024年6月5日
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世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに答えていただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。■具体的な業務内容・電話、チャットによる問い合わせ対応・HP・アプリの入会画面の操作案内・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明・料金、退会規約などに関する質問への回答・課金方法、リリース情報の案内 など【問い合わせの一例】・…
情報掲載期間 2024年4月22日~2024年5月26日
ピー・シー・エー株式会社
『PCA会計DX』『PCA給与DX』など基幹業務ソフトの開発および販売を行なう当社。あなたには、お客様からの問合せ対応やデジタルコンテンツの作成などをお任せします。■問合せ対応主に、お客様からの自社製品に対する問合せに対応します。問合せの多くは「操作がわからないので教えてほしい」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、操作方法やエラー内容を確認しながら解決していきま...
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年6月5日
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株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。【カスタマーセンターについて】『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わ…
情報掲載期間 2024年5月13日~2024年6月9日
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株式会社グロップ
クライアント先に常駐し、サービスの拡大に向けたサポート業務をお任せします。日本を代表するファクトリー・オートメーションの総合メーカーが100%出資する形で、今年5月に設立される子会社です。メイン事業は生産工程の自動化を図るシステムのEC販売。1000万以上の商品を取り揃えているため、さまざまなニーズにスピーディーに対応できる点が強みです。■会員登録に向けたア...
情報掲載期間 2024年4月11日~2024年6月5日
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新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】「操作方法が分からない」「パスワードを忘れてしまった」「修理を依頼したい」といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。対応時…
株式会社エアトランク
必要な時に“無料"で玄関まで荷物を集荷・配送するトランクルームサービス『エアトランク』を手がける当社。あなたには「カスタマーサポート」として、お客様からのお問い合わせ対応(受電)と新規のお客様へのアプローチ(架電)をお任せします。ファミリー層(40代~50代)をメインに、20代~80代の方まで幅広く対応します。個人のお客様が8割で、一部法人のお客様もいらっしゃいます。
情報掲載期間 2024年4月22日~2024年6月16日
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株式会社SAIマーケティング
クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。40代~70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。
情報掲載期間 2024年5月13日~2024年7月7日
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☆電話もメールもすべて日本語!日本からの問合せに対応する仕事です。☆日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間あり!未経験でも安心です!【お任せする仕事内容】▽入電:マニュアルを見ながら対応!▽情報入力:電話を終えたら、内容をフォーマットに入力! --Q.具体的なお問い合わせ内容は?--A.「注文した料理はいつ届く?」「配達場所にお客様がいない」「システムの...
情報掲載期間 2024年4月15日~2024年5月26日
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