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Teleperformance Japan株式会社
皆さんが良くご存知の「あの」有名通販サイト企業様のカスタマーサポートです。グローバル展開しているオンラインショッピングサイトを利用されているお客様へのカスタマーサポートをお電話メインで対応していただきます。「アカウント情報を忘れてしまった」「配送状況の確認」「返品・交換対応」などサイトをご利用のお客様からのお問い合わせの対応となります。※当ポジションでは日本語対応となりますが、英語のスキルがある…
情報掲載期間 2023年12月7日～2024年1月17日
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株式会社セゾン情報システムズ
1970年に流通系のシステム会社として設立された当社。企業内・企業間通信ミドルウェアで認知度の高いブランド「HULFT」を筆頭に、流通・小売業界向け「流通統合ソリューション」、金融業界をリードしていく「金融システム」の3つの事業と、IT運用サポートを行なうセンターマネジメントサービスを展開しています。あなたには、当社のDXビジネスにおいて将来の主力となる新サービス『HULFT Square』に関…
情報掲載期間 2023年12月11日～2024年1月7日
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TDCX Japan株式会社
【世界的に利用されるデジタルマーケティングサービスのサポート】サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。2018年12月にスタートしたプロジェクト。入社後は、同時期入社のメンバーと共に約5週間の研修を受けていただきます。座学トレーニングとOJT期間を経て大手外資系Web広告についての専門知識、電話...
情報掲載期間 2023年12月7日～2024年1月10日
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世界で有料会員数2億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに答えていただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。■具体的な業務内容・電話、チャットによる問い合わせ対応・HP・アプリの入会画面の操作案内・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明・料金、退会規約などに関する質問への回答・課金方法、リリース情報の案内 など【問い合わせの一例】・…
Evand株式会社
「人」が輝く「世界」がかわる。これが私たちEvandの企業理念です。Evandにとって、なくてはならない「人」の力。仕事を通して成長し輝くことでその人のとりまく環境や状況も大きく変わっていきます。もっとワクワクするような、もっと世界に貢献できるような、そんな変化が訪れた未来を、実現したいと思っています。その理念が実現した未来で関わるすべての人を輝かせてほしい、あなた自身にも輝いてほしい。そう思っ…
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株式会社近鉄エクスプレス販売
国内物流・国際物流の双方を手掛けるチームに配属され、半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備などの運搬に関わる顧客折衝・各種オペレーション業務をお任せ。国際的なイベントの設備輸送なども手掛ける、貢献性の大きな仕事です!■既存顧客の取引・折衝(営業業務)■物流オペレーションの管理■通関書類の確認・調整■貨物内容の確認■運送などの手配■現場での指示だし・ディレクション■業務システム...
情報掲載期間 2023年12月11日～2024年3月3日
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株式会社エヌコム
サポートセンター部門の強化のため増員募集!病院やクリニック、介護施設に入っている医療情報システムに関する問い合わせ、各種対応をお任せします。 【具体的には…】 お客様からの問い合わせなどを電話で対応する、サポート業務をお任せします。ゆくゆくは、システムのセットアップ作業や操作指導、お客様先に訪問してのサポートもあります。未経験からでも先輩が丁寧に教えてくれたり、同行や研修もあるので安心です
情報掲載期間 2023年12月11日～2023年12月24日
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株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。【具体的には】・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応・クライアント向けの資料作成、修正・マニュアル、ドキュメント作成・その他付随する業務※マニュアルの用意があります!※自社システムの…
情報掲載期間 2023年12月8日～2023年12月25日
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株式会社Her's
Webマーケティングオンラインスクールのご案内★営業/接客/CS経験者歓迎!未経験もOK 丁寧なOJT&マニュアル完備★お客様とのやりとりは全てチャット形式★フレックスタイム制&リモートOK★副業/私服OK当社が運営するWebマーケティングスクール『WEBST(ウェブスト)』のカスタマーサポートとしてご活躍ください。***オフィスワーク経験がなくても大丈夫!***入社後は『WEBST』については…
情報掲載期間 2023年12月8日～2024年1月4日
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)Webマーケティングサービス企業でのカスタマーサポート業務。40強あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応、 技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応(主にメール)、顧客サイト上での実装確認/動作確認、その他作業(Web操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業) ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPa…
情報掲載期間 2023年12月11日～2024年1月10日
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株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)《アウトソーシングの会社》オフィスカジュアルOK!9時50分始業なので朝はゆっくり準備可能です! 【お仕事の内容】 修理受付業務:お客様への修理見積連絡の案内業務、修理業者・受付店舗との確認業務、イベント対応業務:お客様からのイベント開催時の問合せ業務、イベント内容確認、注文品のキャンセルなどをお願いします。 メール・電話での対応業務です。 【受動喫煙防…
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勤務期間:3ヶ月以上12月スタート!複数名の募集!残業がほとんどない魅力的なお仕事です! 【お仕事の内容】金融商材及びサービスに関する問い合わせ・注文等の電話応対・チャット受付、顧客情報検索・対応履歴の入力(専用システム使用)、業務に関するミーティング・研修への参加などをお願いします。 ♪♪研修あり!※研修期間中は9時45分～17時45分の勤務です。♪♪▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツ…
情報掲載期間 2023年12月11日～2024年12月1日
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
勤務期間:長期カスタマーサクセス部での自社サービスのカスタマーサポートをお任せします。【詳細】・40強あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応・技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応・顧客サイト上での実装確認/動作確認・その他(Web操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業、請求業務)[サポート内容]不具合や使い方の質問など[対応方法]主にメール ※電話対応は月に1～2件程度[…
情報掲載期間 2023年12月7日～2024年12月8日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)Q&Aサイトを運営する企業で、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 【具体的には】 ・Chatbotの問い合わせ対応(メール、Slack、Trello、Notion) ※業務時間内の障害対応(調査・障害報作成) ・各種定例MTG参加(社内Web会議) ・顧客向けマニュアルの作成と更新 ・顧客への一斉通知(文面作成と送信作業) ※毎週バージョンアップがある…
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派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】オンラインゲーム会社でのカスタマーサポートのお仕事です。 ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。 その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実…
株式会社E element
派遣期間:長期(3カ月以上)【コールセンターSV経験者急募!残業ほぼ無し!】 カスタマーサポートセンターの運用フロー設計、マニュアル作成、オペレーター教育などを行なっていただきます! 残業もほとんどありませんので、仕事とプライベートのメリハリもつけやすいです! 服装自由!
「株式会社E element」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】医療・ITの分野で事業を展開している会社でのカスタマーサポートのお仕事です!商品に関する問合せ対応をメインでお願いします。お客様から電話やメールで問い合わせを頂くのでそちらの応対をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)◆新規プロジェクトチームでのカスタマーサポート◆ 東京都内の学校関係者(約600校あり)からの問い合わせ対応 具体的には・・・ ・ 学校からの試験実施前後のお問い合わせ対応 ・試験実施当日における学校からの各種問い合わせ対応 ・各学校への設備や、特別措置に関する情報の収集と調整 ・ 問い合わせ体制構築のための準備補助(資料作成補助など) ・その他、関連する学校担当者…
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派遣期間:長期(3カ月以上)・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) ・新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業 ・FAX原稿の確認・送信作業 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10～19時勤務です。 【担当者より】研修期間中(1ヶ月)は共通して10～19時勤務となります。≪期間コメント≫*長期
派遣期間:長期(3カ月以上)・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) ・新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10～19時勤務です。 【担当者より】週4日勤務もOK!研修期間中(1ヶ月)は共通して10～19時勤務となります。≪期間コメント≫*長期
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