カスタマーサポート（学校向けオンライン英会話サービス）◆年休122日（土日祝）／フルリモートも可能

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

応募ページへ

仕事内容

主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。

ーーー★お任せする仕事内容★ーーー
学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター（カスタマーサポート）をお任せします。主には受注後からの以下業務をお任せする予定です。

具体的には...

■アカウント作成や通信テストなどの導入支援
■レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援
■その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション
■メンバーマネジメント
■営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務

【仕事のポイント】
教育現場においてもICT化が進んでいる一方、使い方やノウハウを知らないことがほとんどです。そういった課題に対して、運用に対するフォローや提案、また各教育現場の状況に応じた追加サービスの提案を行なうことができるため、裁量が大きくやりがいを感じることができます。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
条件付き当社業務全般（企画立案・研究・開発等、事業運営の基幹となる業務）

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ■電話・メールで顧客応対の経験をお持ちの方 ■業務改善、工数管理の経験をお持ちの方
給与	月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は400万円～600万円です。
勤務地詳細	■福岡県福岡市中央区大名1-9-33 ソロン赤坂ビル6階 ◎原則フルリモート！リモートワークが中心の働き方です。＜将来的に勤務する可能性のある場所＞本社および全ての支社、営業所
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間8時間／コアタイム10：00～16：00） ※月の平均残業は20時間です。
休日	＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇
福利厚生	■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） ■書籍購入補助 ■確定拠出年金 ■資格取得支援 ■Weblio英会話 ■加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保）
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

会社について

GRASグループ株式会社

事業内容	・オンライン辞書事業・オンライン英会話事業・英語4技能学習アプリケーションの提供・学校教育におけるDX化事業・各新規事業
設立	2005年
代表者	代表取締役社長辻村直也
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円／単体80名（連結146名）
問い合わせ	GRASグループ株式会社 https://gras-group.co.jp/

検討リストに追加応募ページへ

GRASグループ株式会社

カスタマーサポート（学校向けオンライン英会話サービス）◆年休122日（土日祝）／フルリモートも可能

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

福岡県
月給25万円以上＋賞与年2回※残業代は全額支給…

応募ページへ検討リストに追加