未経験歓迎!【従業員サポートのコールセンター】

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

派遣期間：長期(3カ月以上)
●企業内の問い合わせ対応●業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません!皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です♪-例:PCが動かない、ログインできない、など-メール、電話での問い合わせ（電話が主体）-・月の電話件数:1、800件程度（5名で対応）＜業務の流れ＞1、受電あり→社員番号を確認（システムに入力して本人の特定を実施）2、本人確認が出来たらトラブル内容を確認3、専用システムで類似トラブル事例を検索4、類似トラブル事例を検索できたらお客様に回答5、回答が難しい場合は上位にエスカレーション　【担当者より】IT知識の一般的な知識を身につけたい方におススメ!一次受けなので広く浅く知識を付けることができます。またグループ単位でお仕事を行うので、わからない事は

この求人のポイント

ヘルプデスク◎業務で使用するPCやシステムの不具合問合せ対応◎教育制度、OJTが行き届いた環境◎カジュアル服OK◎オフィスもバスやモノレール通勤に便利な通いやすい場所です◎（業種：IT・通信・Web関連）

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	・PCの基本操作・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方・PCやインターネットに興味がある方、歓迎!
給与	経験・スキルにより考慮交通費支給有／交通費別途支給（交通費実費支給（当社規定あり））
勤務地詳細	那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分（最寄り駅：美栄橋駅）
勤務時間	8:00～19:00 時間外： 10h/月以下
休日	1回/月程度土曜出社する可能性有り
福利厚生	安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金
会社からのメッセージ	マンパワーグループは日本初の総合人材サービス会社です！ ★お友達紹介キャンペーン2024春実施中！「マンパワーグループでご就業中のあなた」と「お友達」にそれぞれ10,000円の特典のチャンス！期間：期間：2024年2月5日(月)～4月30日(火) ★じぶん革命NEO 2024キャンペーン開催中総勢150名様に！無料で学べる人気の5講座と学習サポートグッズをWプレゼント！じぶんらしく働きたいあなたのスキルアップを応援します《応募〆切：4/30(火)》詳細はJOBNETをご覧ください。

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PR・特記事項

活かせるスキル	Word／Excel／PowerPoint／プログラム関連／ネットワーク関連(CCNAなど)
お仕事No	1348659

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会社について

マンパワーグループ株式会社

事業内容	■多い派遣職種一般・営業事務、専門事務／経理・人事総務・貿易、テレフォンオペレーター、営業・販売・接客、プログラマなどIT系職種 ■勤務地比率福岡市 60%、北九州 20%、熊本 10%、長崎 10%
設立	1966年11月30日
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【未経験OKの仕事が多い】安心して仕事がスタートできるよう、事前に職場環境をできるだけ詳しくお話しし、また就業後のフォローにも力を入れております。20～30代の方・職種や業界未経験の方が大勢活躍されています！【大手企業・有名企業に強い】日本で最初の人材サービス会社として、人材サービス市場の発展とともに成長してきたからこそ、大手有名企業から大きな信頼をいただいております。【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】 ●無料研修でスキルアップ！研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。
問い合わせ	マンパワーグループ株式会社【住所】〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1番1号　田町ステーションタワーN　30階【採用担当部署・担当者名】 TEL:フリーダイヤル：0120-11-1069（イイトーロク）