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情報掲載期間:2024年6月13日~2025年6月13日

情報提供元:はたらこねっと
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トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

那覇市【大手携帯会社のコールセンター】スマホ操作サポート窓口

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

【大手携帯会社のコールセンター】
スマホアプリの操作をサポートするお仕事です。
主に50~60代の方から「操作が出来ない…」などのお問合せが入ります。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です!

■お問合せ
TOP3!
1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2.LINEで送られてきた写真を保存したい
3.迷惑メールが多くて困っています
1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません(*^^*)
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪

基本的にはマニュアル通りのご案内が
ほとんどです!
お客様と同じ画面を見ながら案内することもあります。
保留をとるタイミングもしっかりあるので、
焦って回答せずに整理しながら案内ができます。

約30名のスタッフの方に対して7~8名の管理者がフォローに付くので、
お客様との対応中も、分からないことはいつでも聞くことができます(*’▽’)♪

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 PC基本操作(マウス・キーボード)
資格や経験は全く問いません(*'▽')
研修で徐々にステップアップしていくことができるので
未経験の方も始めやすいお仕事です!
給与 時給:1200円~
勤務地詳細 沖縄県那覇市
最寄沿線・駅:沖縄都市モノレール壺川駅
勤務時間 【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
(1)8:45~17:45 (8h)
(2)11:15~20:15(8h)
(3)11:45~20:15(7.5h)
※(1)~(3)のシフト制

■研修時間 8:45~17:45(8h)
※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
休日 週休2日
※研修期間中約1ヵ月は週5勤務になります。
※お休み希望や事前の早退、長期のお休みも相談できます!
 あなたのプライベートも大切にした勤務が可能!ご相談ください★
福利厚生 ・各種保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険) ※法令による
・時間外手当有(実働8H以上勤務より1分単位で支給)
・有給休暇取得(入社より半年後に付与)
・産休、育休制度有 ※長期勤務の場合
・交通費規定支給(上限5万円迄/月)
・病児保育制度有
※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給
※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています!!
※全て規定有り
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役会長 奥田 昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

東池袋3-1-1 サンシャイン60

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トランスコスモス株式会社

那覇市【大手携帯会社のコールセンター】スマホ操作サポート窓口

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 沖縄県
  • 時給:1200円~
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