正社員
カスタマーサクセス◆在留外国人の採用をサポート／土日祝休み／月1万円の住宅手当も選択可／私服勤務可
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年3月28日～2024年5月22日
情報提供元:
Guidable株式会社
仕事内容
～外国人求職者と採用企業の両方から「ありがとう！」と直接言ってもらえる、やりがいのあるお仕事です！～
～未経験可！！！サポートもバッチリなので実際に未経験からのメンバーも活躍しています！～
■業務内容
在留外国人専用求人プラットフォーム「Guidable Jobs」上で、求職者と利用企業の双方とコミュニケーションを取り、外国人採用を成功に導く業務です。
カスタマーサクセスチーム内には役割が二つあり、適性に応じて担当いただきます。
(1)ユーザーサクセス
在留外国人が日本企業に就職するためのサポート担当です。
・問い合わせの外国人求職者へのお仕事案内
・応募者へのファーストコンタクト（電話/メッセージ）
・外国人求職者との面接スケジューリングと一次面接実施
・求人原稿の執筆
・クライアントサクセスとの募集要件のすり合わせなど
(2)クライアントサクセス
クライアント企業に対して、採用サポートを実施し、サービスへの満足度を向上させることにより、継続的な利用を促進します。
・採用成功に向けた戦略的な採用プランを策定・実行
・クライアント企業と共に効果検証の定例ミーティングを実施
・外国人求職者の採用決定後、入社初日を迎えるまでのサポート業務全般
・継続してGuidable Jobsをご利用頂くための戦略立案と提案活動など
■アピールポイント
社会貢献性：人材不足の問題を抱える企業と、外国籍という理由で選べるお仕事が制限されている在留外国人の社会問題解決に対し貢献ができる。
専門性：今後当たり前になっていく「外国人採用」のエキスパートとして今から専門性を磨くことができる。
成長環境：2年後のIPOを目指すベンチャー企業で、外国人採用のエキスパートとして専門性を磨くことで今後立ち上げる新規事業でも挑戦できます。
この求人のポイント
在留外国人向けの求人サイトを運営する当社。「日本経済を、もっと多国籍に」というミッションを掲げ、20万名もの日本に住む外国人労働者の就職・転職支援を手がけています。
カスタマーサクセスの仕事は、当社が運営する「Guidable Jobs」を利用いただいているクライアント企業の採用を成功させて「外国人採用を日本社会の当たり前」にしていく、そして顧客からの満足度を上げ、リピート数を増やしていくこと、これがミッションとなります。
例えば、クライアント企業の採用人数の目標に数名足りない。
この状況に対して、戦略的な採用プランの策定や定例ミーティングの実施、選考中のフォローなど、企業の採用課題の解決に向けたコンサルティング業務を幅広く行っていただくイメージです。
企業と連携して求人原稿をつくり、入社するまでを見届けるから、企業と求職者のどちらにとっても役に立っているという実感を得ることができるのです。
人材不足に悩む企業と、仕事を探している求職者。あなたはその橋渡し役です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ■必須条件 ・早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる人物 ・Guidableのミッションに共感し、一緒に目標達成に向かう意欲のある方（成果にコミットできる方） ・相手の国籍を問わずコミュニケーションをとるのが好きな方 ※ 基本面接はやさしい日本語で行うため語学力は不問です。 ・ホスピタリティのある方 ・サポートすることが好きな方 ■歓迎条件 ・日本企業の外国人採用・就業について課題を感じたり、改善したいという思いを持ったことがある方 ・人材業界でのCA・RA経験者 (顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきた経験） ・データをもとに改善提案・交渉を行なった経験 ・日常会話レベル以上の英語力、もしくは英語のみならず多言語での会話が可能な方 ・外国人採用コンサルティングのプロを目指したい方（興味がある方） |
| 給与 | 月給25万円～50万円＋インセンティブ ※経験、能力などを考慮し、決定します。 ※インセンティブは受注金額に応じて毎月発生します。 ※上記は、みなし残業手当（月45時間分・6万3500円～）を含む月給額です。みなし残業手当の超過分は、別途全額支給いたします。 |
| 勤務地詳細 | 【本社】 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿901 ★転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は月平均25時間です。 |
| 休日 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※入社日から5日付与（入社月によって多少の差異あり） |
| 福利厚生 | ■給与改定年2回（5月・11月） ■住宅手当（月1万円）または交通費（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（みなし残業手当の超過分） ■私服勤務OK ■時短勤務OK ■ストックオプション ■書籍購入費の補助などスキルアップ支援あり ■社員同士の交流を深めるためのイベント ■オフィスビル内にスポーツジム・シミュレーションゴルフ・ラテコーヒーマシーンの設備あり |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 一緒に働く仲間 | 一緒に働くメンバーは、全部で7名。新卒入社メンバーの他、セールス出身が2名、人材業界出身が1名、他業界他職種出身が3名と多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍をしています。コミュニケーションは活発に取っています。未経験入社の社員も多く、中には社会人未経験で入社した社員もいるため、新しい仕事を始める不安がよく分かります。困ったこと、分からないことがあれば気軽に声をかけてくださいね。 また、社内には海外出身の社員も。社員も商談相手も求職者もほとんどが日本語を話せますが、海外の文化に触れる機会は多くあります。日本語を使って日本で働きながら、グローバルな雰囲気を感じられる職場です。 |
|---|---|
| 入社後の流れ | ▼会社＆業務理解 まずはサービスについての理解、各チームの役割の理解、在留資格など全体像についての説明を受けます。その後は、管理画面の利用方法や業務の流れなどを座学形式の研修で身につけます。 ▼見て学ぶ 最初の数日間は、先輩のミーティングに同席し、どのような流れで必要な人材をクライアントにヒアリングしているか、提案のコツは何かなどを実際に見て学びましょう。 ▼商談にチャレンジ 早ければ1週間で商談にチャレンジ。先輩の力を借りながらしっかりと準備を行ない、商談に慣れていきましょう。ビザの種類や募集できる仕事内容など、知識を身につければ、未経験の方も早い段階から商談を主導できるようになります。 |
会社について
Guidable株式会社
| 事業内容 | 【外国人採用支援事業】 ■『Guidable Jobs』 ■『外国人採用HACKS』 ■『Guidable Jobsハケン』 【派遣支援事業】 ■『派遣ミーツ』 【外国人向けメディア事業】 ■『Guidable Japan』 【外国人向けリサーチ事業】 ■『Guidable Research』 【許可番号】 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-312131 登録支援機関登録番号 21登-005827 |
|---|---|
| 設立 | 2015年 |
| 代表者 | 代表取締役 田邉 政喜 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 9900万円／ |
| 問い合わせ |
Guidable株式会社 https://guidable.co.jp |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |