内勤営業（アドバイザー職）◆未経験歓迎／完全週休3日制／年間休日157日／2年目以降9連休取得OK

仕事内容

引越しを考えているお客様からの、問い合わせ対応をお任せします。電話やメールで、お客様からのご相談・見積依頼・日程調整などに対応。お客様の新生活の第一歩をサポートします！

【具体的には】
▽個人や法人のお客様からの電話やメールによるご相談に対応
▽部屋の間取りや家財の量、引越し希望日などをヒアリング
▽見積りの提案・受注
▽ご納得いただいたら、日程を調整
▽引越スタッフに案件を繋ぎます

※すべて電話とメールでのやりとりのため、直接お客様を訪問することはありません。

◎受付時間は9：00 ～20：00
◎対応マニュアルがありますので、トークに不慣れでも大丈夫！一緒に練習しましょう。
◎「引越し料金はいくらぐらい？」という見積りに関する質問が多いです。
◎他にも引越し日程の調整や、お客様情報などをお聞きし、専用システムに入力にします。
◎システムに入力すると自動計算で「見積り金額」が出て、お客様に伝えられます。

【ここがポイント！】
☆週休3日制、年間休日157日
シフト制なので、平日休みは混雑を避けてお出かけできたり、平日限定の割引があったりと、実はメリット多数！プライベートと仕事の両立がしやすく、無理なく働きたい方にオススメしたい働き方です。

☆マニュアル完備で未経験でも安心
誰でも同じ質のサービスを提供できるよう、業務マニュアルをご用意。業務の進め方やFAQ（想定問答集）だけでなく、プラン提案のコツや、電話口で好感を持たれる話し方など細かいところまで学べるので、未経験からでも活躍できます。

☆配属先の編成
全員が未経験からのスタートで、それぞれの個性を尊重する社風があります！テキパキと元気のいい人も、ゆったりじっくりお客様のお話を聞ける人もみんな自分らしく活躍しています。