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株式会社キャスティングロード
■オペレーター業務(電話でのお客様対応) 例:クレジットカード会社の問い合わせ窓口にて 住所変更手続きや明細確認など ■新人のオペレータが独り立ちするまでをサポート ■オペレーターの応対チェック(応対品質管理) ※業務の習得状況に合わせて、SV業務を担うことも可能(業務改善や品質向上などを行う現場管理者業務)
情報掲載期間 2024年5月6日~2024年6月2日
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株式会社ベルシステム24
■生命保険の既契約業務全般 既契約者さまからのお問合せ対応業務です。 ご契約内容や給付金のご請求に関するお問合せなどにご対応いただきます。 ★各お問合せ内容に応じたスクリプトがあるから安心! お問合せ内容の一例 ・引っ越したので住所を変更したい ・保険料を払っている口座を変更したい ・入院・手術をしたんですが、請求対象になりますか ・給付金請求に必要な書類を教えてください
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月5日
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株式会社ソルブメディア
◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK◎未経験からでも月給30万円以上◎顧客接点数等のノルマなし主にあなたにお任せするのは、親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応です。【業務例】アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、当社サービスを通じてFP(ファイナンシャルプランナー)をご紹介します。その際予定調整やサービスの説明などが…
情報掲載期間 2024年5月10日~2024年6月6日
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トランスコスモス株式会社
【クレジットカード会社のコールセンター】クレジットカード会員様の登録情報の確認業務です。具体的には・・・登録されている会員情報の住所や年収の確認を行っていただきます。慣れてきたら・・・会員様のご利用状況に合わせて、キャンペーンのご提案なども行っていただきます。\オフィスワークデビューの方、応援します♪/コールセンターのお仕事の中でも発信業務は高時給のイメージ。実際に経験したことがないと、「高時給…
情報掲載期間 2024年5月9日~2025年5月9日
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【みずほ銀行のコールセンター】みずほ銀行インターネットバンキングでの「不正ログイン」や「なりすまし」など、サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認を行っていただきます。◆よくある確認例ランキング◆NO.1:ログイン日時の確認「〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか?」NO.2:振込操作の確認「〇様でのお振込はご自身の操作ですか?」NO.3:メールアドレスや住所変更の 登録情報の確…
【自動車保険の受信コールセンター】保険のご加入者様から事故受付をします。[1]お客様から保険の証券番号を聞く[2]データを検索して契約情報を確認[3]事故の詳細を聞く[4]加入保険の簡単な内容(補償など)をお伝えする※詳しい説明は別の担当から連絡します◆保険の詳しい案内はしません(資格も不要)◆PC入力がスムーズにできる方歓迎◆主に30~40代が活躍している職場です「詳しく内容を聞...
【大手インターネット企業のコールセンター】例えば・・・「インターネットの接続の設定をしたいのですが・・・」「〇〇の操作方法を教えていただきたいです」等、インターネットに繋がる機器全般についての操作設定をサポートします。約2か月の研修があるから安心してお仕事が始められます!■便利な駅チカ■勤務地は薬院駅徒歩1分の好立地♪ランチやカフェが充実しているだけでなく天神や博多へのアクセスも良く、お買い物に…
株式会社パソナHS スタッフィング部 本社
勤務期間:長期法人向けコールセンタでの取次業務です【経験者限定募集】*情報取次ぎ案件の一次対応*各種帳票作成*問い合わせ対応業務(廃止等の定型的な注文についてのみ、お客様対応有)
情報掲載期間 2024年5月6日~2024年8月31日
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株式会社綜合キャリアオプション 採用
勤務期間:長期大手携帯キャリアのサービスやプラン変更の対応、架電業務≪経験者優遇≫これまでの経験を活かしませんか?ブランクがあっても大丈夫♪経験はちょっとだけ…という方もOK!≪女性が多い職場≫もちろん男性の応募もOKですよ!≪プライベートが充実する≫残業はほとんどナシ!場合によってはお願いすることもあります♪≪髪色自由で楽しい職場≫明るすぎたり、奇抜でなければOK!基本的に髪色自由(会社の規定…
情報掲載期間 2024年5月8日~2024年5月31日
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株式会社 ウィズ (ケン太君の人材派遣 ウィズ) 静岡支店
勤務期間:長期レントゲンや内視鏡・血液検査機器などの医療系製品の障害や取扱に対する各種問合わせ業務◎電話受付業務 医療現場からの障害や取扱に関する問い合わせ受付 二次へのエスカレーション等 ※対応件数は初期の受付オペレータで30件~40件/日◎説明業務 レントゲンや血液検査機器に関して 状況のヒヤリングと説明を行います ※ハードウェア、ソフトウェア障害等の対処が必要な場合は 他部署への引継ぎ1…
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年12月31日
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/ NTTドコモ コールセンター\7/5 (金) スタート!お客様に安心と感動を届ける!~有償会員様向け遠隔サポート業務~スマートフォンの利用者からの問い合わせに対応いただきます。■質問例「スマホを購入したのですが、どうすればよいですか」「メールが受信できないのですが…」「機種変更したので、新しいスマホにLINEを設定したいんですが…」など年齢・経験不問!スマートフォンを使ったことがあればOK!…
情報掲載期間 2024年5月7日~2024年5月31日
アルティウスリンク株式会社
≪ENEOS でんき・都市ガス≫大阪カスタマーセンターSV(センター管理)業務・オペレーターからの質疑応答・顧客対応のエスカレーション(二次対応)・業務研修/マニュアル整備・シフト/勤怠管理・業務の進捗管理/データ集計分析・お客さま企業担当者との打ち合わせなど。担当チームの管理者(リーダー)として、チームワークを高め成果を出していくのがミッションです。
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/ NTTドコモ コールセンター\8/7 (火) スタート!お客様に安心と感動を届ける!~有償会員様向け遠隔サポート業務~スマートフォンの利用者からの問い合わせに対応いただきます。■質問例「スマホを購入したのですが、どうすればよいですか」「メールが受信できないのですが…」「機種変更したので、新しいスマホにLINEを設定したいんですが…」など年齢・経験不問!スマートフォンを使ったことがあればOK!…
勤務期間:長期インターネットバンキングに関するお問合せ■具体的には?・申込方法やサービス内容に関する問合せ・申込書の発送受付・WEB画面の操作方法のご案内・IDやパスワードの再発行受付・残高照会、振込、振替等の問合せなど対応履歴のシステム入力や一部折り返しなどの発信もあります。
リバティー株式会社
勤務期間:長期コールセンター・SV業務*カスタマーセンターのTELオペレーターの指導*お客様からの問合せ対応 (注文の場合は内容確認し、システム入力) (サービスについての問合せなど)*キャンペーンのご案内*簡単な督促※現在は1名のオペレーターさんの指導をしながら ご自身でも受信業務を行います。※既存のお客様からの問合せが多く、クレームはそれ程多くありません
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年5月31日
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【 SV(管理者)の募集! 】高速道路に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況、通行料金・各種割引等についてのお問合せ応対(受信)をしているコールセンターのSV(管理者)のお仕事です。
勤務期間:長期金融商品に関する受付コールセンターでの受信業務・投資信託・外貨預金・証券仲介等への問合せの受付・投資信託の受注・変更・解約などの手続きの受付・対応後の書類送付の入力や端末への対応内容入力
ソニー生命保険での、手続き内容の調査・確認業務に従事するオペレーターの管理・育成や、業務運営を行うスーパーバイザー業務です。チームの仕事としては電話での調査(発信8割・受信2割)と郵送・訪問調査を実施しており、それぞれ管理者で役割分担をしています。
勤務期間:長期【銀行のコールセンター】インターネットバンキングに関する、パソコン・スマホからの操作案内や各種銀行手続きの問合せ電話の応対(受信)▼問合せ例▼「パソコンで振り込みをしたがエラーになった…」「アプリからアカウント登録ができない」「ローンの繰り上げ返済の操作方法を知りたい」「パスワードを間違えてログインできない…」など
≪コールセンタースタッフ(アルバイト・派遣)採用部署の媒体担当≫・求人メディアの選定/出稿計画作成・広告会社への発注/申込処理・求人原稿作成/チェック・出稿した広告の効果検証/分析・メルマガ/SNSの配信・センター担当者/広告会社との打合せ…など※ひと通りのお仕事に慣れてきたら、在宅勤務も可能(交代制)
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