契約・嘱託社員
土日祝休！業務に慣れたら完全テレワーク！コールセンター業務★
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年4月26日～2025年4月26日
情報提供元:
NEC VALWAY株式会社
仕事内容
■担当業務概要
採用管理ヘルプデスク業務 兼 クライアント社内ヘルプデスク業務
・クライアント企業の採用管理ツールを利用している各企業担当者からの操作方法に関するお問い合わせに、電話やチャットでサポート対応
【1日の受電数目安】
（閑散期） 5件～7件/人 （繁忙期） 15件～20件/人
【1日のチャット数目安】
（閑散期） 1件～2件 （繁忙期） 4件～6件
問合せ件数は少ないため、1日1名体制で対応します
・クライアント企業社内（営業担当等）からの問合せに対するメールサポート対応
【1日の社内問合せ数目安】
（閑散期） 1件～3件 （繁忙期） 5件～7件
※問合せ件数は少ないため、1日1名体制で対応します
※一般の応募者との対応は一切ありません
※窓口営業時間：10：00～17：30
■テレワーク環境
・テレワーク用機器（ノートPC・ポケットWi-Fi）貸与可
ご自宅に通信量無制限の有線ネットワーク回線がある方は、
原則ご自宅の回線を使用していただきます
・電話での対応がメインとなりますので、
周りの音や雑音・騒音などが入りにくい環境
（家族やペットと同居しているのであれば個室など）を準備できる方が望ましいです
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・PC、Excel基本操作が可能な方 ・社会人経験1年以上 ・出社可能な方 ※研修期間中（2ヶ月）は出社していただきます。 ※研修後は原則テレワーク勤務となりますが、業務状況によって出社の可能性がございます。 ＜歓迎＞ ・ヘルプデスク経験、テクニカルサポート経験 ・営業、接客経験 ・ビジネスメール経験 ・落ち着いた会話や接客対応ができる方 歓迎経験をお持ちの方は即戦力として働けます！ |
| 給与 | 時給：1300 |
| 勤務地詳細 | 北海道札幌市北区 最寄沿線・駅：函館本線札幌駅 東豊線さっぽろ駅16番出口直結 |
| 勤務時間 | ■勤務日数 週5日 ■勤務時間 9：45～17：45 実働7h 休憩1h ■残業 月0～1時間程度 ※ほとんどなし（最後のお電話が長引いた場合に残業いただく可能性がございます） |
| 休日 | 土日祝 |
| 福利厚生 | ・交通費支給（規定による） ・各種社会保険完備 ・時間外手当別途支給 ・昇給昇格制度 ・正社員登用制度 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・分煙 ・テレワーク機器貸与可（条件有） ・テレワーク手当 |
| 会社からの メッセージ |
事務･コールセンター案件多数/ぜひご覧ください 当社はコーディネータによるフォローに力をいれております。 お一人お一人に対して、きめ細やかなフォローを行っております。 安心してご就業いただける環境がございますので、派遣未経験の方でもぜひご応募ください。 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 全額支給 |
会社について
NEC VALWAY株式会社
| 事業内容 | ◆一般労働者派遣業 ◆コンタクトセンターサービス ◆業務ＢＰＯサービス |
|---|---|
| 設立 | 2001 |
| 代表者 | 伊藤 相 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-040571 【サービス地域】 首都圏・京都・沖縄・札幌 【資本金】 5000万円 |
| 問い合わせ |
NEC VALWAY株式会社 【住所】 芝1-15-11 芝光和ビルディング |
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |