情報掲載期間:2024年3月14日~2024年4月10日
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
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東京都(販売その他)の新着転職・求人情報
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株式会社フーモア
広告漫画のディレクター(未経験歓迎)◆年間休日120日以上/服装自由なクリエイティブワーク!- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制300万円~400万円※漫画制作進行業務の経験者は【年俸制350万円以上】を想定しています。※月々1/12(月額25万円~34万円)を支給。※年俸額には年480時間分、72万1152円以上(月4...
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丸美屋食品工業株式会社
商品企画担当◆「のりたま」などのロングセラー商品多数!/住宅手当など福利厚生充実!- 勤務地:東京都
- 給与:月給22万1000円以上+賞与※残業代は全額支給します。※初年度の想定年収は410万円~600万円です。
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株式会社ファインセレクト
シェアハウスの企画運営(未経験歓迎)◆賞与年2回/成果により賞与UP!/イベント企画なども可能!- 勤務地:東京都
- 給与:月給25万円以上+賞与年2回※上記月給は固定残業代(40時間分/5万7700円以上)を含んだ金額です。超過分は別途支給いたします。※試用期間中は月給23万円以上です。左記月給は固定残業代(30時間分/...
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有限会社高山自動車
自動車の整備士(旧車のメンテナンスも担当)◆18時には退勤可能/実働7時間/自家用車もメンテ可- 勤務地:東京都
- 給与:月給23万円~35万円+残業代+各種手当+賞与年2回(昨年度支給実績0.5~2ヶ月分)※残業はありませんが、発生した場合は全額支給します。※経験・スキル・能力・前給などを考慮して決定します。
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株式会社トライトエンジニアリング
人材コーディネーター◆未経験歓迎/ノルマなし/年収600万円可/年休120日/土日祝休/上場グループ- 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円~40万5070円※月給には固定残業代(6万4400円~10万3800円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
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株式会社ライジングサンセキュリティーサービス
麻布台ヒルズの施設警備(モニター監視メイン)◆9割が未経験入社/入社祝い金5万円/月給25万円以上- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
- 給与:月給25万円~45万円◎賞与(規定あり)や時間外手当など各種手当を別途支給します。※4日間(28時間分)の研修時は3万1164円以上(日給7791円以上)を支給(食事付)。<高収入も目指せます>当務月...
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株式会社トライアンフ
カスタマーエンジニア(IT機器の導入や設定)◆未経験歓迎/有休消化率90%以上/残業月20h以下- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:■東京/月給23万5000円(一律支給の地域手当1万5000円を含む)■他エリア/月給22万円[共通] 各種手当支給+賞与年1回※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。※時間外手当は別途、全額...
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株式会社立誠社
鉄道グッズのデザイナー◆鉄道関連のグッズ・アイテムのデザイン!/昨年度賞与4.2ヶ月分- 勤務地:東京都
- 給与:月給23万1000円~35万円※経験・能力等を考慮の上で決定します。※上記月給には30時間分(4万6200円~7万円)の定額時間外手当(みなし残業代)が含まれます。超過分は別途支給します。
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PRG株式会社
イベントプロジェクトマネジャー◆未経験からイベント業界へ挑戦/世界最大級の外資系イベント企業/土日休- 勤務地:東京都
- 給与:【正社員】月給25万円~+賞与【契約社員】月給25万円~◎給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。◎残業代は全額支給いたします。
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日本コンセントリクス株式会社
オンラインストアのカスタマーサポート(フルリモート)◆月給25.87万円~/積極採用/研修充実- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京23区内在住の方】月給29万5100円~【その他地域に在住の方】月給25万8700円~※研修期間も給与に変更はありません。※別途、残業手当支給
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仕事内容
あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。
【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】
当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。
【カスタマーセンターについて】
『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。
【具体的な仕事内容】
『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の変更や払い戻しなどの対応を行ないます。国内ホテルの場合はGoToキャンペーンのクーポン券配布なども担当。確認事項を後ほど折り返すことはありますが、基本的にこちらからお客様にご連絡することはありません。
★英語or中国語を活かせる
現在は国内の予約が大半ですが、今後は海外旅行の利用者も増えていく見込み。海外の航空会社またはホテルに問い合わせる機会も多く、やり取りに英語スキルを活かすことができます。中国語が話せる場合、本部とのやり取りを中国語で行なう方もいます。
★海外旅行の経験も活かせる
海外旅行の際、「こんなことに困ったな」「航空券手配で戸惑ったな」「日本のホテルとはここが違うな」などの経験を、お客様の立場に立ったサポートに活かせると考えています。
【入社後の流れ】
会社や社内システムをはじめ、業務に必要な知識を1ヶ月かけて覚えていきましょう。基本的には1ヶ月間は座学やOJTを通して必要な知識やお客様に対する対応の仕方を教わります。マニュアルやシステムは英語仕様なので、英語のスキルアップをしながら学べます。
この求人のポイント
Q:「Trip.com」ってどんなサイト?
A:登録者4億人以上を誇る、世界最大級の旅行サイト!世界5000都市以上を結ぶフライト航路を予約できるほか、世界200ヶ国・120万件以上のホテルと提携しており、20言語に対応しています。
Q:どんな仕事をするの?
A:「Trip.com」を利用するお客様からのお問い合わせ対応。日本語版のサイトから航空券やホテルを予約されたお客様が対象ですが、海外とやり取りする機会も少なくありません。
Q:どんなスキルが磨けるの?
A:社内システムやマニュアルは全て英語仕様。会話と読み書きの両面で英語を使うため、業務を通して自然に英語スキルが磨けます。
Q:ズバリ、待遇は?
A:月収31万円以上、年休125日以上!連休も取りやすいので、国内外への旅行を楽しむメンバーも多いんです。旅先での困った体験を、お客様対応で活かせます。
いかがでしたか?英語スキルにさらなる磨きをかけ、旅を楽しみながら、旅する人の力になれる…そんな仕事がココにあります。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 高卒以上 高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★英語スキルをお持ちの方(目安はTOEIC(R)600点程度) ※業務で英語を使用していた経験をお持ちであれば、TOEIC(R)の点数は不問です。現在の英語力以上に、「英語スキルを伸ばしたい」という意欲を何より重視します! ★日本語ネイティブまたは、日本語能力試験 N1 or ビジネスレベル以上の日本語力 \ひとつでも当てはまる方、ご応募ください!/ ○中国語スキルをお持ちの方(HSK 5級以上) ○海外旅行や海外留学、海外勤務の経験がある。 ○海外の拠点や取引先と英語でやりとりを行なっていた。 ○旅行業界(ホテル・航空・旅行業界など)での経験がある。 ○将来性のある成長企業で、自分を成長させていきたい。 当社では週に2回を在宅、3回を出社勤務とする「ハイブリッドリモートワーク制度」を導入中。ワークライフバランスを重視する方もぜひご応募ください! ※制度には条件もございます。詳しくは面談の際に説明いたします。 |
給与 | 年俸制372万円~540万円 ※1/12を月々支給。 ※別途、業績賞与やインセンティブ、時間外手当、シフト手当(土日祝など)あり。 【月収例】 ◆未経験者 入社1年目:35万円(日勤) └内訳:月収31万円+語学手当1万円+インセンティブ1万円+シフト手当1万円+時間外手当1万円 ◆経験者 入社1年目:37.5万円(日勤) └内訳:月収32万円+語学手当1万円+資格手当1万円+インセンティブ1.5万円+シフト手当1万円+時間外手当1万円 ※資格手当:総合旅行業取扱管理者資格 |
勤務地詳細 | 東京都港区芝4-13-3 PMO田町26F ★転勤はありません。最寄駅からも近く通勤便利です。 ★週2:在宅勤務 週3:出社の「ハイブリッドリモートワーク制度」を導入しております。 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間40分+休憩1時間) ■日勤/7時~22時 ■夜勤/21時~7時 ※残業ほとんどなし。 ※前後半10分の有給休憩あり ※シフト例/7時~16時/9時~18時/13時~22時/21時~6時/22時~7時など ※夜勤の場合は、時給35%アップ+夜勤1日あたり500円のシフト手当! |
休日 | <年間休日125日以上> ■完全週休2日制(曜日はシフト制)※月平均10日以上のお休みがあります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり ~連休を取得して、旅行も可能♪~ 数ヶ月先の有給の事前申請が可能で、前もって旅行の計画を立てることができるなど、プライベートも充実させられる環境。連休を取得してフラッと国内旅行に出ているメンバーもいれば、有給を合わせて1週間以上の連休を取得しているメンバーもいます。会社の制度としては10連休も取得可能なので、今後の状況によっては海外への長期旅行も可能になる見込みです。 |
福利厚生 | ■昇給あり ■賞与年1回※業績による ※昨年度実績平均1ヶ月分 ■インセンティブ※業績による ■交通費支給※月5万円まで ■各種社会保険完備※雇用・労災・健康・厚生年金 ■時間外手当 ■トリップドットコムベネフィットクーポン ■シフト手当※土日祝夜勤に出勤した場合 ■ゲームルーム ■授乳専用ルーム ■オフィス内カフェ ■服装自由※オフィスカジュアル ★オフィス内カフェには、みんなの海外旅行のお土産♪ 連休を取得して海外旅行に行っているメンバーが多く、オフィス内のカフェスペースには、みんなが海外旅行のお土産のお菓子が並んでいることも! 他にも、マッサージクッションや、オフィスグリコの導入などスタッフの意見で実現したものが多数! |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
配属部署 | <カスタマーサポートセンター・フライトチームまたはホテルチームへの配属です> カスタマーサポートセンターには20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、男女比は3:7。フライトチームとホテルチームに分かれており、どちらかのチームへの配属となります。 「仕事を通じて、自分の英語スキルを高めていきたかった」という理由で入社してきたメンバーが多数。メンバーの前職はさまざまで、海外長期滞在から戻ったばかりのメンバーもいます。外国人スタッフも活躍中です。 今後も増員予定のため、いろいろ改善すべき点も出てくるでしょう。気づいたことがあれば遠慮なく提案してほしいと期待しています。 |
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上司となるマネージャーからのメッセージ | <お客様を笑顔にするサービスを、一緒に追求しませんか?> 私たちは、お客様のことを第一に考える会社です。価格競争が激しい昨今、各サービスを利用する際に質の低下を感じたことはありませんか?そんな中、私たちが目指すのはベストプライス、ベストサービスです。価格においてはすでに高い評価をいただいていますが、サービス面でもNo.1を目指しています。 そこで日本のお客様にもきめ細かなサービスを提供していくため、2018年11月にカスタマーサポートセンターをオープンしました。電話の向こうにいるお客様の笑顔が見える、そんなサービスを提供するカスタマーセンターを一緒に創り上げ、ブランドを育てていきませんか? |
会社について
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
事業内容 | ■旅行予約サイト『Trip.com』の運営 |
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設立 | 2017年 |
代表者 | 代表取締役 吉原 聖豪 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 9901万円/ |
問い合わせ |
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan https://jp.trip.com |
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