情報掲載期間:2024年4月15日~2024年5月12日
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株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
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東京都(販売その他)の新着転職・求人情報
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株式会社ジャパンクリニカルサービス
医療検査物のルート集配◆必要なのは普通自動車免許のみ/完休2日/東証プライム上場グループ/面接1回- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,三重県,大阪府
- 給与:★月収例:293,000円 ※後楽園、車持ち込みの場合内訳例:基本給21.5万円+車持ち込み手当4.5万円+残業代(20h)3.3万円 月給18万円 ~ 21万5000円 ★残業代全額支給 ※月給はエ...
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株式会社川澄・小林研二写真事務所
建築写真家(実務経験は問いません)◆フレックス可/賞与年2回- 勤務地:東京都
- 給与:月給22万円~+賞与年2回※経験やスキルを考慮して、決定します。※残業代は全額支給します。
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日生流通運輸倉庫株式会社
生協の商品お届けスタッフ◆土日休/日勤のみ/働きやすい職場認証制度取得/未経験でも月収30万円以上可- 勤務地:埼玉県,東京都
- 給与:月給264,825円~+各種手当+賞与年2回【埼玉エリア勤務(10拠点)】月給264,825円~※上記月給には固定残業代(81,075円~/60時間分)を含みます。超過分は別途支給※試用期間3ヶ月あり...
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セコム株式会社
セキュリティスタッフ◆未経験9割/平均年収601万円/賞与実績最大198万円/平均勤続年数17.2年- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:■東京/月給25万100円以上■埼玉・千葉・神奈川・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫(一部地域除く)/月給24万3600円以上■その他地域/月給21万4800円以上※一律支給の手当を含みます。※超過勤務手...
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株式会社リクルートR&Dスタッフィング
テクニカルサポート(未経験歓迎)◆残業月10h/年休120日/賞与実績3.2ヶ月/家賃半額補助制度有- 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給20万円~44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。※派遣就業先が変更となる場合には就業規則、労使協...
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株式会社シーフ
事業企画(ファンサイトの企画・運営)◆1000万円超の予算も使用可能/年商200億円超の大手グループ- 勤務地:東京都
- 給与:月給26万円~35万円※経験や能力を考慮のうえ決定します。※上記金額には月40時間分(5万5650円以上)の固定残業代を含みます。超過分は別途支給。※固定残業時間を超えないよう、代休を取得して調整して...
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タニコー株式会社
総合ステンレス加工メーカーの営業◆創業78年/年休128日/平均勤続年数16.7/平均残業20h以内- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,埼玉県,東京都,富山県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,大分県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給24万円以上 + 賞与年2回(昨年実績3.5ヶ月分)※固定残業代3万円以上/19.75時間分相当が含まれます。超過した場合は追加支給します。※居住地・勤務地・ご年齢に応じた手当が支給されます。※経...
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株式会社安楽亭
焼肉レストランのキッチンチーフ◆月給最大50万円/退職金制度/志望理由は「通いやすいから」でOK!- 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県
- 給与:月給30万~50万円※経験・能力などを考慮のうえ、決定します。【食肉加工の経験により、給与を優遇します!】・部分肉の加工経験がある方…月給35万円・和牛を枝肉から分割加工した経験がある方…月給50万円...
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株式会社チャイルド
商品企画(未経験歓迎)◆『マッシュスタイルラボ』など大手アパレル・メーカーの下着を企画/私服勤務OK- 勤務地:東京都
- 給与:月給21万6000円~23万6000円+各種手当+賞与年2回※経験・スキルを考慮して金額を決定します。※上記月給は一律支給の職務手当(2万円)と、固定残業代(10時間分/1万5000円~1万6000円...
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株式会社LAVA International
社内SE(データ分析基盤)◆リモートワークOK!/ホットヨガスタジオ「LAVA」運営企業- 勤務地:東京都
- 給与:月給31万円以上+賞与※上記金額には、固定残業代として月30時間分・5万8875円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。※初年度の想定年収は423万円~703万円です。
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仕事内容
あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。
【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】
当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。
【カスタマーセンターについて】
『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。
【具体的な仕事内容】
『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の変更や払い戻しなどの対応を行ないます。国内ホテルの場合はGoToキャンペーンのクーポン券配布なども担当。確認事項を後ほど折り返すことはありますが、基本的にこちらからお客様にご連絡することはありません。
★英語or中国語を活かせる
現在は国内の予約が大半ですが、今後は海外旅行の利用者も増えていく見込み。海外の航空会社またはホテルに問い合わせる機会も多く、やり取りに英語スキルを活かすことができます。中国語が話せる場合、本部とのやり取りを中国語で行なう方もいます。
★海外旅行の経験も活かせる
海外旅行の際、「こんなことに困ったな」「航空券手配で戸惑ったな」「日本のホテルとはここが違うな」などの経験を、お客様の立場に立ったサポートに活かせると考えています。
【入社後の流れ】
会社や社内システムをはじめ、業務に必要な知識を1ヶ月かけて覚えていきましょう。基本的には1ヶ月間は座学やOJTを通して必要な知識やお客様に対する対応の仕方を教わります。マニュアルやシステムは英語仕様なので、英語のスキルアップをしながら学べます。
この求人のポイント
Q:「Trip.com」ってどんなサイト?
A:登録者4億人以上を誇る、世界最大級の旅行サイト!世界5000都市以上を結ぶフライト航路を予約できるほか、世界200ヶ国・120万件以上のホテルと提携しており、20言語に対応しています。
Q:どんな仕事をするの?
A:「Trip.com」を利用するお客様からのお問い合わせ対応。日本語版のサイトから航空券やホテルを予約されたお客様が対象ですが、海外とやり取りする機会も少なくありません。
Q:どんなスキルが磨けるの?
A:社内システムやマニュアルは全て英語仕様。会話と読み書きの両面で英語を使うため、業務を通して自然に英語スキルが磨けます。
Q:ズバリ、待遇は?
A:月収31万円以上、年休125日以上!連休も取りやすいので、国内外への旅行を楽しむメンバーも多いんです。旅先での困った体験を、お客様対応で活かせます。
いかがでしたか?英語スキルにさらなる磨きをかけ、旅を楽しみながら、旅する人の力になれる…そんな仕事がココにあります。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 高卒以上 高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★英語スキルをお持ちの方(目安はTOEIC(R)600点程度) ※業務で英語を使用していた経験をお持ちであれば、TOEIC(R)の点数は不問です。現在の英語力以上に、「英語スキルを伸ばしたい」という意欲を何より重視します! ★日本語ネイティブまたは、日本語能力試験 N1 or ビジネスレベル以上の日本語力 \ひとつでも当てはまる方、ご応募ください!/ ○中国語スキルをお持ちの方(HSK 5級以上) ○海外旅行や海外留学、海外勤務の経験がある。 ○海外の拠点や取引先と英語でやりとりを行なっていた。 ○旅行業界(ホテル・航空・旅行業界など)での経験がある。 ○将来性のある成長企業で、自分を成長させていきたい。 当社では週に2回を在宅、3回を出社勤務とする「ハイブリッドリモートワーク制度」を導入中。ワークライフバランスを重視する方もぜひご応募ください! ※制度には条件もございます。詳しくは面談の際に説明いたします。 |
給与 | 年俸制372万円~540万円 ※別途、業績賞与やインセンティブ、時間外手当、シフト手当(土日祝など)あり。 【月収例】 ◆未経験者 入社1年目:35万円(日勤) └内訳:月収31万円+語学手当1万円+インセンティブ1万円+シフト手当1万円+時間外手当1万円 ◆経験者 入社1年目:37.5万円(日勤) └内訳:月収32万円+語学手当1万円+資格手当1万円+インセンティブ1.5万円+シフト手当1万円+時間外手当1万円 ※資格手当:総合旅行業取扱管理者資格 |
勤務地詳細 | 東京都港区芝4-13-3 PMO田町26F ★転勤はありません。最寄駅からも近く通勤便利です。 ★週2:在宅勤務 週3:出社の「ハイブリッドリモートワーク制度」を導入しております。 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間40分+休憩1時間) ■日勤/7時~22時 ■夜勤/21時~7時 ※残業ほとんどなし。 ※前後半10分の有給休憩あり ※シフト例/7時~16時/9時~18時/13時~22時/21時~6時/22時~7時など ※夜勤の場合は、時給35%アップ+夜勤1日あたり500円のシフト手当! |
休日 | <年間休日125日以上> ■完全週休2日制(曜日はシフト制)※月平均10日以上のお休みがあります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり ~連休を取得して、旅行も可能♪~ 数ヶ月先の有給の事前申請が可能で、前もって旅行の計画を立てることができるなど、プライベートも充実させられる環境。連休を取得してフラッと国内旅行に出ているメンバーもいれば、有給を合わせて1週間以上の連休を取得しているメンバーもいます。会社の制度としては10連休も取得可能なので、今後の状況によっては海外への長期旅行も可能になる見込みです。 |
福利厚生 | ■昇給あり ■賞与年1回※業績による ※昨年度実績平均1ヶ月分 ■インセンティブ※業績による ■交通費支給※月5万円まで ■各種社会保険完備※雇用・労災・健康・厚生年金 ■時間外手当 ■トリップドットコムベネフィットクーポン ■シフト手当※土日祝夜勤に出勤した場合 ■ゲームルーム ■授乳専用ルーム ■オフィス内カフェ ■服装自由※オフィスカジュアル ★オフィス内カフェには、みんなの海外旅行のお土産♪ 連休を取得して海外旅行に行っているメンバーが多く、オフィス内のカフェスペースには、みんなが海外旅行のお土産のお菓子が並んでいることも! 他にも、マッサージクッションや、オフィスグリコの導入などスタッフの意見で実現したものが多数! |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
配属部署 | <カスタマーサポートセンター・フライトチームまたはホテルチームへの配属です> カスタマーサポートセンターには20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、男女比は3:7。フライトチームとホテルチームに分かれており、どちらかのチームへの配属となります。 「仕事を通じて、自分の英語スキルを高めていきたかった」という理由で入社してきたメンバーが多数。メンバーの前職はさまざまで、海外長期滞在から戻ったばかりのメンバーもいます。外国人スタッフも活躍中です。 今後も増員予定のため、いろいろ改善すべき点も出てくるでしょう。気づいたことがあれば遠慮なく提案してほしいと期待しています。 |
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上司となるマネージャーからのメッセージ | <お客様を笑顔にするサービスを、一緒に追求しませんか?> 私たちは、お客様のことを第一に考える会社です。価格競争が激しい昨今、各サービスを利用する際に質の低下を感じたことはありませんか?そんな中、私たちが目指すのはベストプライス、ベストサービスです。価格においてはすでに高い評価をいただいていますが、サービス面でもNo.1を目指しています。 そこで日本のお客様にもきめ細かなサービスを提供していくため、2018年11月にカスタマーサポートセンターをオープンしました。電話の向こうにいるお客様の笑顔が見える、そんなサービスを提供するカスタマーセンターを一緒に創り上げ、ブランドを育てていきませんか? |
会社について
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
事業内容 | ■旅行予約サイト『Trip.com』の運営 |
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設立 | 2017年 |
代表者 | 代表取締役 吉原 聖豪 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 9901万円/ |
問い合わせ |
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan https://jp.trip.com |
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