契約・嘱託社員
オンラインストアのカスタマーサポート（フルリモート）◆月給25.87万円～／積極採用／研修充実
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月25日～2024年5月22日
情報提供元:
日本コンセントリクス株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社TSACE
キャリアアドバイザー(医療・福祉に特化)◆完全週休2日/月収30万円以上/資本金5億のスタートアップ- 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,福岡県
- 給与:月給30万～60万円※固定残業代(月45時間分/7万8,000円)を含む。超過分別途支給■同業他社での経験3年(28歳)月給35万円+賞与180万～250万円想定年収:600万～670万円■社会人4年...
情報提供元:
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アルファエネフォメーション株式会社
☆Webデザイナー☆#未経験大歓迎#リモート#月給25万以上#残業ほぼ無し#安心の教育体制- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】月給25万円～80万円+諸手当+賞与※経験・スキルを考慮して決定します。試用期間中:一都三県:月給22万円～50万円その他:月給20万円～50万円【実際の給与例】■年収500万円(24歳/...
情報提供元:
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株式会社ジェイ・エス・ビー
学生マンション・学生寮の管理スタッフ◆残業月10～20時間/賞与年2～3回/社宅完備/資格手当あり- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,滋賀県,京都府,大阪府,広島県,佐賀県
- 給与:\働き方が選べます/※いずれも月給+各種手当+賞与年2～3回■総合職:月給23.5～35万円■エリア総合職:月給22～35万円■最終学歴卒業後2年以内(第二新卒の方)ないしは正社員歴3年未満の方の場合...
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株式会社保険見直し本舗グループ
電話オペレーター◆転職して収入アップ!/経験者優遇/転勤なし- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,大阪府,和歌山県
- 給与:【正社員】▼総合職月給25万円～27万円▼地域限定職月給24万円～26万円※経験者につきましては、月給28万円～35万円【アルバイト】時給1500円～2200円※給与条件については、これまでの経験や選...
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日本コンセントリクス株式会社
アポインター(未経験歓迎)◆フルリモート/残業ほぼなし/月収40万円可/Web面接1回/年休122日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給23万円+インセンティブ【月収例】■月収40万9000円～(月給23万円+残業代+交通費+インセンティブ)
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株式会社キージェント
反響営業/未経験OK/残業月11h/家賃20～50%負担/9年連続増収/女性管理職活躍中!- 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府,福岡県
- 給与:【想定給与】★入社1年目から年収500万円以上目指せる!★家賃20～50%負担→物件の初期費用も会社負担!月給23万円～27万円+賞与年2回+昇給2回+インセンティブ(目標達成率によって支給) ※経験...
情報提供元:
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株式会社Everforth
【エンジニア】フルフレックス◆フルリモートOK- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】年俸400万円～800万円※経験・スキル・前職の給与等考慮して決定※詳細は別途面接時にお話しします
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タニコー株式会社
業務用厨房機器のサービスエンジニア◆未経験歓迎/年間休日128日/完全週休2日/賞与実績3.5ヶ月分- 勤務地:北海道,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,岡山県,広島県,山口県,香川県,長崎県,大分県,宮崎県,沖縄県
- 給与:月給24万円以上+賞与年2回(昨年度実績3.5ヶ月分)※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
情報提供元:
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東光工栄株式会社
土木作業員の補助スタッフ(未経験歓迎)◆年休124日/4半期に1度、大型連休あり/残業月12時間以下- 勤務地:北海道
- 給与:月給18万円～35万円+各種手当※年齢・経験・能力等を考慮して決定いたします。※残業代は、別途全額支給します。<月収例/入社3年目・24歳の場合>31万円(基本給+住宅手当+時間外手当+精進手当+通勤...
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株式会社富士防災システム
消防設備の点検スタッフ◆未経験&正社員デビュー歓迎/多彩な資格を取得可/札幌から転勤なし/設立50年- 勤務地:北海道
- 給与:月給20万円以上+残業代など各種手当+賞与年2回※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。※残業代は別途全額支給します。★昇給チャンスは年4回!3ヶ月に1回の査定で、自己成長(資格・能力)を重...
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仕事内容
【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。
【お任せする業務】
当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。
▼主なお問い合わせ内容
・ライフスタイルに合った機種を購入したい
・オンラインストアでの購入方法や納期確認
・商品の仕様・詳細が知りたい
・注文した製品が発送されているか
・支払方法に関する質問 など
※外出のない内勤のお仕事です。
▼対応方法について
基本的には、まずお客様のご状況を伺い、社内マニュアルを確認しながら対応します。製品情報など、わからないことがあった場合には、管理者に相談したり指示を受けます。1日20件くらいを平均的に案内しています。対応後は専用システムへの入力をして終了となります。
【お仕事のポイント】
★親身にお話を伺うことが大切です。
お客様一人ひとりのお問い合わせ内容から背景を読み取り、丁寧に対応します。基本的な対応マニュアルは用意していますが、ルールなどで縛りきっていません。その都度状況に応じて、お客様が安心してくれるような案内を心がけましょう。
＜在宅勤務環境について＞ ☆入社までに用意できればOK
■業務端末を設置して安全に業務ができる机と椅子（お客様応対に集中できる環境が必要です）
■ブロードバンド回線（Wi-Fi不可、LAN接続必要）
└回線要件：下り30Mbps以上/上り20Mbps以上で光回線等固定回線、また有線LAN接続できること
この求人のポイント
「ストレスフリーに働きたい」「おうち時間を増やしたい」「通勤ラッシュが苦手」
そんなあなたに朗報！当社の“完全在宅勤務のカスタマーサポート”なら、ストレスフリーな環境で腰を据えて働けますよ◎具体的には…
◎カスタマーサポートって？
お任せするのは、世界的に有名なスマホメーカーのオンラインストアでのカスタマーサポート。オンラインストアでスマホやタブレットなどを購入しようとするお客様からの相談や確認事項にお電話で対応していきます。
◎採用から入社まで出勤不要なの？
選考も、研修もオンラインで実施。遠方からのご応募も大歓迎です！もちろん、通勤時間はゼロ。空き時間で朝活をしたり、家族との時間を楽しんだり。時間を有効活用できますよ。
◎未経験からでも大丈夫？
これまでの経験やスキルは不問！入社後は座学研修やOJTで安心してスタートできます。教育支援制度や資格取得支援制度などを活用して、スキルアップも目指せます。
業績好調に伴い、積極採用を行なうことになりました！新しい環境で同期と共にストレスフリーに働きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜社会人デビュー、歓迎！＞ ★職種経験や通信業界の経験も問いません。ブランクのある方も歓迎です！ ※お客様との対話を大切にしています。接客や販売経験を活かして活躍している先輩も多数。 ＼こんな方にピッタリです！／ ◎スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる。 ◎新しいものが好きな方。新商品にいち早く触れることができます。 |
| 給与 | 【東京23区内在住の方】月給29万5100円～ 【その他地域に在住の方】月給25万8700円～ ※研修期間も給与に変更はありません。 ※別途、残業手当支給 |
| 勤務地詳細 | フルリモートでの勤務となります（全国47都道府県で勤務可能です！） ◎在宅勤務のため、転勤はありません。 ◎入社に関わる手続き、入社式、研修もすべて自宅で完結します！ 【本社】〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー2F |
| 勤務時間 | 9:00～21:00（実働8時間 ※シフト制） ＜シフト例＞ 早番／9：00～18：00、10：00～19：00ほか 遅番／12：00～21：00 ほか |
| 休日 | ＜2024年度年間休日：122日＞ ■完全週休2日制（シフト制 ※土日祝と同数の休日数です） ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率は70～80％） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 ■看護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■時間外手当（一分単位で100％支給） ■資格取得支援制度（TOEIC ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■服装・髪型・髪色自由 ■正社員登用制度 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の研修やサポート体制について | 在宅勤務となるため、基本的な社内間のやりとりはWEBやチャットが中心となります。入社後は、WEB会議ツールでの座学研修やOJTを通じて業務の進め方を教えていきます。 実際のお客様とのやりとりは、教育担当がオンライン上でお客様とのやりとりを実践しますので、それを見て流れや対応について覚えてもらったり、ロープレなどで練習をしてもらいます。 在宅が初めての方でも、丁寧に教えていきますのでご安心下さい。 |
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会社について
日本コンセントリクス株式会社
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億1000万円／ |
| 問い合わせ |
日本コンセントリクス株式会社 https://japan.concentrix.com |
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