深夜手当⇒時給2000円相当♪安定の直雇用◆夜勤コールセンターSV

未経験／第二新卒歓迎転勤なし服装自由

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仕事内容

≪夜勤のコールセンターSV≫
様々な窓口の対応をするコールセンターで
スーパーバイザーをお任せします。

【具体的には】
●オペレーターさんからの質問対応や指示出し
●対応履歴のチェック
●報告書などの作成
等、幅広くお願いします。

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Q、どんな窓口がありますか
A、バーコードリーダーの機器に関する問合せ窓口や、
　 4月にオープニングを迎えたばかりの
　新聞を購読している方からの問合せ窓口など

Q、問合せ例を教えてください
　「バーコードリーダーに不具合があり使用できない」
　「新聞がまだ自宅に届かない」など

Q、業務の割合は
A、電話（フォロー含む）4割：事務6割

Q、どういう風にフォローすればいいのかしら
A、質問があった場合は、
　基本マンツーマンでのフォローしています＾＾
　クレーム対応は発生しても月に2～3件程度◎

Q、コールセンターの管理職は初めてで心配です
A、1つずつスキルアップできる環境をご用意＊

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	PC文字入力ができる方【こんなみなさん大歓迎】＊コールセンタースタッフ経験を活かして管理者へ挑戦してみたい＊転勤なしの正社員登用があるなら頑張りたい【面接について（要予約）】来社不要の≪オンライン面接≫を実施中＊スマホやカメラ付のPC・タブレットなどから簡単に接続が可能ですまた、通信の心配や対面での面接をご希望の方は ≪来社面接≫にも対応しております詳細はお気軽にお問合せください
給与	時給：1600円～
勤務地詳細	神奈川県横浜市西区最寄沿線・駅：東海道線横浜駅各線　横浜駅西口　徒歩7分 ◇みなさん幅広いエリアから通っています横浜市（戸塚、日吉、鶴見、上大岡、菊名、長津田）、川崎市（川崎、武蔵小杉、溝の口、武蔵溝ノ口、登戸）、鎌倉市（大船、北鎌倉）厚木市（本厚木）海老名市、東京都大田区、品川区、世田谷区、目黒区など
勤務時間	月～日・祝のうち週5日 23：00～翌9：00（実働8h/休憩2h）＊残業は月15時間未満＊固定シフト制＊基本的には入社時に決まった曜日を　毎週繰り返し勤務していただきますが　休暇などの取得は都度ご相談ください
休日	★希望の曜日をお聞かせ下さい
福利厚生	●社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） -健康診断（年1回） -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇（最短6ヶ月で10日付与可※規定有） ●交通費支給（規定有） ●深夜手当（25％アップ）※22時～翌5時迄 ●ビーウィズへの正社員登用制度（自薦制度あり/最短1年で社員登用可能） ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備（自販機、給湯器、仮眠室、スマホ充電器、電子レンジ、喫煙室あり） ●産休制度あり/育休制度あり（取得実績あり） ●［受動喫煙対策］屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）【来社面接について（要予約）】《持ち物》履歴書（顔写真付き）職務経歴書《場所》実際に勤務する横浜第二センター18階にお越しいただきますセキュリティの都合でセンター見学はできませんが、事前に雰囲気がわかるから安心してお仕事を始められます＾＾＊面接時のマスク着用OK
会社からのメッセージ	コールセンター・事務が初めての方も歓迎☆研修・サポートがあるので安心！ TVCMなどで皆さんもよくご存知の大手企業のお仕事が多数揃っています。

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	全額支給

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会社について

ビーウィズ株式会社

事業内容	コールセンター・BPO事業
設立	2000
代表者	森本　宏一
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-080464 【サービス地域】 - 【資本金】 8億541万円
問い合わせ	ビーウィズ株式会社【住所】西新宿3-7-1　新宿パークタワー32F