情報掲載期間:2023年5月25日~2024年5月25日
アルティウスリンク株式会社
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長期♪5.13開始↑人気の官公庁コールセンター☆リーダー業務♪- 勤務地:大阪府
- 給与:/交通費別途支給(◎通勤交通費の支給あり(規定あり))
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仕事内容
大手クレジット会社のカスタマーセンターにて
SVとしてオペレーターの管理業務をお任せします。
▼SVの主な業務内容▼
・通常の問合せ応対
・オペレーターからの質疑応答、応対フォロー
・二次/三次対応
(内容によっては、別担当部署より折り返し対応)
・オペレーター教育、研修
・資料作成、シフト作成など
▼コールセンターの業務内容▼
・会員向けアプリの操作方法
・請求書に関する問合せ
・ポイント交換、住所変更、カード解約などの電話応対
~お客様からの問合せ例~
「利用明細を紙で送ってほしい」
「携帯で利用明細を確認したい」
「ポイントの有効期限を教えて下さい」
など
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 高卒以上 PCの基本操作(Excel・メールなど)ができる方 ☆テレフォンオペレーターの経験がある方大歓迎 ハローワークで求職中の方も歓迎 |
給与 | 時給:1850 |
勤務地詳細 | 大阪府大阪市中央区 最寄沿線・駅:大阪市営中央線堺筋本町駅 大阪メトロ 堺筋本町駅 徒歩3分 京阪 北浜駅 徒歩8分 |
勤務時間 | [1]8:30~17:30 [2]9:30~18:30 ※実働8h、 [1][2]の組合せ ※月~日/週5日勤務のシフト制(土日いずれか必須) ※毎月月初と24日以降月末は繁忙期の為、 希望休の取得不可 ※残業は月平均20時間程度 |
休日 | 完全週休2日 |
福利厚生 | 【福利厚生】 ◆社会保険 ◆有給休暇 ◆契約社員、正社員登用制度 【研修について】 6/6(火)~10(土)5日間、8:45~18:00 ※初日のみ9:00~18:00 ※以降、OJT(受電/SV業務の習得)あり☆入社後3~6ヶ月程度はアルバイト雇用(習熟度により延長あり)・8:45~18:00(実働8h)の勤務・時給1650円+交通費1日上限1000円まで実費支給 |
会社からの メッセージ |
人は財。-HITO WA TAKARA- |
PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
会社について
アルティウスリンク株式会社
事業内容 | コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業 |
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設立 | 1996 |
代表者 | 網野 孝 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-011232 【サービス地域】 - 【資本金】 1億円 |
問い合わせ |
アルティウスリンク株式会社 【住所】 代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー |
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