契約・嘱託社員
コールセンタースタッフ＠浦安 ★未経験からIT知識が身につく！
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年2月29日～2024年3月31日
情報提供元:
キヤノンビズアテンダ株式会社
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千葉県（コールセンター）の新着転職・求人情報
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アデコ株式会社
【南船橋】コールセンター未経験者歓迎!- 勤務地:千葉県
- 給与:時給:1350円～
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マンパワーグループ株式会社
銀行コールセンター・総合窓口対応@西登戸- 勤務地:千葉県
- 給与:/交通費別途支給(交通費実費支給(当社規定あり))
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マンパワーグループ株式会社
【13時～21時】銀行コールセンター・無担保ローンのご案内- 勤務地:千葉県
- 給与:/交通費別途支給(交通費実費支給(当社規定あり))
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株式会社One's Will
コールセンター事務(未経験歓迎)◆平均月収24万円/インセンティブあり/マニュアル完備/研修充実- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府
- 給与:月給20万円～28万円+インセンティブ※試用期間中は月給18万円～23万円となります。※上記には固定残業代10時間分(1万3850円～1万7313円)を含む。超過分は別途支給。※月給額・固定残業代は勤...
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(株)ジャパン・ビジネス・サービス
紹介派遣\銀行コールセンターでのオペレーター/@海浜幕張- 勤務地:千葉県
- 給与:※月収例:231,000円(1500円×7h×22日) ※契約社員登用後 年収260万円～+交通費全額支給 /交通費別途支給(交通費全額支給)
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マンパワーグループ株式会社
未経験歓迎×コールセンターSV@海浜幕張- 勤務地:千葉県
- 給与:/交通費別途支給(交通費実費支給(当社規定あり))
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株式会社スタッフサービス
17時半帰り!コールセンター業務など!未経験OK@1500円- 勤務地:千葉県
- 給与:時給:1500
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株式会社スタッフサービス
未経験でも可能 コールセンターでの架電など 定時に終わる- 勤務地:千葉県
- 給与:/交通費別途支給
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株式会社ノース
ドコモのコールセンター!週払い有*毎月皆勤賞あり!インセン有- 勤務地:千葉県
- 給与:研修時給(2ヶ月)1500円 ※更に毎月インセンティブ有(3,000円～15,000円) ※更に毎月うれしい皆勤賞有(7,000円)
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アデコ株式会社
16時代で退社!証券外務員資格いかせる!コールセンター- 勤務地:千葉県
- 給与:/交通費別途支給
情報提供元:
仕事内容
IT製品を提供している法人企業様を対象としたコールセンター・サポートデスク業務です！ユーザー様からの問い合わせ・お困り事に電話・メール・チャットで対応いただきます。
マニュアル・FAQ（問答集）がきちんと用意されているので、まずはお困り事を聞くことができればOKです♪
【具体的には…】
（1） 電話受付
IT製品を導入いただいている法人企業様からの電話受付
※PCの画面に企業名が表示されるので、相手のお名前と部署名を確認します
（2） ヒアリング
対象機器、トラブルの内容・状況など具体的な内容をヒアリング
（3） 対応、検証
FAQ（問答集）を見て、すぐに回答できる内容であればFAQに沿ってご案内
（4） エスカレーション
上記（3）で解決できなかった問い合わせ・トラブル内容を二次窓口の担当者に確認
確認完了後、問い合わせいただいたお客様に折り返し連絡。
（5） 対応記録入力
専用システムに対応記録を入力
▼サポート対象（一例）
備品の購買システム、RPA、契約管理システム、会議支援システムなど
※製品の知識は少しずつ覚えていただければOKです！
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ◎PCの基本操作ができる方（OS・機種は不問です！） ◎スムーズなキーボード操作（タイピング）ができる方 ★コールセンター・IT未経験の方、ブランクがある方も大歓迎です！ 【優遇】 ◎コールセンターの実務経験がある方 ◎ITヘルプデスク・ITサポートの実務経験がある方 |
| 給与 | 時給：1500円～1700円 |
| 勤務地詳細 | 千葉県浦安市 最寄沿線・駅：東京メトロ東西線浦安駅（千葉） ※この仕事は配属先企業での常駐勤務です。 |
| 勤務時間 | 【就業時間】 ▼平日（シフト制/休憩60分） （1） 08：00～17：00 （2） 09：00～18：00 （3） 10：00～19：00 （4） 14：00～23：00 ▼土日祝（休憩60分） （5） 11：00～23：00 ※勤務曜日・シフトは1ヶ月前に相談・調整のうえ決定します。「平日のみ勤務」「固定シフト勤務」もご相談OKです♪ ※土日祝は拘束時間が長くなりますが、平日より問い合わせ件数が少ないです。手が空いた時間は自己学習に充てていただくことができます！ 【就業曜日】 月曜日～日曜日の間で週5日勤務 ※平日のみの勤務もご相談OKです！ 【残業時間】 平日：基本なし、土日祝：1日3時間 ※問い合わせ対応・対応記録入力が終わり次第の退勤となります。 【研修について】 ◎着任後は１週間の基礎研修（座学）を受けていただいた後、OJTでの業務レクチャーをスタートいたします（マニュアル・問答集あり）。 ◎マネージャー（SV）が電話対応の基礎・ITの基礎知識・よくある質問の対応例などを丁寧にレクチャーしてくれます。 ◎未経験の方も経験者も、様々な経歴の方が活躍しています！！コールセンター・ITサポート未経験の方も安心してご応募ください！ |
| 休日 | シフト制 ※完全週休2日制 年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇 |
| 福利厚生 | ★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ＜研修・教育制度＞ ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給） |
| 会社からの メッセージ |
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介！ 弊社へのスタッフ登録は、WEBよりご対応可能です。弊社ホームページ（お仕事をお探しの方）より求人情報をご覧いただき、もしご興味のある案件がございましたら、必要情報（プロフィール）をご入力のうえスタッフ登録いただき、ご応募くださいませ。 お仕事のご紹介・書類選考にあたっては、職務経歴のご登録もお願いしております。スタッフ登録完了後に届くメールをご確認のうえマイページへログインいただき、職務経歴のご登録をお願いいたします。 ※あなたのご経験・キャリアをもとに、適切にお仕事のご紹介・書類選考を行いたく思っておりますので、これまでの職務経験をすべてご登録くださいますようお願いいたします。 ■IT研修：プログラミング・システム基盤・データベース・NW・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可（社内申請あり） ■資格取得奨励一時金：対象の資格を取得で奨励一時金を支給。 例：情報セキュリティマネジメント 2万円、NWスペシャリスト 5万円、CCNP 5万円、LPIC レベル3 5万円 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
キヤノンビズアテンダ株式会社
| 事業内容 | 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています！ |
|---|---|
| 設立 | 1985 |
| 代表者 | 杉中 美勝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-010569 【サービス地域】 ★東京・神奈川・千葉を中心とした関東エリア 【資本金】 1億円 |
| 問い合わせ |
キヤノンビズアテンダ株式会社 【住所】 港南２丁目１３‐２９ キヤノン港南ビル７階 |
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| 業種 | |
| 特徴 |