スーパーバイザー（未経験OK）◆月給28万円以上／賞与年2回／転勤なし／完全週休2日制／創業52年

仕事内容

南大阪を中心に、関西エリアで150店のクリーニング店舗を展開する『フランス屋』。あなたには、約10店舗の直営店（1店舗当たり3～4名のスタッフ）をとりまとめるスーパーバイザーをお任せ。まず1年間は担当店舗でスタッフとして勤務し、接客やクリーニングの流れ・売上の管理方法から着実に学べます。

《スーパーバイザーのお仕事》
■店舗の巡回・フォロー
1日約3店舗回り、現場を確認。その中で、店長やパートスタッフと面談し、要望や不安を吸い上げ、働きやすい環境づくりに努めます。お客様からの衣類のクリーニングの要望を聞き、受け取り、引き渡しまでを行ないます。

■売上管理
各店舗に売上の目標があり、基本的には店長が管理しています（あなた自身にノルマはありません）。週ごと・月ごとの進捗を把握し、店長たちの相談にも乗りながら、さらなる売上アップを目指します。

■シフト管理
店長が作成するシフト表の確認・調整を行ないます。たとえば「店長が多くシフトを入れすぎて無理をしていないか」「パートスタッフの配置に波がないか」…などをチェックし、働きやすい環境を整えます。

■販促企画
クリーニング店は、リピーターのお客様を増やすことが何より大切です。販促キャンペーンや割り引きクーポンを考えて各店舗へ共有するなど、店舗の“ファン”をさらに増やすための企画を考えます。

■営業会議
月に1度、本社で開かれる営業会議に参加します。新サービスやキャンペーンを検討したり、現場からの課題・改善アイデアを共有し合ったり。意見交換をしながら、新しい施策をカタチにします。

《配属部署について》
スーパーバイザー専任担当は現在3名で、直営店舗のスタッフはパートスタッフを含めて100名以上。男女比は0：10で全員が女性となっています。