情報掲載期間:2024年5月23日~2024年7月3日
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株式会社マルマン
仕事内容
「東邦ガスくらしショップ」のサービスを提供する当社。あなたには東邦ガスから指定されたお客様先に訪問し、ガス機器を点検・修繕していただきます。その後、継続的に訪問し、お客様の暮らしをトータルサポートしましょう。
……担当するお客様……
東邦ガスのサービスを利用しているお客様を担当します。訪問するのは本社から30分ほどのエリア。50~60代のお客様が中心で、10年以上のお付き合いの方も多いのが特徴です。暮らしのあらゆる困りごとで頼っていただいています。
……営業の流れ……
▼定期点検
約4年に1回の「あんしん点検」のハガキが届いたお客様先へ訪問し、ガス機器を点検します。ガス機器の燃焼状態や機能作動を確認したり、漏水箇所がないかチェックしたりしましょう。1人あたり1日平均9件ほどを回ります。
▼継続的に訪問
機器の寿命が近づいていないか、困りごとがないかと、継続的にお客様の様子を伺います。何かあれば頼っていただけるよう、顔を覚えてもらいましょう。また、お客様にあわせて電力プランや暮らしに役立つ機器、イベントのご案内も行ないます。
\ガス機器の何でも屋さん!/
継続的に訪問しているうちに「火がつかない」「お湯が出ない」といったご相談をいただくように。修繕や取り付け作業も行ない、お客様が安心・安全に暮らせるようサポートしましょう。
\ガス機器以外のサポートも!/
「洗面台が高くて使いづらい」「タイルの浴室が冷えて困っている」といったお悩みには、リフォームも提案します。将来的には講習を受けていただき、寸法取りや図面作成もお任せします。
\ノルマがないから寄り添える!/
1件あたりの対応時間は30分~1時間。雑談を交えながら、じっくりと交流を深めましょう。自分のファンが増えていくのが仕事の魅力です。
この求人のポイント
「腰を痛めちゃって、電球を交換できてないの…」
「それでは給湯器を点検した後に、電球を交換しますね!」
「本当に助かるわ。お礼にメロンを持って帰ってね。あと、お菓子もあるから…」
――これは、ある日の訪問の様子。ほかにも、リフォームが完成したとき、家族社員に一緒に写してもらったり。お客様の観たい番組を録画設定してあげたり、たくさんの心温まる瞬間に出会えます。
それは、当社が創業から76年間、お客様とあたたかな“つながり”を育んできたからこそ。10年以上お付き合いしているお客様も少なくありません。
さらに、当社はガス機器の点検・修繕だけでなく、バリアフリーのリフォームや、お風呂や洗面台の改修工事など、幅広いサービスを展開しています。だから、暮らしのあらゆる困りごとで頼っていただけるのです。もちろん、会社のサポートのもと、国家資格をはじめとした資格を取得できるので、安心してくださいね。
訪問したときの何気ない会話や、お客様からかかってくる電話が、愛おしくなる。そんな毎日を送れるお仕事です。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ★転職回数や就業ブランク、前職での雇用形態は不問です。 \こんな方は歓迎します!/ ・接客・販売経験をお持ちの方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・相手のために行動できる方 ・福利厚生が整った環境で働きたい方 など \未経験の方も大歓迎です!/ 5名ずつのチーム体制で、仕事を進める仕組みです。入社10年以上のリーダー、入社年次の近いバディの先輩、そしてチームメンバーが、あなたをサポートします。営業の経験やガス機器の知識がなくてもご安心ください! |
給与 | 月給23万円~35万円+賞与年2回(昨年度実績3~4ヶ月分)+各種手当 ※経験や能力を考慮の上、給与額を決定します。 ※6ヶ月の試用期間中は、月給20万円以上です。 <月収例> ▼入社3年目・独身 月収26万円以上=月給17.5万円+技能給2.5万円+住宅手当1万円+無事故手当1万円+資格手当3千円+残業(22時間) ▼入社5年目・既婚 月収30万円以上=月給17.7万円+技能給3.9万円+住宅手当2万円+家族手当1.3万円+無事故手当1万円+資格手当7千円+残業(22時間) |
勤務地詳細 | 本社/愛知県大府市江端町3-143 ※転勤はありません。 ※駐車場完備。マイカー通勤OK! ※U&Iターン、歓迎! |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ※残業は1日1時間程度。月にすると22時間程度です。遅くても19時半までには退社しています。 |
休日 | ■週休2日制(日曜+他シフト制/月8日休み) └繁忙期を除き、基本的には完全週休2日制で働けます。 └日曜以外の休みも希望を最大限考慮。土日に休んでも問題ありません。 └1~2ヶ月に1回程度、当直があります。その際は振替休日を取得いただきます。 ■GW休暇 ■夏季休暇(5~7日) ■年末年始休暇(5~7日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇を取得可能です。10連休を取得した社員もいます! <働き方改革を推進中!> 「やりがいだけでは働けないから、働き方や福利厚生も大切」というのが代表の考えです。日曜定休・祝日休み・18時閉店…など、働きやすい環境づくりに力を入れています。 |
福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(8月、12月)★昨年度実績3~4ヶ月分! ■交通費支給(月1万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■住宅手当(月1万円以上) ■家族手当(配偶者/月8000円、子ども/月5000円) ■無事故手当(月1万円) ■資格手当 ■役職手当 ■職能手当 ■インセンティブ ┗昨年度の個人売上の1%を、賞与時期に2回にわけて支給します。 ■退職金制度 ■報奨金 ■会員制リゾート利用可能(リゾートトラスト) ■食事補助(お弁当支給) ■社員旅行 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■制服貸与 <資格取得支援制度あり!> ガスの開閉栓やガス機器のメンテナンスなどに関して、東邦ガスの独自の資格があります。その他、電気工事士や給水装置工事主任技術者といった国家資格も業務に活かすことが可能です。各種資格は、会社が全額負担で取得できます。 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の教育 | 3ヶ月以上の研修期間を設け、「東邦ガスくらしショップ」のサービス内容や仕事の流れを学んでいただきます。まずは業務にあたって必要な3種類の資格を取得。もちろん勤務時間中に講習に通っていただくことが可能です。 その後、先輩に同行しながら、ガス機器の点検・修理の流れを学びましょう。蓄電池などの商材については、1時間程度のオンライン個人勉強会で詳細をレクチャーします。 1人でガスの開閉栓ができるのは約半年後、一人前と呼べるまでは約3年後が目安。長い目であなたを育てるので、着実にスキルを身につけましょう。また、20種類ほど仕事に活かせる資格があるので、手に職をつけ、給与アップも目指せます! |
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社員インタビュー | 戸田(入社9年目/女性) ――入社理由を教えてください。 私自身、もともとこの会社で8年ほど働いていたのですが、出産をきっかけに退職して。復職したいと思えたのは、充実の福利厚生があるからこそ。家族手当や資格手当が整っているので、子どもが大きくなった後も安心だと思ったんです。 ――この会社に入社して良かったことを教えてください。 一緒に働くメンバーが良い人ばかりなところですね。年齢が離れていても、相談しやすい環境です。お客様先を回り切れない時は代わりに訪問してくれますし、わからないところがあれば電話ですぐに質問できます。お互いを支え合う社風が1番の魅力ですね。 |
会社について
株式会社マルマン
事業内容 | ■宅地建物取引業(土地・建物・マンションの売買及び仲介。管理委託業務) ■「東邦ガスくらしショップ」 ■リフォーム事業 ■住宅設備機器(キッチン・バス・トイレ等) ■ガス機器販売・サービス・メンテナンス ■家庭電化製品販売・サービス・メンテナンス ■知多メディアス代理店(ケーブルテレビ・インターネット) ■カリモク家具販売代理店 ■大府市指定水道工事事業者 【許可番号】 愛知県知事 (3) 第20605号 |
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設立 | 1948年 |
代表者 | 代表取締役社長 加古 大介 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円/ |
問い合わせ |
株式会社マルマン http://maruman-obu.co.jp/ |
「東邦ガスのサービススタッフ◆創業76年/日曜定休/残業1日1h/家族手当あり/昨年度賞与3~4ヶ月分」と似た転職・求人情報から探す
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