ロレックス専門店の販売スタッフ◆残業ほぼなし／連休取得可／ノルマなし／2年前にオープンの新店舗

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

新品・中古・アンティークの『ロレックス』を専門に取り扱い、販売・買取・修理受付を手がける当社。接客・販売スタッフとして、大切な時計選びのサポートや査定・買取などを行ないます。お客様は30代～60代の男性、一般の会社員の方々が中心です。

＜具体的な仕事内容＞
■販売
扱う時計の多くは100万円以上のもの、なかには1000万円以上のものもあります。大きな買い物になるため、1回目のご来店で購入されるお客様は少なく、2回目、3回目のご来店で購入されるお客様が多いです。その場で時計を売るためのセールストークをするのではなく、「また来たい」と思ってもらえる接客を心がけましょう。

時計に関する話だけでなく、仕事の話や趣味の話、家族の話などをすることもしばしば。個人の売り上げノルマはなく、押し売りもしないため、お客様の気持ちを尊重する接客に集中できます。1日に対応するお客様は平日で2～3組、休日で5～8組といったイメージです。

※結婚などの記念に購入されるほか、実用品として一生モノの時計を求めて購入されるお客様が多いです。

■修理・メンテナンス受付
定期メンテナンスの受付や不具合が生じた際の対応を行ないます。受付時はお客様から症状をしっかりと聞き、状態も確認した上でお預かりします。

■査定・買取
時計に関する知識を身につけ、1年後をめどに査定・買取もお任せする予定です。愛着を持たれた時計を安心してお譲りいただけるよう、査定理由をお伝えしながら金額を提示。プラスの査定ポイントを見逃さないよう、知識やスキルはしっかりお教えします。

＼半年に1度の面談で成長をサポート！／
面談では、接客を行なっていく上での改善点や成長度合い、自己評価などを上司と共有。個人の習熟度にあわせて育成しますので、焦らずに頑張りましょう。

この求人のポイント

「実は島田から来たんだよね」
「あそこの花火大会、有名ですよね。ご覧になりましたか」

――ここは『ロレックス』を専門に扱う時計店。聞こえてくるのは、時計とは一見関係のない、お客様とのこうしたやりとりです。ほかにも仕事や趣味の話など、弾んだ会話が耳に入ってきます。

その理由は、お客様に「またこのお店に来たい」と思ってもらいたいから。当店が扱うのは1本100万円以上の高級時計のため、即購入は難しいもの。お客様の多くが何度も当店に足を運び、慎重に購入されます。お客様との信頼関係が大切になるから、押し売りはせず、スタッフにノルマも課さないのです。

過去にはこんなことがありました。3歳の息子さんがいらっしゃるお客様。かねてより当店にお越しいただき、ご家族の話も伺っておりました。「息子が20歳になったら、生まれ年の時計をプレゼントしたいんです」とのことでご来店。じっくりご相談に乗り、納得の1本を購入されました。

お客様が時計を買ってくれるのは、あなたを信頼してくれたから。ここはお客様の心に寄り添う時計店です。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎売り込む必要のない接客なので、お客様にじっくり向き合う仕事がしたい方に向いています。＜面接は、お互いのことを知り合う機会だと思っています＞当社の選考は人物重視で行ないます。だからこそ、あなたという人について私たちから質問するのはもちろん、あなたからも当社について遠慮なく質問してください。あなたにお会いできる日を、心から楽しみにしています。
給与	月給24万円以上＋業績賞与＋各種手当 ※能力や経験などを考慮して、決定します。 ※試用期間中の給与は時給1100円となります。 ※時間外手当は別途、全額支給します。＜給与例＞月給27万600円＋各種手当（入社3年目） ※販売数だけでなく、ほかのスタッフから見た評価なども含めて、総合的に評価。賞与額やキャリアステップに反映しています。
勤務地詳細	クォーク静岡店／静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー1F ◎U・Iターン歓迎です！ ◎転勤はありません。
勤務時間	10：30～19：30（シフト制・実働8時間） ※店舗の営業時間は12：00～19：00。残業はほとんどなく、多くても月10時間です。
休日	■火曜日・水曜日　※店舗定休日 ■年始休暇 ■有給休暇 └土曜日や日曜日に有休を取ることも可能です。 ■慶弔休暇 ■長期休暇
福利厚生	■昇給年1回（2月） ■業績賞与（毎年連続支給達成中！） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■職能手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子1人につき：月1万円） ■表彰制度あり ■オフィス内禁煙 ■社内販売割引 └自分へのご褒美や家族へのプレゼントなどに活用している社員が多いです！ ■海外研修 └経験を積んだ社員が研修に参加。時計市場が活発な香港で、相場観を鍛えています。 ★専門スキル習得を支援します。新品からユーズド品、アンティーク品まで、「クォーク」では様々な商品を扱っています。経験を積んだ後は「ロレックスの査定・買取」を担当できるようになるため、最新モデルから年代ものの一品までの価値を見極める力を養っていくことが可能です。もちろん、査定ノウハウはしっかりと教えますのでご安心を。先輩からの指導や研修などを通じ、ロレックスの専門家としてのスキルを蓄えていけます。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

一緒に働くメンバーをご紹介！

■クォーク静岡店店長・37歳
前職は車の販売スタッフ。入社理由は車や時計といった、かっこよくて単価の高い商品を扱いたかったから。中途で当社に入社し、勤続14年目のベテラン社員です。

■女性社員・30代
前職はパティシエ。入社8年目の社員で、面倒見がよく、店舗のムードメーカー的存在。あなたをしっかりとサポートしてくれるはずです！

■男性社員・20代
前職はアパレルスタッフ。入社して1年ちょっとの若手社員です。まじめな性格で、販売・買取については独り立ち済み。新しく後輩ができることを楽しみにしています！

入社後の教育

入社後すぐに接客をお願いすることはありません。まずは、商品カタログを見て、シリーズ、人気の品番、発売当時の時代背景、時計の仕組み、各部品の名称などを勉強するところからスタート。同時に、先輩をお客様に見立てて接客も練習していきます。

その後、いよいよ接客デビュー。先輩と2人体制で接客を経験し、徐々に1人で進められるようになっていきましょう。都度、先輩がアドバイスします。独り立ちの目処は、2～3ヶ月程度です。

＜キャリアステップ＞
販売数だけでなく、興味関心や仕事への考え方などを評価します。キャリアは役職だけでなく、ヴィンテージの買取専門職や、IT部門への異動など、幅広くご用意できます。

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会社について

株式会社アール

事業内容	腕時計の販売
設立	2002年
代表者	代表取締役　福原健太郎
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 100名（2023年3月時点）
問い合わせ	株式会社アール http://www.909.co.jp/