インサイドセールス（反響型）/法人向け/エキスパート職

仕事内容

社会情勢の変化後、デジタルマーケティングとフィールドセールスを繋ぐインサイドセールスへの期待は大きく高まっています。『成長のエンジン』と言える本ポジションをさらに拡大し、増員募集することとなりました。

当ポジションではグロービスのソリューションに関心をお持ちの顧客との
初期接点を担うマーケティング部門の一員として、顧客ニーズのヒアリングを担当。
顧客との対話を通して顧客体験を向上させながら、グロービスとして効率の良い商談化を実現します。

フィールドセールス連携を質量両面で向上させるため、
顧客接点から得た定性情報とマーケティングデータ分析を元に、様々な施策を企画運用していきます。

マーケティング部門内の組織として、
インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動の経験も可能です。

【主な担当業務：顧客へのアプローチ】

□企業の人材育成担当者を顧客とし、WEBやセミナーへの反響をもとにメールや電話でアプローチ
□顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし適切なサービスを幅広く紹介
□詳細相談、サービス申込を希望する顧客をフィールドセールスに送客

（変更の範囲）
会社の定める業務


本ポジションの魅力
□反響型の活動であるため、アウトバウンドコールの実績はありません
□フィールドセールスへのパス件数だけでなく、商談化率もウォッチしており、質量両面の向上を追求
□顧客ニーズとソリューションのマッチング、フィールドセールスへの送客タイミングを重視。
　グロービス全体として、顧客に常に最適な対応が取れるよう、全体最適をふまえた判断・コントロールを行います
□顧客アプローチだけでなく、フィールドセールスへの送客向上のための取り組みに力を入れており、
　施策の企画運用も経験可能