インサイドセールス（反響型）/法人向け/プロフェッショナル職

仕事内容

社会情勢の変化後、デジタルマーケティングとフィールドセールスを繋ぐインサイドセールスへの期待は大きく高まっています。『成長のエンジン』と言える本ポジションをさらに拡大し、増員募集することとなりました。

グロービスの法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。
《取り扱う教育プログラム》
□当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣
□経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなど
《業務詳細》
□既存顧客（100～150社を担当）の継続的活用サポート
当社サービスを利用中の既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行います。
□新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60～150件/年を担当）
インサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、当社教育サービスを提案いただきます。※新規顧客は100％インバウンド対応
《顧客対応》
既存顧客：新規顧客の割合は6:4です。
新規顧客は平均して3～5件/週の問い合わせがあり、常に営業先は確保されています。
コミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用します。
上記顧客対応においては、SFDCやMSIといったデジタルツールを積極的に活用いただきます。
またツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。


本ポジションの魅力
□新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
□単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うことできる
□リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能

配属組織構成について
《チームリーダー1名、ほか営業5名のチーム》
部門全体としては120名ほどで構成されており、営業以外にもオペレーションを担うチームもあり、連携しながら顧客に対して価値発揮を行います。