ミッドマーケット営業担当/エキスパート職/大阪

仕事内容

社会情勢・働き方の変化により人材育成の必要性が益々高まっています。
今回はより多くの顧客に対して価値提供していくために、新たなメンバーを増員募集します。

グロービスの法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。
企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、グロービスの教育プログラムで解決提案を行います。

【詳細の業務内容】

◇既存顧客（100～150社を担当）の継続的活用サポート
グロービスのサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえて
サービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。

◇新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60～150件/年を担当）
お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが
案件概要をヒアリング・内容を確認します。
その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、グロービスの教育サービスを
顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。
※新規顧客は100％インバウンド対応になります

既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。
新規顧客は平均して3件程度/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。
顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。

上記顧客対応においては、
SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。
また、チーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門と連携して担当いただくこともあります。

（変更の範囲）
会社の定める業務


本ポジションの魅力
◇新規顧客は100％インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業
◇単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点
◇リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行（メールマーケティングやホームページの作成）からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能