【未経験OK☆在宅アリ】大手関連会社でお客様や販売店の業務改善

週休2日未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

勤務期間：長期
大手自動車メーカーの通信サービスに関連する問い合わせに対応し、お客様や販売店の問題の解析と解決策の提案を行います。業務にあたっては、問題解析能力や自主性と積極性が求められます。お客様や販売店からのデータを基に問題の根本原因を特定し、適切な解決策を策定したり、問題解決に必要な情報を自ら調査し、関連部署と協力して自発的に業務遂行します。業界・職種の経験は不問ですが、運用ルールを決めたり、社内外に周知・案内するような経験が活かせます！業務習得後は在宅勤務も可能です！

この求人のポイント

《高時給！》《伏見駅スグ♪》《即日スタート！》《土日祝休み♪》

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	●未経験OK ●運用ルールなど、社内外に周知・案内するような業務経験がある方 ●Excel（マクロの記録）・Word（描画機能の利用）・PowerPoint（アニメーション機能の利用）・Access（選択クエリの新規作成）の操作ができる方【下記のお仕事もあります】＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪
給与	時給：2000
勤務地詳細	愛知県名古屋市中区最寄沿線・駅：名古屋市営東山線伏見駅（愛知）名古屋市営地下鉄東山線【伏見駅】徒歩1分名古屋市営地下鉄桜通線【丸の内駅】徒歩8分
勤務時間	●8：45～17：45 ●残業：20～35時間程度/月 ※業務繁忙状況により変動 ------------------------------ 【仕事内容】 ●問い合わせや相談に対して、課題となる要因を調査、対応方針の策定や対策案の検討 ●進捗管理（課題の調査は、専用のコミュニケーションツールを使用） ●関連部署への事実確認や法的確認、対応方針の承認など、課題によって必要な部署への確認 ●打合せ、メール・チャット対応、電話対応 ●担当課題の説明、進行、ナレッジとして記録 ●その他（会社やグループの業務）【会社の主力商品・サービス】インターネット・マルチサービス会社【服装】オフィスカジュアル【引継】 OJT（1ヶ月）【職場環境】ロッカー・食堂スペース・休憩室あり【その他】業務習得後は在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
休日	日曜日　土曜日　祝日土・日・祝
福利厚生	ヒューマンリソシアからご就業中のスタッフの皆様のスキルアップを全面的に支援するため、グループ会社であるヒューマンアカデミーと共同で「リソシア奨学制度」をご提供しています。 Excel・Word・Java・CAD等のオンラインスクール講座が無料や50%OFF、など！
会社からのメッセージ	成長するあなたを応援！～Stand by you～【毎日登録会を開催中】来社不要のWEB面談実施中 ※事前予約制経験豊富なJOBコーディネーターに、お仕事の希望やお仕事探しの悩みをご相談ください。ご就業中の方向けに夜間や土曜も開催しています！ヒューマンリソシアからご就業中のスタッフの皆様のスキルアップを全面的に支援するため、グループ会社であるヒューマンアカデミーと共同で「リソシア奨学制度」をご提供しています。 Excel・Word・Java・CAD等のオンラインスクール講座が無料や50%OFF、など！

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

ヒューマンリソシア株式会社　中日本

事業内容	人材派遣人材紹介業務受託
設立	1988
代表者	御旅屋貢
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：派13-080176 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-080167 【サービス地域】 - 【資本金】 1億円
問い合わせ	ヒューマンリソシア株式会社　中日本【住所】西新宿7-5-25　西新宿プライムスクエア1F