法人営業（保険事故調査に関わる仕事）◆未経験歓迎／反響ルート営業中心／土日祝休み／残業代別途支給

仕事内容

自動車事故など損害保険・生命保険の様々な調査業務を行なっている当社。現場等の調査は全国の調査員が対応します。あなたには営業としてクライアントと調査員の間に立ち、案件や進捗管理をお任せします。丁寧にコツコツ進める仕事です。

＜業務例＞
■各案件の進捗状況の確認
■レポートの内容確認等の案件管理
■得意先保険会社へ訪問／案件の受注業務、進捗・レポートの報告等

＜仕事の流れ＞
▼保険会社から案件を受注
基本的には問い合わせや依頼の連絡を受けてアポイントを獲得。保険会社や保険会社の顧問弁護士などのクライアントを訪問し、依頼内容の詳細を確認します。

▼専用システムに案件登録
社内に戻り、専用システムに依頼内容を登録。文字入力ができれば問題ありません。登録後に上司や業務担当が調査員に割り振ります。

▼調査員の進捗確認
調査開始の前に、調査員に依頼内容の詳細などを申し送り。案件により調査内容は異なり、クライアントとの打ち合わせ内容に基づいて、調査先・調査時に確認して欲しい内容等指示を出します。

▼調査員からのレポート提出
レポートは基本的に調査員が作成します。内容を営業担当として確認し、上司にもダブルチェックを依頼。

▼保険会社にレポートを提出
1案件あたり2週間～3ヶ月の期間を要し、平均150件ほどの案件を同時進行します。

＜仕事のポイント＞
★クライアントとの関係構築が重要。
既存の顧客とは既に契約を結んでいるため、こまめな状況報告や確認を行ないます。また、受注した案件を丁寧に進行しつつ、定期的に訪問をすることで新たな案件をお任せいただけるよう、信頼関係の構築を目指していきます。

★ベテランの調査員が多数在籍。
経験豊富な調査員も多いため、「この事例の場合は、このような調査をした方が…」などのアドバイスをもらえることも。