AGA治療の受付カウンセラー◆5年目平均年収570万円／最大10連休可／残業月4h以下／賞与年2回

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

客様のカウンセリングや受付対応、事務業務等を担当。お客様が前向きに治療へ向き合えるよう支える、内勤で個人ノルマはないお仕事です。

【治療内容について】
内服薬による治療、メソセラピー（頭皮に有効成分を浸透させる治療）、植毛、毛髪の再生手術、ホルモン注射等。また、アートメイク（眉毛や唇等）や医療脱毛も手掛けており、女性のお客様も。専門知識は入社後に学べます。

【お客様対応の流れ】
▼受付
お客様をお迎えし、初診の方には問診票をご記入いただきます。

▼カウンセリング
お客様と1対1で「気になること」「改善したいこと」等をヒアリングし、その内容を医師に共有します。その際、医師とお客様のカウンセリングに同席をすることもあります。

▼事後カウンセリング
再びお客様と1対1でカウンセリング。医師推奨の治療や、お客様が希望する治療、予算等を踏まえ、発毛効果を最大化する治療を提案。料金やローンのご説明、契約や会計まで担当します。

…様々なご相談に乗ります…
繊細なお悩みを抱えた方が多いので、リラックスしていただけるように寄り添いましょう。

【Case1】口元の青ひげに悩む20代の男性
全体のバランスまで考慮して、「口元の医療脱毛のみだと、頬や首周りの毛が目立つ可能性がある」と他の部位も併せて提案しました。

【Case2】「成人式でしたい髪型があるけれど、今の髪では…」と悩む10代の女性
成人式の日から逆算したAGA治療を提案。最後の来院日には「どんな髪型にもできるから成人式が楽しみ」と感謝して頂けました。

※内服薬のみをご希望の場合、オンライン診療も実施。その際、医師が診療を行ない、受付カウンセラーが電話でお薬の説明をします。

※お問い合わせやご予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認等、事務作業も発生します。

この求人のポイント

日本人男性の3人に1人が悩むAGA（男性型脱毛症）。
「結婚式までに自信を取り戻したい」
「就活までに治療して、第一印象を良くしたい！」
など、さまざまな悩みを抱えたお客様が来院されます。

そこであなたには、お客様の求める姿を叶えるために、治療のご提案をお任せ。治療がどのくらい効果を生み、いつ頃までに、どのくらいの費用で希望に近づけるのか逆算をして、根拠のある提案をします。

例えば、1年後の娘さんの結婚式までに治療したい方。最初は内服薬、根本的な治療のために植毛も…など大切な式に間に合うように計画を立てて伴走しましょう。

また、治療期間が長い分、信頼関係を築くことも大切です。治療を続ける上で不安なことを細かく確認し、リスクや予算面を誠実に伝え、選択肢の幅を広げます。

あなたの説明あってこそ、お客様は前向きに治療に取り組めます。治療が完了した暁には、「これで当日、心おきなく娘と写真が撮れる」と喜ぶお客様――そんな達成感に満ちたお仕事はいかがですか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	専門卒以上専門卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【必須】以下2点を満たす方 ■社会人経験が1年以上ある方 ■基本的なPCスキル～こんな方を歓迎します～ ◎成長分野の男性美容やAGAに興味がある方 ◎新たな分野にチャレンジしたい方 ◎キャリアアップを目指したい方 ◎安定企業で長く働きたい方 ◎相手の話に丁寧に耳を傾けられる方 ◎提案力や傾聴力を身につけたい方 ◎当社が大切にする考え（理念）に共感してくださる方（※）（※）「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社の理念について】の項目に詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。 ☆販売やサービス業などの接客経験を活かせます。アパレルショップの店員、美容師、ヘアケア商品の販売など、さまざまな経歴の先輩スタッフが活躍中です。
給与	■4大卒…月給28万円（月給26万円） ■専門・短大卒…月給26万円（月給24万円） ※（）内は研修期間中の給与です。 ★賞与年2回（研修終了後から支給） ★短期業績手当年4回（研修終了1年後から支給） ※6ヶ月間の研修期間あり ※月給には一律支給の手当を含みます＼スピーディーな昇格可能／役職ごとの明確な評価基準がある為、スピーディーな昇格も可能！そのため、1年半でチーフ・3年で主任に昇格をした先輩スタッフも！（男性管理職も活躍中）
勤務地詳細	仙台・新宿・池袋・横浜・大阪の「湘南AGAクリニック」 ☆希望勤務地を考慮します。 ☆U・Iターン歓迎【仙台院】宮城県仙台市宮城野区榴岡2-2-12 アーバンライフ橋本2F 【新宿本院】東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング7F 【池袋院】東京都豊島区南池袋1-20-9　第一中野ビル5F 【横浜院】横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル3F 【大阪院】大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-12　桜橋プラザビル6F
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ☆残業は月平均3.57時間です。 ☆残業手当は1分単位で100％支給します。
休日	【年間休日110日】 ☆初年度は＋お勉強休暇6日＋有休5日で実質、年間121日休みが可能！（有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得） ■週休2日制（シフト制／月9～10日） └月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK。（※繁忙期を除く） ■有給休暇（消化率87％） └最大10連休の取得OK！ ■お勉強休暇6日（入職後に付与） ■チャレンジ休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業（取得率95％） ■産後パパ育休 ■子の看護休暇＜将来を見据えられます＞ ◎600名以上が産休・育休を取得中（2024年4月時点） ◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰（2023年実績） ※各種規定あり
福利厚生	■昇給査定（年1回／4月） ■賞与（年2回／7・12月）※研修終了後から支給 └昨年度支給実績2回 ■短期業績手当（年4回／2・5・8・11月）※研修終了1年後から支給 ■交通費（月3万円迄） ■各種社会保険完備＜各種手当＞ ■時間外手当（1分単位で支給） ■役職手当 ■皆勤手当 ■家賃補助（研修終了1年後より適用） ■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円）＜その他＞ ■育児短時間勤務制度（1日最大2h／子が3才未満・入社1年～） ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上） ■飲みニケーション ■部活動（ゴルフやダンスなど） ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■ネイルOK（肌なじみの良い色） ■ピアスOK（１粒石の華美でないもの） ■退職金（勤続3年以上） ※各種規定あり。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の教育

▼入社後研修（2日間）
東京で行なわれる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。

▼配属先でのOJT研修（6ヶ月）
教育担当の先輩スタッフが指導を行ないます。AGA治療・薬の種類・診療手順・接遇などの基礎知識から学習。また、先輩スタッフとカウンセリングのロールプレイングなども行なうため、未経験の方も安心です。

※新しい治療が定期的に導入されるため、独り立ち後も勉強を続けてスキルアップを目指します。

当社の理念について

【究極の三方良し（お客様・スタッフ・社会）を実現する】という理念を大切にしています。

例えば治療内容を提案する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合う際に「どうしたらお客様の為になるだろう？」と考えているから。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽にAGA治療を受けられる社会を目指しているからです。

「お客様を幸せにすること」「スタッフが仕事に誇りを持つこと」「社会に貢献すること」この3つすべてを満たすことが"三方良し"の実現であり、私たちが目指す姿です。

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会社について

株式会社湘美会

事業内容	＜美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営＞湘南美容クリニック／美容外科・美容皮膚科湘南AGAクリニック／毛髪再生医療（植毛、薄毛治療）湘南歯科クリニック／審美歯科新宿近視クリニック／近視眼科六本木レディースクリニック／婦人科、不妊治療、アンチエイジング西新宿整形外科クリニック／整形外科、再生医療湘南メディカル記念病院／内科、外科、健康診断、禁煙外来湘南内科皮フ科クリニック／内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット湘南内科クリニック／痩身治療
設立	2000年
代表者	湘南美容クリニック　統括院長　中村大輔
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 7600名
問い合わせ	株式会社湘美会 https://www.s-b-c.net/