正社員
カスタマーサクセス（楽楽販売）◆日本最大級のSaaS企業／年休120日（土日祝）／リモートワーク可
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月4日～2024年7月31日
情報提供元:
NEW
株式会社ラクス
仕事内容
「IT技術で中小企業を強くする」というミッションを掲げ、中小企業向けにストック収益型の各種クラウドサービスを展開している当社。高い導入シェアを誇るストック型のBtoBクラウドサービスを複数有しており、収益基盤・成長性ともにすぐれたビジネスを展開しています。
【楽楽販売とは】
「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワ ークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2,500社以上の企業に選ばれています。
ーーー★お任せする仕事内容★ーーー
■導入サポート
顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。契約した顧客に対し、 サービスの導入～運用開始までのサポートを行ない。 業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロ ー改善、システム設定提案・支援を行ないます。
■運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のための提案を行ないます。
■その他
・企業の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方）など
＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ■以下いずれかの経験のある方 └無形法人営業経験 └IT業界での営業経験 └開発のご経験（システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方） |
| 給与 | 月給29万8375円以上＋賞与年2回＋その他手当3万円 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万4375円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は523万円～768万円です。 |
| 勤務地詳細 | 本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 ◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！ （毎週水曜日リモート） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業は15～20時間です。 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月10万円） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） ■社員持株 ■資格取得奨励金制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児・介護休暇制度 ■定期健康診断 ■スポーツクラブ・保養施設利用可（関東ITソフトウェア健康保険組合） ■資格受験費用 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度（就業時間の変更が可能） ■リモートワーク可（週1回/水曜日） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
株式会社ラクス
| 事業内容 | ■クラウド事業 ■IT人材事業（提供:ラクスパートナーズ） |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役 中村 崇則 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億7837万8000円／ |
| 問い合わせ |
株式会社ラクス http://www.rakus.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |