総合職（ルート営業など）◆未経験歓迎／基本土日祝休み／年間休日122日／昨年10月に上場の企業です！

仕事内容

不動産賃貸物件を「貸す人」と「借りる人」の間に立ち、安心の賃貸ライフをサポートしている当社。入社後は、以下いずれかの業務をお任せします。

【ルート営業】
不動産管理会社様への家賃債務保証サービスのご提案や、ニーズのヒアリングをする業務です。

＜具体的な仕事内容＞
■家賃債務保証サービスのご提案
主に、業務協定を締結している不動産管理会社様にお伺いし、さらにご契約数を増やしていただけるようにご提案します。

■ニーズのヒアリング
「日々業務を進める中で、保証会社へのお困りごとはないですか？」など、お客様のご意見をヒアリングします。いただいたご意見をもとに、当社のサービスでどのようなサポートができるか、お伝えします。

※1日の訪問件数は3～4件。一人あたり約150～500社の不動産管理会社様を担当し、2～3ヶ月かけて訪問していきます。毎日17時頃には帰社し、事務作業などをして退社するイメージです。

【顧客管理】
物件を借りているお客様の家賃支払いが滞ってしまった場合に、原因の聞き取りやアドバイスなどを通じて、支払いサイクルの正常化をお手伝いする業務です。

＜具体的な仕事内容＞
家賃の支払いが滞っているお客様にお電話をし、ご状況を伺います。それをもとに、返済プランのご提案をします。その他、請求書や報告資料の作成、不動産管理会社様や役所といった関係者との調整なども担当します。

※病気、失業、盗難など、原因は人によってさまざまです。経済状況に合わせて返済プランを考えたり、支払いが可能な物件への転居をおすすめしたりと、お客様が生活の立て直しを図れるようアドバイスを行ないます。

※バディ制で300名ほどのお客様を担当します。1日に関わるお客様は多くて30名ほどで、お電話も100件ほどです。