リユース品の買取スタッフ（未経験歓迎）◆完全反響型／1年で年収510万円・2年で年収850万円も可

仕事内容

着物やバッグ、小物、時計、貴金属、ジュエリー、骨とう品などの出張買取をお任せ。ご自宅に眠る資産を新たな方のもとへ届けるリユース事業に関わるため、社会貢献性も高い仕事です。

■100％反響営業。新規アポ獲得などは行ないません。
年間約45万件の問い合わせを獲得する独自のマーケティング部隊が、お客様のニーズを獲得。出張買取に伺う日程調整が行なわれたうえで、1日3～4件お客様宅に訪問いただきます。ニーズがあるお客様先にお伺いするため、成約率は8割以上です。

■品物への想いを受け止め、気持ちのよい売却を促します。
たとえば、昔使っていたアクセサリーを売りたいというお客様には、その背景を質問。「孫にクリスマスプレゼントを買いたい」など、売却にあたっての想いまで伺いましょう。そうすることで、金額にも納得してもらいやすくなるほか、「ぜひあなたに」と嬉しいお言葉ももらえます。

■お客様との対話に集中できます。
品物についてヒアリングをしつつ査定し、金額に合意をいただければ成約です。査定に使うシステムの操作は簡単かつ、査定の専門チームに商品の写真を送るだけで査定をサポートしてもらえるので、お客様との対話に集中できます。

■リピート依頼も多いです。
買取後は、別部署がアフターフォローのお電話を行うため、お客様からのフィードバックを直接いただくことができます。「ぜひまた〇〇さんに売りたい」という嬉しい言葉をいただけることも多く、次回ご依頼時に指名をもらえることもあります。

■買取ノウハウは丁寧にお教えします。
入社後は2ヶ月ほどかけてイチから育成。教育専門チームによるサポートに加え、身近な先輩からの助言など、各々に合わせた教育をするので、未経験者でも安心です。