情報掲載期間:2024年8月22日~2024年10月2日
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ユウソリューションズ株式会社
仕事内容
全国の商業施設に『スマホ修理工房』を出店している当社。今回入社する方には、受付などのお客様対応をお任せします。入社後は座学+OJT研修がありますし、マニュアルも完備。コツコツ進められる方なら活躍間違いなしです!
<お任せする業務>
■お困りごとのヒアリング
「スマホやタブレットを修理してほしい」と来店されたお客様に、故障の状態などをヒアリング。また、電話での修理費用などのお問い合わせにも対応します。
■修理のご案内
作業内容や費用にご納得いただけたら、修理を実施。メンテナンスは1件あたり15分~30分程度が目安です。
■事務処理、在庫管理
本部への提出書類を作成。ゆくゆくは発注・棚卸しなどの在庫管理もお任せしたいと考えています。
■販促企画
価格設定や店舗内のPOP作成、集客用のチラシ作成、イベント実施なども行ないます。若年層向けに自撮りがしやすいよう「カメラレンズの保護」に関するPOPを作ったり、商業施設のイベントに合わせて価格設定を見直したりします。
※店舗によりますが、平日は1日6~7件、土日祝は1日15件ほどを全体で対応します。
<お困りごとの内容は?>
「スマホの画面にヒビが入った」など液晶に関する内容が最多。「水没して電源が入らない」「バッテリーを交換して欲しい」といった問い合わせもあります。
<仕事のポイント>
◎スマホに詳しくなれる!
実際に「受付後、簡単な画面修理やバッテリー交換なら自分でこなしちゃう」という先輩が多数。知識が増えると、受付するときお客様へのアドバイスの幅も広がります。
◎自分のアイデアを反映しやすい環境!
たとえば「商業施設の新春イベント、当店では何をする?」など、店舗ごとにメンバーが意見を出し合って企画しています。自分のアイデアを、店舗づくりに活かせることも面白味の一つ!
この求人のポイント
★スマホが洗濯機に水没!孫の写真が見られない…。
★端末の電源がつかない!旅行の出発前に充電したのに…。
私のミッションは、こうした通信機器の「困った!」を解決すること。スマホやタブレット、PC、ゲーム機器など幅広い機器を修理し、お客さまを笑顔にしています!
\“お話し好き”を活かせる仕事!/
通信機器の「画面が割れた」「データを復旧したい」などでお困りのお客様をメインに対応します。話したり、相談に乗ったりすることが大好きなら楽しく働けるはず♪
\最後の頼みの綱になれるやりがい!/
できる限りの対応をして、無事に解決したとき感謝されることも多いお仕事!この仕事をしてから、家族や友人からも頼られて、”救世主”なんて言われます(笑)。
\端末の知識や修理技術はなくてもOK!/
基礎から学べる座学研修や練習機を使ったOJTの実技研修があるから、未経験でも安心してください!細かい作業が苦手だった私は、簡単な修理から始められました。
困っている人の役に立てて、笑顔にできる救世主として、あなたも活躍しませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎 ■ご応募にあたって特別な知識・経験・スキルは一切問いません! \「好き」や「得意」が活かせます/ お客さまのお悩みに寄り添い、お話を聞いたり、会話したりすることが好きな方は、強みを活かせます!また、販売、接客、営業などのご経験のある方は、より活躍できる環境です。 ~先輩のほとんどが中途入社~ 販売員、ウェディングプランナー、キャリアショップスタッフ、住宅営業など様々… これまで培ってきた「対人関係力」を活かし活躍している先輩もいれば、「スマホに詳しいわけではないけれど、面白そうだからやってみたい」「人と話すことが好きだから」といった動機で飛び込んできた、完全未経験から活躍している先輩たちもたくさんいますよ♪ ★どの店舗もフランクな雰囲気で、イチから学べる環境があるので、安心してご応募くださいね! |
給与 | 月給21万5000円~40万円+各種手当+賞与年2回 ※能力など十分に考慮します! ※月給には一律支給の店舗勤務手当(月2万5000円)が含まれています。 ※残業代は100%支給します。 ※給与とは別に上限なしの社内ポイントがあります。 <試用期間について> 東京・神奈川/月給19万円以上、その他の地域/月給18万5000円以上 ※一律支給の店舗勤務手当(月2万5000円)は、試用期間終了後から支給します。 ◎昇給は年2回! ◎入社後半年で店長に昇格した人もいます! |
勤務地詳細 | 『スマホ修理工房』の各店舗 <オープニング募集> ■東京 ┗新宿店/東京都新宿区西新宿1丁目1-3-5F \2024年の年内中に大阪梅田へ、新店OPENの予定あり!/ <積極採用中> ■東京 ┗新宿PePe店/東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 ┗多摩店/東京都多摩市落合1-46-1 ┗渋谷店/東京都渋谷区神南1-23-10 ■千葉 ┗ペリエ千葉店/千葉市中央区新千葉1-1-1 ■神奈川 ┗戸塚モディ店/神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10番 ┗湘南テラスモール店/神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1 ■大阪 ┗大阪なんばウォーク店/大阪府大阪市中央区難波1丁目虹のまち3-5 ■福岡 ┗イオンモール福岡店/福岡県糟屋郡粕屋町酒殿字老ノ木192-1 ┗天神地下街店/福岡市中央区天神2-1-地下1号 天神地下街071 <その他の各直営店> ■東京各店(池袋) ■その他(仙台・高崎・茨城・大阪・広島、長野) ◎勤務地は希望考慮! ◎転居を伴う転勤ナシ! |
勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制、実働8時間) <シフト例> 9:45~18:45、12:00~21:00 ※勤務店舗により勤務時間が異なる場合があります。 ◎定時に帰宅できる日がほとんどです! 残業は月10時間程度と少なめ。商業施設内の店舗が多く、営業時間内に終業となるため、残業はほとんどありません。 |
休日 | ■週休2日制(月9~10日/シフト制) ■有給休暇(消化率90%) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇(取得・復職率100%)◎2年の育休を取得して復帰した店長もいます! ■介護休暇 ★5日以上の連休取得OK! 公休と有休を合わせての連休や、有休を連続して5日以上取得しているスタッフの実績もあります。旅行に行ったり、趣味の推し活やライブに行くなど、プライベートを充実させているスタッフ多数♪ |
福利厚生 | ■昇給年2回 ■賞与年2回(7・12月/業績による:昨年度実績年2回) ■社会保険完備 ■交通費支給(当社規定) ■時間外手当(全額支給) ■家族手当(子ども・配偶者:月1万円 ※扶養内の家族) ■役職手当 ■社割制度(iPhone・スマホ修理代金、スマホケースなどアクセサリー購入の割引) ■家賃補助(規定あり) ■資格取得支援(簿記、中国語検定、パソコン整備士などの受験費会社負担の実績あり) ■U・Iターン支援(引っ越し費用補助・家賃補助※規定あり) ■独立支援(フランチャイズ店の開業支援制度など) ◎ベネフィットワンの導入! 各サービスの販売達成に応じ社内ポイントを付与。家電や日用品、商品券などに交換可能。たとえば保険契約で1000pt、中古端末販売で500ptを取得。中には毎月1万~2万ptを稼ぐ人も。上限なしで、頑張った分だけ稼げます! ◎リファラル採用スタート! 紹介者:最大20万円、被紹介:最大10万円支給 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | ▼座学研修(1週間程度) 入社後は、本社での導入研修からスタート。「当社の事業内容」「店舗の特徴」「スマホ修理について」といった基礎を学んでいきます。 ▼店舗でのOJT研修(2週目~) その後は、先輩に教わりながら「お客様対応」などの実践スキルを習得。また、練習機を使って修理の仕方も習得。故障の原因や修理手順を理解することは、お客様へのヒアリング時に大いに役立ちます。 ▼独り立ち(3ヶ月目~) イチから先輩が丁寧に教えるので、3ヶ月あればほぼ一通りの業務を担当できるように。ちなみに「細かい作業をする修理って面白いかも…」と思った方は、簡単な作業から修理にチャレンジすることも可能です。 |
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多彩なキャリアパス | 「スマホの知識が増えるにつれて、修理にも興味が湧いてきた…」と、ほとんどのスタッフが意欲的に修理にチャレンジしています。たとえば、よくある画面修理やバッテリー交換などは15分程度の簡単な作業。みんな楽しみながらマスターしています。 「もっと極めたい!」と思ったら、修理スタッフとして一生モノの技術を習得する道も。また、店長やSVなどのマネジメント職を目指すことも可能です。さらに、新店舗開発や法人営業、新規事業など、多彩なキャリアパスをご用意。年2回の面談で何でも気軽に相談してください。 |
会社について
ユウソリューションズ株式会社
事業内容 | ■スマートフォン端末修理事業 ■データ復旧事業 ■古物取引商 ■アミューズメント事業 <加盟データ> 1.総務省 登録修理業者番号 〔電気通信事業法〕:T000032 〔電波法〕:R000032 2.携帯端末登録修理協議会 理事 |
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設立 | 2012年 |
代表者 | 代表取締役CEO 氏益 和幸 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1752万円/ |
問い合わせ |
ユウソリューションズ株式会社 https://u-solutions.jp/ |
「スマホ修理工房の受付対応スタッフ(未経験歓迎)◆月9~10日休/昇給&賞与年2回/5日以上の連休可!」と似た転職・求人情報から探す
職種 | |
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