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情報掲載期間:2024年8月22日～2024年10月2日

情報提供元:エン転職

ユウソリューションズ株式会社

正社員

スマホ修理工房の受付対応スタッフ（未経験歓迎）◆月9～10日休／昇給＆賞与年2回／5日以上の連休可！

Uターン 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

全国の商業施設に『スマホ修理工房』を出店している当社。今回入社する方には、受付などのお客様対応をお任せします。入社後は座学＋OJT研修がありますし、マニュアルも完備。コツコツ進められる方なら活躍間違いなしです！

＜お任せする業務＞
■お困りごとのヒアリング
「スマホやタブレットを修理してほしい」と来店されたお客様に、故障の状態などをヒアリング。また、電話での修理費用などのお問い合わせにも対応します。

■修理のご案内
作業内容や費用にご納得いただけたら、修理を実施。メンテナンスは1件あたり15分～30分程度が目安です。

■事務処理、在庫管理
本部への提出書類を作成。ゆくゆくは発注・棚卸しなどの在庫管理もお任せしたいと考えています。

■販促企画
価格設定や店舗内のPOP作成、集客用のチラシ作成、イベント実施なども行ないます。若年層向けに自撮りがしやすいよう「カメラレンズの保護」に関するPOPを作ったり、商業施設のイベントに合わせて価格設定を見直したりします。

※店舗によりますが、平日は1日6～7件、土日祝は1日15件ほどを全体で対応します。

＜お困りごとの内容は？＞
「スマホの画面にヒビが入った」など液晶に関する内容が最多。「水没して電源が入らない」「バッテリーを交換して欲しい」といった問い合わせもあります。

＜仕事のポイント＞
◎スマホに詳しくなれる！
実際に「受付後、簡単な画面修理やバッテリー交換なら自分でこなしちゃう」という先輩が多数。知識が増えると、受付するときお客様へのアドバイスの幅も広がります。

◎自分のアイデアを反映しやすい環境！
たとえば「商業施設の新春イベント、当店では何をする？」など、店舗ごとにメンバーが意見を出し合って企画しています。自分のアイデアを、店舗づくりに活かせることも面白味の一つ！

この求人のポイント

★スマホが洗濯機に水没！孫の写真が見られない…。
★端末の電源がつかない！旅行の出発前に充電したのに…。

私のミッションは、こうした通信機器の「困った！」を解決すること。スマホやタブレット、PC、ゲーム機器など幅広い機器を修理し、お客さまを笑顔にしています！

＼“お話し好き”を活かせる仕事！／
通信機器の「画面が割れた」「データを復旧したい」などでお困りのお客様をメインに対応します。話したり、相談に乗ったりすることが大好きなら楽しく働けるはず♪

＼最後の頼みの綱になれるやりがい！／
できる限りの対応をして、無事に解決したとき感謝されることも多いお仕事！この仕事をしてから、家族や友人からも頼られて、”救世主”なんて言われます（笑）。

＼端末の知識や修理技術はなくてもOK！／
基礎から学べる座学研修や練習機を使ったOJTの実技研修があるから、未経験でも安心してください！細かい作業が苦手だった私は、簡単な修理から始められました。

困っている人の役に立てて、笑顔にできる救世主として、あなたも活躍しませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎

■ご応募にあたって特別な知識・経験・スキルは一切問いません！

＼「好き」や「得意」が活かせます／
お客さまのお悩みに寄り添い、お話を聞いたり、会話したりすることが好きな方は、強みを活かせます！また、販売、接客、営業などのご経験のある方は、より活躍できる環境です。

～先輩のほとんどが中途入社～
販売員、ウェディングプランナー、キャリアショップスタッフ、住宅営業など様々…
これまで培ってきた「対人関係力」を活かし活躍している先輩もいれば、「スマホに詳しいわけではないけれど、面白そうだからやってみたい」「人と話すことが好きだから」といった動機で飛び込んできた、完全未経験から活躍している先輩たちもたくさんいますよ♪


★どの店舗もフランクな雰囲気で、イチから学べる環境があるので、安心してご応募くださいね！
給与 月給21万5000円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
※能力など十分に考慮します！
※月給には一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）が含まれています。
※残業代は100％支給します。
※給与とは別に上限なしの社内ポイントがあります。

＜試用期間について＞
東京・神奈川／月給19万円以上、その他の地域／月給18万5000円以上
※一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）は、試用期間終了後から支給します。

◎昇給は年2回！
◎入社後半年で店長に昇格した人もいます！
勤務地詳細 『スマホ修理工房』の各店舗

＜オープニング募集＞
■東京
┗新宿店／東京都新宿区西新宿1丁目1-3-5F

＼2024年の年内中に大阪梅田へ、新店OPENの予定あり！／

＜積極採用中＞
■東京
┗新宿PePe店／東京都新宿区歌舞伎町1-30-1
┗多摩店／東京都多摩市落合1-46-1
┗渋谷店／東京都渋谷区神南1-23-10

■千葉
┗ペリエ千葉店／千葉市中央区新千葉1-1-1

■神奈川
┗戸塚モディ店／神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10番
┗湘南テラスモール店／神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1

■大阪
┗大阪なんばウォーク店／大阪府大阪市中央区難波1丁目虹のまち3-5

■福岡
┗イオンモール福岡店／福岡県糟屋郡粕屋町酒殿字老ノ木192-1
┗天神地下街店／福岡市中央区天神2-1-地下1号　天神地下街071
＜その他の各直営店＞
■東京各店（池袋）
■その他（仙台・高崎・茨城・大阪・広島、長野）



◎勤務地は希望考慮！
◎転居を伴う転勤ナシ！
勤務時間 9：00～21：00（シフト制、実働8時間）

＜シフト例＞
9：45～18：45、12：00～21：00
※勤務店舗により勤務時間が異なる場合があります。

◎定時に帰宅できる日がほとんどです！
残業は月10時間程度と少なめ。商業施設内の店舗が多く、営業時間内に終業となるため、残業はほとんどありません。
休日 ■週休2日制（月9～10日／シフト制）
■有給休暇（消化率90％）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇（取得・復職率100％）◎2年の育休を取得して復帰した店長もいます！
■介護休暇

★5日以上の連休取得OK！
公休と有休を合わせての連休や、有休を連続して５日以上取得しているスタッフの実績もあります。旅行に行ったり、趣味の推し活やライブに行くなど、プライベートを充実させているスタッフ多数♪
福利厚生 ■昇給年2回
■賞与年2回（7・12月／業績による：昨年度実績年2回）
■社会保険完備
■交通費支給（当社規定）
■時間外手当（全額支給）
■家族手当（子ども・配偶者：月1万円　※扶養内の家族）
■役職手当
■社割制度（iPhone・スマホ修理代金、スマホケースなどアクセサリー購入の割引）
■家賃補助（規定あり）
■資格取得支援（簿記、中国語検定、パソコン整備士などの受験費会社負担の実績あり）
■U・Iターン支援（引っ越し費用補助・家賃補助※規定あり）
■独立支援（フランチャイズ店の開業支援制度など）

◎ベネフィットワンの導入！
各サービスの販売達成に応じ社内ポイントを付与。家電や日用品、商品券などに交換可能。たとえば保険契約で1000pt、中古端末販売で500ptを取得。中には毎月1万～2万ptを稼ぐ人も。上限なしで、頑張った分だけ稼げます！

◎リファラル採用スタート！
紹介者：最大20万円、被紹介：最大10万円支給
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ ▼座学研修（1週間程度）
入社後は、本社での導入研修からスタート。「当社の事業内容」「店舗の特徴」「スマホ修理について」といった基礎を学んでいきます。

▼店舗でのOJT研修（2週目～）
その後は、先輩に教わりながら「お客様対応」などの実践スキルを習得。また、練習機を使って修理の仕方も習得。故障の原因や修理手順を理解することは、お客様へのヒアリング時に大いに役立ちます。

▼独り立ち（3ヶ月目～）
イチから先輩が丁寧に教えるので、3ヶ月あればほぼ一通りの業務を担当できるように。ちなみに「細かい作業をする修理って面白いかも…」と思った方は、簡単な作業から修理にチャレンジすることも可能です。
多彩なキャリアパス 「スマホの知識が増えるにつれて、修理にも興味が湧いてきた…」と、ほとんどのスタッフが意欲的に修理にチャレンジしています。たとえば、よくある画面修理やバッテリー交換などは15分程度の簡単な作業。みんな楽しみながらマスターしています。

「もっと極めたい！」と思ったら、修理スタッフとして一生モノの技術を習得する道も。また、店長やSVなどのマネジメント職を目指すことも可能です。さらに、新店舗開発や法人営業、新規事業など、多彩なキャリアパスをご用意。年2回の面談で何でも気軽に相談してください。

会社について

ユウソリューションズ株式会社

事業内容 ■スマートフォン端末修理事業
■データ復旧事業
■古物取引商
■アミューズメント事業

＜加盟データ＞
1.総務省　登録修理業者番号
〔電気通信事業法〕：T000032
〔電波法〕：R000032
2.携帯端末登録修理協議会　理事
設立 2012年
代表者 代表取締役CEO 氏益 和幸
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1752万円／
95名（2024年8月現在）
11億1235万円（2022年3月期実績）
8億4500万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

ユウソリューションズ株式会社

https://u-solutions.jp/

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