スマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎／月9～10日休／有休消化90％／賞与年2回／残業ほぼ無

Uターン未経験／第二新卒歓迎

応募ページへ

仕事内容

全国の商業施設に『スマホ修理工房』を出店している当社。今回入社する方には、受付などのお客様対応をお任せします。入社後は座学＋OJT研修がありますし、マニュアルも完備。コツコツ進められる方なら活躍間違いなしです！

＜お任せする業務＞
■お困りごとのヒアリング
「スマホやタブレットを修理してほしい」と来店されたお客様に、故障の状態などをヒアリング。また、電話での修理費用などのお問い合わせにも対応します。

■修理のご案内
作業内容や費用にご納得いただけたら、修理を実施。メンテナンスは1件あたり15分～30分程度が目安です。

■事務処理、在庫管理
本部への提出書類を作成。ゆくゆくは発注・棚卸しなどの在庫管理もお任せしたいと考えています。

※店舗によりますが、平日は1日6～7件、土日祝は1日15件ほどを全体で対応します。

＜お困りごとの内容は？＞
「スマホの画面にヒビが入った」など液晶に関する内容が一番多く、「水没して電源が入らない」「バッテリーを交換して欲しい」といった問い合わせもあります。

＜仕事のポイント＞
◎スマホに詳しくなれる！
実際に「受付後、簡単な画面修理やバッテリー交換なら自分でこなしちゃう」という先輩が多数。知識が増えると、受付するときお客様へのアドバイスの幅も広がります。

◎販促・企画もできる！
たとえば「商業施設の新春イベント、当店では何をする？」など、店舗ごとにメンバーが意見を出し合って企画しています。自分のアイデアを、店舗づくりに活かせることも面白味の一つ！

◎ユニークな報奨制度あり！
お客様の相談内容に応じて、修理保証サービスを提案・販売。そのほか中古端末の買取販売など件数に応じて社内ポイントが加算され、溜まったポイントはタブレットやゲーム機、お米などの景品と交換できます。

この求人のポイント

［A］確認のためにやりがちですが、これはNG。電気を通すと中の精密部品がダメになって、トドメをさしてしまうことも。また、ドライヤーなどの熱も大敵なので、絶対にNGです。

───こんな風にスマホにちょっと詳しくなれるのが、この仕事の面白さ。スマホのトラブルで来店されたお客様に、故障内容のヒアリングや修理の案内をするこの仕事。知識は実生活で役立つことが多くあり、友人や家族に頼りにされます。

今はスマホに詳しくない方も、未経験スタートの先輩たちが活躍中なのでご安心を。座学＋OJTでイチから学べて、マニュアルも完備。応募時点での知識やスキルは一切問いません。

また、当社は残業が月10時間程度とほとんどなく、有休消化率は90％。産休育休の取得実績も豊富で、復職後は育児と両立しやすいよう柔軟なシフト調整が可能です。修理スタッフや店長も目指せるので、長くキャリアを築いていけます。

「面白くてハマった」と、実はほとんどの先輩が修理にも挑戦中。楽しく学びながら、じっくり腰を据えて働きませんか？

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎 ■39歳以下の方 ※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ） ◎ご応募にあたって知識・スキルは一切問いません！＼未経験スタートの先輩が活躍中！／「スマホに詳しいわけではないけれど、面白そうだからやってみたい」「人と話すことが好きだから」と飛び込んできた先輩たちが活躍中。どの店舗もフランクな雰囲気で、イチから学べる環境があるため安心してご応募ください。＼1つでも当てはまる方は歓迎！／ □接客・サービスの仕事に興味や関心がある、または挑戦したい方 □人と話すのが好きな方 □「ありがとう」を直接もらえるような人に喜んでもらえる仕事がしたい方 □できれば座って仕事をしたい方（当社は立ち仕事少なめです） □頑張りをしっかり評価してもらいたい方 □さまざまなキャリアステップで、昇格やスキルアップを目指したい方
給与	月給21万5000円～40万円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力など十分に考慮します！ ※月給には一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）が含まれています。 ※残業代は100％支給します。 ※給与とは別に上限なしの社内ポイントがあります。＜試用期間について＞東京・神奈川／月給19万円以上、その他の地域／月給18万5000円以上 ※一律支給の店舗勤務手当（月2万5000円）は、試用期間終了後から支給します。 ◎昇給は年2回！ ◎入社後半年で店長に昇格した人もいます！
勤務地詳細	『スマホ修理工房』の各店舗＜オープニング募集＞ ■東京 ┗新宿店／東京都新宿区西新宿1丁目1-3　新宿ミロード5F ＜積極採用中＞ ■東京 ┗新宿PePe店／東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 ┗多摩店／東京都多摩市落合1-46-1 ┗渋谷店／東京都渋谷区神南1-23-10 ■千葉 ┗ペリエ千葉店／千葉市中央区新千葉1-1-1 ■神奈川 ┗戸塚モディ店／神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10番 ┗湘南テラスモール店／神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1 ■福岡 ┗イオンモール福岡店／福岡県糟屋郡粕屋町酒殿字老ノ木192-1 ┗天神地下街店／福岡市中央区天神2-1-地下1号　天神地下街071 ＜その他の各直営店＞ ■東京各店（池袋） ■その他（仙台・高崎・茨城・大阪・広島、長野） ◎勤務地は希望考慮！ ◎転居を伴う転勤ナシ！ ◎マイカー通勤可能！
勤務時間	9：00～21：00（シフト制、実働8時間）＜シフト例＞ 9：45～18：45、12：00～21：00 ※勤務店舗により勤務時間が異なる場合があります。 ◎定時に帰宅できる日がほとんどです！残業は月10時間程度と少なめ。商業施設内の店舗が多く、営業時間内に終業となるため、残業はほとんどありません。
休日	■週休2日制（月9～10日／シフト制）◎最大5日の連続休暇も可能！ ■有給休暇（消化率90％） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職率100％）◎2年の育休を取得して復帰した店長もいます！ ■介護休暇
福利厚生	■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月／業績による：昨年度実績年2回） ■社会保険完備 ■交通費支給（当社規定） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（子ども・配偶者：月1万円　※扶養内の家族） ■役職手当 ■社割制度（iPhone・スマホ修理代金、スマホケースなどアクセサリー購入の割引） ■家賃補助（規定あり） ■資格取得支援（簿記、中国語検定、パソコン整備士などの受験費会社負担の実績あり） ■U・Iターン支援（引っ越し費用補助・家賃補助※規定あり） ■独立支援（フランチャイズ店の開業支援制度など） ◎社内ポイント制度あり！（ベネフィットワンの導入）各サービスの販売達成に応じて社内ポイントを付与。溜まった分は家電や日用品、商品券などに交換できます。たとえば保険契約で1000ポイント、中古端末販売で500ポイントを取得。中には毎月1万～2万ポイントを稼ぐ人もいて、ポイントに上限はないため頑張った分だけ稼げます！
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

PR・特記事項

入社後の流れ

▼座学研修（1週間程度）
入社後は、本社での導入研修からスタート。「当社の事業内容」「店舗の特徴」「スマホ修理について」といった基礎を学んでいきます。

▼店舗でのOJT研修（2週目～）
その後は、先輩に教わりながら「お客様対応」などの実践スキルを習得。また、練習機を使って修理の仕方も習得。故障の原因や修理手順を理解することは、お客様へのヒアリング時に大いに役立ちます。

▼独り立ち（3ヶ月目～）
イチから先輩が丁寧に教えるので、3ヶ月あればほぼ一通りの業務を担当できるように。ちなみに「細かい作業をする修理って面白いかも…」と思った方は、簡単な作業から修理にチャレンジすることも可能です。

多彩なキャリアパス

「スマホの知識が増えるにつれて、修理にも興味が湧いてきた…」と、ほとんどのスタッフが意欲的に修理にチャレンジしています。たとえば、よくある画面修理やバッテリー交換などは15分程度の簡単な作業。みんな楽しみながらマスターしています。

「もっと極めたい！」と思ったら、修理スタッフとして一生モノの技術を習得する道も。また、店長やSVなどのマネジメント職を目指すことも可能です。さらに、新店舗開発や法人営業、新規事業など、多彩なキャリアパスをご用意。年2回の面談で何でも気軽に相談してください。

検討リストに追加応募ページへ

会社について

ユウソリューションズ株式会社

事業内容	■スマートフォン端末修理事業 ■データ復旧事業 ■古物取引商 ■アミューズメント事業＜加盟データ＞ 1.総務省　登録修理業者番号〔電気通信事業法〕：T000032 〔電波法〕：R000032 2.携帯端末登録修理協議会　理事
設立	2012年
代表者	代表取締役CEO 氏益和幸
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1752万円／ 98名（2023年5月現在） 9億4000万円（2020年3月期実績）
問い合わせ	ユウソリューションズ株式会社 https://u-solutions.jp/

検討リストに追加応募ページへ

ユウソリューションズ株式会社

スマホ修理工房の受付対応スタッフ◆未経験歓迎／月9～10日休／有休消化90％／賞与年2回／残業ほぼ無

正社員 Uターン未経験／第二新卒歓迎

宮城県,茨城県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川…
月給21万5000円～40万円＋各種手当＋賞与…

応募ページへ検討リストに追加