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情報掲載期間:2024年4月18日~2024年5月15日

情報提供元:エン転職

株式会社ラクーンホールディングス

正社員

カスタマーサクセス(BtoB決済サービス『Paid』担当)◆リモートワーク・フレックス勤務OK

フレックス 週休2日 年休120日

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仕事内容

出展企業と小売店をつなぐBtoBマーケットプレイス『スーパーデリバリー』やBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』などのサービスを提供している当社。

2018年にはホールディングスカンパニーとなり、よりスピード感のある事業の育成に取り組むとともに、積極的な新規事業の創出やM&Aを実施し企業価値の向上を図っています。

あなたには、BtoB決済サービス『Paid(ペイド)』を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをお任せします。お客様と接する中で「ありがとう」と声をかけていただくことも多く、やりがいを実感しやすいポジションです!

※株式会社ラクーンホールディングスで採用後、株式会社ラクーンフィナンシャルへ出向していただきます。

≪具体的な仕事内容≫
■オンボーディング支援(運用調整と稼働支援)
■アカウント営業(重点顧客の成長支援)
■アップセル
■既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行
■加盟企業サポート
■プロダクト強化のための企画

≪『Paid(ペイド)』とは?≫
販売企業が簡単に「掛売り(後払い)」を導入することができる決済サービスです。与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクを『Paid(ペイド)』が丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。

現在、ベンチャー企業から大企業まで導入企業は5000社を越え、Fintechサービスとして注目を受けています。

≪仕事のポイント≫
実際に対応をする中で、その対応が、満足度に直結します。そのため責任感が強く、顧客満足度向上のためにサービスの改善を積極的に行なっていける方にオススメのポジションです!

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
変更なし(限定職)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
大卒以上

■IT系商材の法人営業経験をお持ちの方
給与 月給29万5000円以上+賞与年2回
※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・5万6962円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。
※初年度の想定年収は450万円~550万円です。
勤務地詳細 株式会社ラクーンフィナンシャル 本社:東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
◎転勤はありません。
◎リモートワークOK!

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイム10:00~15:00)
※月の平均残業時間は20時間程度です。
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■年次有給休暇
福利厚生 ■昇給:年2回
■賞与:年2回(6月・12月)
└それぞれ約1.5ヶ月分を予定しています。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月5万円)
■住宅補助手当(会社から3km圏内の場合、月2万円を支給)
■社員持株会(奨励金20%)
■はたらくーん制度:産前・産後や育児しながら働くパパママ社員のための職場支援サービス。出産祝金や保育料の補助、時短勤務など。
■積立年休制度:利用期間を過ぎてしまった有給休暇を別途積み立てて、大きな病気や怪我をしてしまった時の療養に充てられます。
■サークル活動:ダーツ、バンド部、テーブルゲーム、ものつくりなど、活動に応じて一定額の活動費を支給。
■受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

当社の魅力 ◎充実した研修制度をご用意!
業務研修ではOJT・メンター制を取り入れ、セクションを分けて研修を行なっています。少しずつ業務範囲を拡大し、着実にステップアップが可能です。研修制度として「創造力鍛錬コンテスト/ビジネスモデル勉強会/文書力研修」なども開催しています。

◎男女ともに腰を据えて働けます!
男女問わず出産・育児と仕事の両立、キャリア継続を支援する制度があります。看護休暇やベビーバース休暇、出産祝金、保育料サポートなどもあり、働きやすい環境です。

≪配属部署について≫
Paid事業部 カスタマーサクセス部への配属となります。2~3名が所属しており、平均年齢は約35歳です。
出向先の会社概要 企業名:株式会社ラクーンフィナンシャル
設立:2010年10月
代表者:代表取締役社長 秋山 祐二
事業内容:決済・保証事業(決済サービス『Paid』、保証サービス『URIHO』など)
本社:東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
URL:https://financial.raccoon.ne.jp/

会社について

株式会社ラクーンホールディングス

事業内容 ■EC事業
■決済事業
■保証事業
設立 1995年
代表者 代表取締役社長 小方 功
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

18億6407万1000円(2024年1月31日現在)/
233名(社員218名)
※2024年1月31日現在
【連結】
53億2098万3000円(2023年4月期実績)
47億8998万4000円(2022年4月期実績)
43億6472万1000円(2021年4月期実績)

問い合わせ

株式会社ラクーンホールディングス

https://www.raccoon.ne.jp/

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