正社員
オペレーター★未経験OK*定時帰りがキホン*賞与年2回*日勤のみOK*20代活躍
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
服装自由
情報掲載期間:2024年6月14日～2024年7月11日
情報提供元:
NEW
ALSOKファシリティーズ株式会社
仕事内容
創業70年・東証プライム上場ALSOKグループで
未経験からオフィスワークにチャレンジ！
★コミュ力や気配りを活かしてお客様と当社の窓口に
★残業少なめ＆有休も取りやすい
★昇給年1回＋賞与年2回
当社のサービスをご利用いただいている
お客様からのお困りごとなどのお電話に、
窓口として対応していただきます。
いずれも業務フローが決められており、
流れに沿って対応すればOKです。
★＋。具体的には。＋★
≪1≫アパート・マンションの入居者様からのお電話対応
「トイレが詰まった」「自分の駐車場に別の車が停まっている」
「エアコンが壊れた」「ほかの部屋からの騒音がうるさい」など
≪2≫一般企業様の業務時間外での対応
提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が
当社へ自動転送される仕組みになっています。
≪3≫独り暮らしの高齢者様の健康状態の確認
★できることから少しずつチャレンジ！
はじめは、≪2≫のお電話で伺ったことを
専用システムへ入力する業務からスタート。
少しずつ対応できる範囲を広げていきます。
もちろん、システムの使い方などはしっかりレクチャーします！
（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
SVのマンツーマンサポートのもと安心スタート★
▼入社後4週間はSVとマンツーマンでの業務
基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。
▼【仕事内容】欄の≪2≫での受電対応
問い合わせ内容などを専用システムに入力しながら、
システムの使い方を覚えていきます。
▼慣れてきたら、≪1≫≪3≫にもチャレンジ！
分からないことがあっても、SVやそばにいる先輩にすぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。
創業70年×東証プライムグループの安定基盤★
全国250以上のビル管理を通し、お客様に安心・安全をお届けする私たち。創業70年の歴史と、東証プライム上場ALSOKグループという安定基盤のもと、長く安心して働ける環境を整えてています。
■賞与年2回＋昇給年1回
■月により若干変動しますが、残業は月15時間前後＆残業代は全額支給
■産育休の取得実績あり
■退職金・従業員持株会（ALSOK株）制度あり
■映画館・宿泊施設・飲食店などが割引利用できる福利厚生サービス
この求人のポイント
コミュ力＆ホスピタリティを活かせるオフィスワーク
安心環境でスタートさせませんか？
「オフィスワークに興味はあるけど
もくもくと作業するだけなのは……」
「誰かの役に立てる仕事がしたい」
当社のオペレーターは、そんな方にピッタリ！
＊カギをなくした！と慌てているマンション居住者様
＊ひとり暮らしの高齢者様 など
当社のサービスを利用されているお客様のお困りごとなどに
お電話で対応する“窓口”ポジションです。
入社後はSVがマンツーマンでしっかりサポートしますので
焦らずに取り組んでくださいね☆
「残業月15時間前後※月により若干変動有」「希望休あり」など
プライベートも大事にできる環境◎
コミュニケーション力やホスピタリティといった
あなたの長所を活かしてご活躍下さい♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験歓迎＆20代活躍中＞ ■学歴不問 ～こんな方に向いています～ ■未経験からオフィスワークデビューしたい方 ■プライベートも大切にできる環境を求めている方 |
| 給与 | 月給189,500円～229,000円＋賞与年2回＋交通費 ※経験やスキルを考慮して当社規定により決定します ※残業が発生する場合は全額支給致します ※試用期間あり（6ヶ月） 期間中の待遇の差異はございません |
| 勤務地詳細 | ■コールセンター 東京都杉並区高円寺南2-11-1 村田ビル 【詳細・交通】 ・東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩2分 ・JR中央線「高円寺駅」徒歩12分 |
| 勤務時間 | ■変形労働時間制（月平均163時間） ※シフト制 ★日勤のみの希望でもOK！ ★夜勤希望の方も日勤での業務を経て、夜勤をお任せするかたちになります。 【シフト例】 ◎日勤※下記3パターンのローテーションとなります ┗9:00～18:00 ┗9:00～19:00 ┗9:00～20:00 （上記勤務時間内で休憩1時間） ◎夜勤 ┗18:00～翌9:00 （上記勤務時間内で連続休憩3時間） 【残業について】 月により若干変動しますが、残業は月15時間前後！ メリハリ付けて働ける環境がありますので、 仕事終わりに友人とご飯に行ったり、 趣味や習い事の時間を楽しんだりと、 プライベートも充実させながら働けますよ♪ |
| 休日 | ◆シフト制※希望休2日あり ・日勤の場合:月9日～10日程休み ・夜勤の場合:月7日～8日程休み／明けは7日～8日程 ◆有給休暇（入社6ヶ月後付与) ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回（弊社規定よる） ◆交通費支給（月5万円まで） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆禁煙オフィス ◆退職金制度（在籍3年以上） ◆グループ保険団体割引制度有 ◆従業員持株会（ALSOK株） ◆福利厚生サービス（全国の映画館・宿泊施設・飲食店などの割引利用が可能） |
| 会社からの メッセージ |
創立70年で培った信頼と、ALSOKグループ会社という安定性 1955年の設立以来、『お客様の大切な生命と財産を守る』というモットーのもと、70年にわたりオフィスビル・学校などの総合管理を手掛けてきた当社。業界大手のALSOKグループの一員となった事もあり、老舗企業となった今もなお変わらず、成長を続けています。誰でも一度は聞いたことがある有名施設や、メディアに取り上げられる話題のスポットなどの大きな案件も多く、実績を積み重ね安定的に業績を伸ばしています。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | 「前職より圧倒的に働きやすくなった」との声を取材時にお伺いすることができました。同社は、安定した経営基盤を持ちながら、社員のワークライフバランスまでもしっかり考えている所が魅力。【年休120日以上】【連休も取得OK】などきちんと休みながら働ける環境があります。 「今よりも働きやすい職場で続けたい」「もっとプライベートを充実させたい」そんな想いをお持ちで転職をお考えの方はぜひ同社をcheckしてほしいです！ |
|---|---|
| この仕事で磨ける経験・能力 | 臨機応変対な応力や、説明力が磨けます。 接客販売経験をおもちの方は、これまでの経験を活かしてすぐにご活躍いただけるはずです！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【年齢構成】 20～60代の幅広い年代層のメンバーが活躍中！ |
会社について
ALSOKファシリティーズ株式会社
| 事業内容 | ☆未経験OK ☆年間休日120日以上 ☆賞与年2回 ☆ALSOKグループの安定企業 2021年4月1日より「日本ビル・メンテナンス(株)」と「ALSOKビルサービス(株)」が統合し、 「ALSOKファシリティーズ(株)」として新たにスタートしました。 ビルの総合管理（大型テナントビル・学校・有名企業・公官施設等） ※主要取引先：官公庁、上場企業など ★当社は綜合警備保障株式会社（ALSOK）のグループ会社です。 |
|---|---|
| 設立 | 1955年（昭和30年）5月6日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 一三 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 約2000名人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
ALSOKファシリティーズ株式会社 https://www.fc.alsok.co.jp/【住所】 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-12-2 朝日ビルヂング5F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5299-6012（平日9:00～17:00） |
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| 特徴 |