契約・嘱託社員
コールセンター運営スタッフ*未経験OK*大阪ガスのグループ会社/cc24gli016
Uターン
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年11月22日～2024年12月19日
情報提供元:
NEW
関西ビジネスインフォメーション株式会社
仕事内容
★未経験でも月給230,090円以上＋各種手当あり★髪型・服装・ネイル自由★大手グループならではの研修・サポート体制あり★リロクラブ/映画やテーマパークなどお得に利用可能★若手女性社員多数活躍！
大阪ガスのコールセンター「お客さまセンター」にて電話受付業務をお任せします。
主に、家庭用都市ガスおよび電気契約利用のお客さまからの問合せ対応がメインです。
【具体的には】
■ガスおよび電気契約の開始・終了に関する受付（※メイン業務）
■ガス・電気料金の問い合わせ対応
■ガス機器への問合せ対応、修理手配
■対応内容のPC入力
■大阪ガス電気に関する声掛け など
【この仕事のPOINT】
☆入社当初は3件、慣れてくると5～6件/時間の受電件数
☆基本的に架電なし（折り返しの電話対応はあり）
☆ノルマなし
☆手厚い研修・マニュアルがあるから安心
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
《充実の研修あり》入社後は同期と一緒にスタート！
今回の採用では7名の複数名採用を実施！
入社後は同期と一緒に約1.5ヵ月の研修からスタート♪
未経験入社の方も着実にスキル・知識を習得いただけますよ。
【STEP①】入社オリエンテーション
各種システム説明/コンプライアンス/個人情報/安全衛生
▼
【STEP②】配属後研修
OFFJT、OJTを中心に業務に必要な知識を身につけていただきます
システム操作方法/トークスクリプトや各種マニュアルの説明/商材研修
ロールプレイング・モニタリングを通じた実践研修 など
また、他にもひとり一人のスキルアップを支援するため
外部研修を会社負担で受講できる【研修受講奨励制度（※）】があります。
（※）問題解決/人材育成/プレゼンテーション/ビジネスマナー など
大手・大阪ガスのグループ会社だからこその働きやすさ
当社で活躍いただくみなさんが安心してイキイキと活躍できる環境・体制を整えています♪
☆有給休暇の平均取得数【12日/年】
☆産育休復帰率【84.6%】
☆平均年齢【45.2歳】
☆男女比【2：8】
☆拠点数【23】
☆月の平均残業時間【5.7時間】
※2024年3月末時点のパートナー社員（契約社員）のデータ
この求人のポイント
大阪ガスのグループ会社という安定基盤×研修充実
未経験でも安心♪オフィスワークデビュー！
＊未経験OK！心強い同期と同時スタート
＊1.5ヵ月の充実の研修・サポート体制あり
＊大阪ガスのグループ会社という安定基盤のもと働ける
＊ノルマなし
＊映画やテーマパークなどがお得に利用できる福利厚生あり
＊月2日は希望休申請可能
＊残業少なく働きやすい環境
＊私服OK/ジーンズでもオフィスカジュアルでもどちらでもOK
というピカイチの環境・待遇が整う当社で、
オフィスワークデビューを叶えませんか？
これまでに接客・販売など未経験入社の先輩達が
研修を経て、オンオフのメリハリをつけながら
イキイキと活躍しています♪
まずはお気軽にご応募くださいね◎
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆未経験OK！オフィスデビューの方も歓迎します◎ ☆20代・30代活躍中 ■学歴不問 ■第二新卒OK ■OA入力が可能な方 ＼こんな方にピッタリ！／ ■お客さまへ丁寧な応対ができる方 ■接客・販売経験がある方 ■安定企業で腰を据えて働きたい方 ＜契約の期間＞ ※契約の更新有（契約期間満了時に判断） ※通算契約期間に定めあり 【あると望ましい経験・能力】 ■コールセンターおよびテレコミュニケーター経験をお持ちの方 ■エネルギー会社での勤務経験 ※必須ではありません 【過去に採用した転職者例】 《異職種・異業界からの中途入社者多数》 元アパレル販売、元営業事務、元コンビニ店員など様々な前職の先輩が活躍しています♪ |
| 給与 | ■月給230,090円＋各種手当 ※試用期間3か月/給与・待遇に差異はございません ※残業代は別途支給いたします |
| 勤務地詳細 | ★大阪&京都の駅チカ勤務地 勤務地は4ヶ所から、ご希望を考慮の上で決定します。 ①大阪市中央区南船場4-2-4 日本生命御堂筋ビル5F ②大阪市西区千代崎3丁目南2-37 ドームシティガスビル6F ③大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル7F ④京都市下京区中堂寺南町134 京都リサーチパーク2号館3F ☆どの勤務地も、アクセスが良くコンビニや飲食店が多いエリアです◎ ☆転居を伴う転勤はありません ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ① ・大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」3番出口より徒歩3分 ・四つ橋線「四つ橋駅」より徒歩7分 ② ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」より徒歩3分 ・JR環状線「大正駅」より徒歩7分 ・阪神なんば線「ドーム前駅」より徒歩3分 ③ ・大阪メトロ四つ橋線「なんば駅」より徒歩2分 ・近鉄・阪神「大阪難波駅」より徒歩2分 ④ ・JR嵯峨野山陰線「丹波口駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | ★夜勤なし＆残業ほぼなし 【シフト制】 ①8：30～17：10 ②8：50～17：30 ③9：20～18：00 ④10：30～19：10 （休憩60分） ※研修期間中（1.5ヵ月）は②の時間帯/土日祝休みです。 ※研修後は曜日・時間共にシフト勤務となります。 ※シフトは3ヵ月ごとに組みます。 【残業について】 残業ほぼなし！プライベートや家庭の時間も大切にできます。 繁忙期でも月10時間以内に収まっています。 |
| 休日 | ☆土日祝日を含むシフト制（月10日休み） ※1.5ヵ月間の研修期間中は土日祝日休み ■有給休暇 ■特別休暇（出産・育児・介護・慶弔） |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■通勤定期代支給（通勤規定あり） ■残業手当 ■土日祝勤務手当（土曜：740円/日、日祝：1160円/日） ■年末年始勤務手当（12/30＆1/4：6000円/日、12/31～1/3：8100円/日） ■計画勤務手当（10：30～19：10のシフトで勤務した場合：1040円/日） ■リフレッシュルームあり（給茶機など） ■研修受講奨励制度 ■定期健康診断 ■サークル活動支援制度（8サークル/ハイキング・テニスなど） ■社員食堂あり（ドーム前・京都拠点） ■リロクラブ（各種割引サービス） ■髪型・服装・ネイル自由 ■受動喫煙防止の取り組み：屋内全面禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
課題解決を通じてお客さま企業のビジネスの成功に貢献する 当社は「お客さま企業のビジネスの成功に貢献する」をミッションとして、1985年に大阪ガスのグループ企業として発足して以来、【デジタル・オンライン】【コンタクトセンター】【営業・事務代行】【セールスプロモーション】【教育・研修】【建築・省エネ・調査】と事業の幅を広げ、数々の実績とお客様との信頼関係を築き上げてきました。今後も環境変化をチャンスと捉え、新しい価値を提供できるよう、挑戦を続けてまいります。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 《Daigasグループ》企業の課題をワンストップで解決 私たちKBIは、大阪ガスのグループ企業として1985年に誕生しました。大阪ガスをはじめとするエネルギー関連のお客さま企業に対して、様々なソリューション業務を提供することで、エネルギー業界に精通したノウハウと実績を築き上げてきました。今後もお客さま企業のビジネスの成功に貢献することを使命に、画一的ではないお客さまニーズに合ったフルカスタマイズソリューションを提供してまいります。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | ☆未経験OK☆残業ほぼなし☆有給取得しやすい環境☆若手女性多数活躍☆充実の研修あり☆リログループ加入 など、働きやすい環境・待遇が整っている同社。大阪ガスのグループ会社という安定基盤のもと安心して新たなキャリアをスタートできるのが魅力です♪オンオフのメリハリをつけたい方、転職先では長く働きたいと考えている方はぜひこのチャンスを見逃さないでくださいね。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【正社員登用について】 パートナー社員からキャリア社員（無期雇用）、 プロフェッショナル社員（正社員）に昇格できる登用制度があります！ 詳細は面接や入社時等でお伝えします。 |
会社について
関西ビジネスインフォメーション株式会社
| 事業内容 | 様々なサービスの掛け合わせによる“トータルソリューション”で お客さまの課題をワンストップで解決できることがKBI最大の強みです。 ■デジタル・オンライン ・WEB制作、広告運用 ・会員サイト、SNS運用 ・システム開発 ■コンタクトセンター ・コンタクトセンター受託運営 ■BPO ・営業代行、事務代行 ■セールスプロモーション ・展示会トータルサポート ・制作物 ・イベント運営 ■教育・研修 ・集合研修、オンライン研修 ・eラーニング ■建築・省エネ検査 ・建設設計、インテリア ・省エネ計算 ・各種調査、データ分析 【公的資格】 ・一級建築士事務所 大阪府知事登録（ヘ）第17482 ・建設業 大阪府知事許可（特-2）第134077 ・プライバシーマーク 20000642 |
|---|---|
| 設立 | 1985年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 造座 克之 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 1543名 【中途入社者の割合】 94％人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
関西ビジネスインフォメーション株式会社 https://www.kbinfo.co.jp/【住所】 〒530-0005 大阪府大阪市北区 中之島3-2-18 住友中之島ビル7F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 0120-060-473 【メールアドレス】 kbi-saiyo-jimukyoku@kbinfo.co.jp |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |