契約・嘱託社員
《8月開始》初めてOK！週4~！eo光コールセンター<受電>＠京橋
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2024年6月11日～2024年6月30日
情報提供元:
株式会社ベルシステム24
仕事内容
関西電力グループ「eo光」
インターネットサービスの問い合わせ対応
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
既存顧客からの解約問い合わせに関する受発信業務
（1）既存顧客からの解約申し込み受付
（2）長期割引サービスの契約受注促進架電
（3）電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業
（4）既存顧客への利用継続促進架電
（5）既存顧客からの解約希望に対する利用継続提案
2台のモニターを使用して複数の画面を開きながら、
お客様からの問い合わせ内容に従ってテンプレートを入力していきます。
また、テンプレートへの入力と同時並行で
お客様へトークスクリプトに基づいてご案内していきます。
慣れるにしたがって、
・長期割引サービスの契約促進
・利用継続促進（発信）のご案内
などをお願いいたします。
段階を追ってフォローいたしますので、
安心してはじめていただけます。
■お問合せ例
「転居するので解約したい」
「他のプロバイダに変更するので解約したい」
など
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | PCのキーボード文字入力、インターネット検索が可能な方 （専門知識は不要！） 学生さん、主夫・主婦さん、Wワーカー、50代・60代の方など どのようなご経験、ご経歴の方も活躍していただけるお仕事です！ |
| 給与 | 時給：1400円～ |
| 勤務地詳細 | 大阪府大阪市中央区 最寄沿線・駅：大阪環状線京橋駅（大阪） |
| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でシフト制 ■シフト制 ・9：00～18：00 ・12：00～21：00 ・9：00～19：00 ★18：00以降等の短時間シフトや扶養内をご希望の場合もお気軽にご相談ください！ ■勤務条件 全日／週4日～ ■研修期間 8/19 （月） ～ 9/30 （月） 机上研修（3日間）・ロープレ研修（8日間）・OJT研修（7～12日間） ※習熟度合いによって延長あり |
| 休日 | 週休二日制 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待 など福利厚生充実（規定あり） |
| 会社からの メッセージ |
【東証プライム上場】株式会社ベルシステム24 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
株式会社ベルシステム24
| 事業内容 | CRMソリューションサービス |
|---|---|
| 設立 | 1982 |
| 代表者 | 梶原 浩 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-305502 【サービス地域】 - 【資本金】 1億円 |
| 問い合わせ |
株式会社ベルシステム24 【住所】 虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6F |
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| 業種 | |
| 特徴 |