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情報掲載期間:2024年7月4日～2025年7月4日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

8/1入社・入社祝金有◎1パターンシフト◎dカードコールセンター

未経験／第二新卒歓迎 服装自由

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北海道（コールセンター）の新着転職・求人情報

仕事内容

【ドコモのコールセンター】
ドコモのクレジットカード［dカード］と
電子マネー［iD］に関するお問い合わせ対応
をおまかせします。

◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇
1.解約受付
⇒お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
ついてご案内し、システム上で処理
2.住所変更
⇒お客様の状況・新住所を伺い、
システム上で処理
3.明細関連
⇒お客様の契約状況を確認し、ご利用明細
の確認や明細の再送手続きを実施、
システム上で処理

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
です。
マニュアルを見てわからない点があれば
管理者に質問できるので、コールセンター
初心者の方も安心してご対応いただけます♪

パソコン操作はプルダウン選択と、短い
応対履歴の入力が中心なので、文字入力や
PCの操作が苦手な方にもおすすめの
お仕事です！

週5日勤務希望のかたは
16時まで・17時までのショートタイムも
選択可能です♪

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
給与 時給：1300円～
勤務地詳細 北海道札幌市中央区
最寄沿線・駅：札幌市営南北線大通駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）

【勤務時間】
9：50~18：00（実働7時間）

※週5日勤務の場合、以下のショートタイムも選択可
9：50~16：00（実働5時間）、9：50~17：00（実働6時間）
休日 週休2日制（シフト制） ※週4日~勤務OK
福利厚生 ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆入社祝金5万円
◆勤続手当5万円
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装自由、ネイルOK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」
設立 1985
代表者 代表取締役会長　奥田 昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円
問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

東池袋3-1-1 サンシャイン60

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