情報掲載期間:2024年4月4日~2024年5月15日
株式会社トクラ
仕事内容
東京都・神奈川県(横浜)内にある『サーティワンアイスクリーム』の店舗スタッフとしてご活躍いただきます。丁寧な研修で接客&販売スキルを身につけられるので、未経験の方も安心してスタートできます。
【店舗について】
店舗の場所や規模によりますが、1店舗当たりの稼働人数は少なくて2~3名、多くて6~7名です。東京タワーや渋谷といった観光地ではその場で食べるアイスがよく売れる傾向にあり、反対にスーパーマーケットの併設店などは持ち帰りのアイスケーキなどが人気です。繁忙期は夏や連休で、老若男女問わず多くのお客様が来店されます。
【具体的な業務内容】
■接客・販売
■衛生管理
■在庫管理・発注 など
★入社後は半年~1年ほどかけて、丁寧に教育します★
入社後は、教育スタッフがいる店舗でのOJT教育にて、サーティワンならではの接客の仕方や店舗でのオペレーション、アイスのすくい方など、イチから丁寧にお教えします。その後、各店舗へ配属。徐々にできる業務を増やしていき、独り立ちを目指しましょう!
★1人のお客様を、1人のスタッフが担当するスタイル★
お客様からご注文を受ける⇒「スクープ」という道具でまん丸のアイスを作る⇒アイスをデコレーションしてサンデーを作る⇒ドリンクを作る⇒お会計をして商品を手渡すというのが、一連の流れ。ご注文からお渡しまで1人のスタッフが担当するため、しっかりとお客様に向き合うことができます。
★早期の店長昇格が可能。その後のキャリアも豊富です★
未経験でも、早くて入社1年ほどで店長に昇格することが可能です。店長昇格後は、アルバイトの採用・教育、食材や包装材料の発注、在庫管理、シフトの作成・管理などをお任せ。また、マネージャー、ブロックマネージャー、エリアマネージャーなど、その先のキャリアも豊富です。
この求人のポイント
お母さんに抱えられた小さな女の子。ご家族で足を運んでくださる常連さんです。アイスクリームを渡すと、小さな手を振ってバイバイのポーズ。
そんな女の子も、よちよち歩きができるようになり、気付けば「苺のアイスをください!」なんて自分で注文を言えるように。アイスクリームを受け取ると、ずっと変わらない笑顔で「ありがとう!」の一言をくれました。
観光地の店舗では、特別な日に胸を躍らせているたくさんのお客様が。『今日はデートかな?』『海外のお客様も楽しんでいるかな?』…と想いを巡らせながら接客します。お客様の笑顔と明るい声が私たちのやりがいです。
―――こうした、楽しいひと時を提供するため、当社では満足度アンケート通じて、お客様の声を積極的に取り入れています。リアルタイムで結果を確認し、さらに満足いただけるよう店舗改善に取り組みます。
ひとくち食べれば、幸せな気持ちで満たされるサーティワンのアイスクリーム。特別な日を彩るスイーツだからこそ、今日もたくさんのお客様に美味しいの魔法をかけています。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎 ◎接客や飲食業界での経験は不問。イチから教育します! ※前職は、ホテルのフロントや旅行カウンター、飲食のスタッフなど様々で、未経験者も活躍しています。 ……下記のような方はぜひご応募ください…… □未経験から、接客スキルを磨ける環境で働きたい方 □早期のキャリアアップを、目指したい方 □誰かを笑顔にしたり、喜ばせたりすることが好きな方 □仲間と切磋琢磨して働ける環境がいいと思う方 |
給与 | 月給24万円~42万円+賞与年2回+諸手当 ※上記金額には固定残業代(2万円/12時間分)を含みます。超過分は別途支給します。 ※マネージャー経験がある方は「月給32万円以上」でお迎えします。 |
勤務地詳細 | 東京・神奈川(横浜)にある各店舗 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎勤務地は希望を考慮のうえ、決定します。 【東京】 ■東京タワー店/港区芝公園4-2-8 ■イオン品川シーサイド店/品川区東品川4-12-5 ■大井町イトーヨーカドー店/品川区大井1-3-6 ■ダイバーシティ東京プラザ店/江東区青梅1-1-10 ■渋谷マークシティ店/渋谷区道玄坂1-12-1 ■池袋サンシャインシティアルタ店/豊島区東池袋3-1-3 ■京王クラウン街笹塚店/渋谷区笹塚1-56-18 ■三軒茶屋店/世田谷区三軒茶屋2-13-17 ■有明ガーデン店/江東区有明2‐1-8 【神奈川(横浜)】 ■マークイズみなとみらい店/西区みなとみらい3-5-1 ■横浜ワールドポーターズ店/中区新港2-2-1 ■サクラス戸塚店/戸塚区戸塚町4253-1 ■イオン東神奈川店/神奈川区富家町1-1 |
勤務時間 | 9:30~21:30までのシフト制(実働7.5~8時間) ◎残業は月20時間以内です。 ◎各店舗により異なります。 ……シフト例…… 9:30~18:00(休憩1時間) 13:00~21:30(休憩1時間) |
休日 | ◆シフト制(月8~9日) └「この日を休みにしたくて…」など、シフトの希望を提出できる環境です!社員一人ひとりの声をくみ取ってシフトを考えています! ◆産休・育休(取得・復職実績あり) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◎年間休日は104日。5日以上の連休の取得も可能です! ★働きやすい環境を整えていきます★ 今後は「有給休暇」「リフレッシュ休暇」など、さらに働きやすい環境づくりに注力していく予定です。ワークライフバランスも大切にできます! |
福利厚生 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回(7月・12月)★昨年度実績1.5ヶ月分 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(超過分) ◆インセンティブ制度 ◆社宅あり(会社都合での転勤が発生した場合) ◆役職手当 ◆職能手当 ◆資格取得支援制度(「食品衛生責任者」「防火防災管理者」の資格取得にかかる費用を会社が全額負担) ◆退職金制度 ◆従業員割引 ★店舗インセンティブを支給しています★ 「お客様アンケートで高評価を獲得」「売上構成比率が上がった」など、毎月何かしらのテーマを用意し、1位に輝いた店舗にインセンティブを支給しています! ★周りに相談しやすい環境です★ 1ヶ月に1回の店長会議や2ヶ月に1回の本部エリア会議を実施。店長同士の交流も活発で、LINEグループやチャットで盛り上がることも。マネージャーとも絵文字やビックリマークを使いながらコミュニケーションを気軽に取れる仲です。 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育体制について | <手厚い教育体制があります!> 入社後は、お近くの店舗にて研修をスタート。教育に慣れているスタッフがお客様の接客~アイスクリームの盛り付けなど、一連の業務を教えていきます。サーティワンではお客様との積極的なコミュニケーションを大切にしています。そのため、アイスクリームの試食をお勧めするテイストスプーンのお声がけも行なっていきましょう。半年~1年ほどかけて業務を習得し、その後各店舗へと異動となります。 |
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キャリアアップについて | <店長以上のキャリアも目指せます> 店長→マネージャー→ブロックマネージャー→エリアマネージャーと、店長以上のキャリアも!今後、店舗拡大の計画があり、マネージャーを増やしていく予定。現時点でもポストがあるため、積極的にチャレンジできます! <キャリアに合わせて給与もアップ!> 店長手当2万円のほか、マネージャー、ブロックマネージャーも役職に応じて昇給や手当アリ! <評価制度について> リアルタイムで更新されるお客様アンケートをもとに、改善を行ないます。また、本部からの定期的なフィードバックやミステリーショッパーによるお店や接客の評価があります。 |
会社について
株式会社トクラ
事業内容 | ■サーティワンアイスクリーム・タリーズコーヒー・久世福商店などフランチャイズチェーンの運営 ■物流事業 |
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設立 | 1981年 |
代表者 | 代表取締役社長 手代木 俊也 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2160万円/ |
問い合わせ |
株式会社トクラ https://www.tokura-ds.co.jp/index.php |
「サーティワンの店舗スタッフ(店長候補)◆店づくりの裁量有!/5連休以上取得OK/店長以上のキャリアも」と似た転職・求人情報から探す
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