接客販売スタッフ◆『ネスプレッソ』ブティックで働く／残業少なめ／年休123日／5日以上の連休取得可

年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

専用カプセルを入れて本格的なコーヒーが楽しめるネスプレッソコーヒーの関連商品の接客・販売のお仕事です。5～7名のコーヒースペシャリストと協力し、商品陳列や発注・納品管理、店舗装飾、売上報告などもお任せします。

【具体的な仕事内容】
◎接客・販売
◎商品陳列
◎発注・納品管理
◎店舗装飾
◎売上報告　など

＜当社のポイント＞
◎ライフスタイルに合わせたコーヒーを提案
『コーヒーチェリーから至福の一杯まで、情熱を込めて』
このネスプレッソのキーメッセージをお客様へ直接お伝えし、実際に体験していただけるように会話を進めます。60種類以上の個性豊かなコーヒーの中からお好みに合った商品を見つけられるように、カプセルごとの味わいの違いをご説明したり、資料をお見せしたりしながら商品をご提案してください。

◎20代からシニアまで幅広い年齢層のお客様から支持されています。
お客様の多くがご愛用のユーザー様です。それゆえに顔なじみになって名前を覚えてもらえることも多く、沢山の場面でやりがいや楽しさを感じられます。

◎お客様にあわせた丁寧な接客が可能です。
1回の接客時間は、コーヒーカプセルをお求めのお客様であれば5～10分、コーヒーメーカーをお探しのお客様なら20～30分ほどです。それぞれのご要望を踏まえて、丁寧に提案・案内する環境です。

この求人のポイント

コーヒーの知識を深めたいと思って、喫茶店から当社へ転職した私。出勤が楽しいと思える毎日を送っています。

＜また来たいと思ってもらえる喜び＞
どんなシーンで飲むのか、苦みや酸味の好みなどを踏まえ、ぴったりの商品や飲み方をご案内する仕事。「今までオンラインで購入してたけど、お店だと色々教えてもらえて楽しいね！また来るよ」と声をかけてもらえると嬉しいです。

＜心にゆとりを持てる、たっぷりのお休み＞
お休みは、1ヶ月前に希望休を申し出るスタイル。有休も取りやすいので1週間の連休もつくれます。年休123日で、残業も月10h以下なのでリフレッシュ時間も十分。休日はおでかけを楽しんでます。

＜支え合うカルチャーが魅力です＞
お互いを褒め合い支え合う風土がある当社。昇格試験前には、先輩や同僚のスタッフがロールプレイングに付き合ってくれます。まわりが自然と助けてくれるので、その分は、これから入社する後輩たちへ少しずつ返していきたいです！

～入社3年目のコーヒースペシャリストより～

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【こんな方が活躍しています！】カフェ、レストラン、アパレル業界などのカスタマーサービスの経験がある方。普段からネスプレッソをご愛飲いただいている方はもちろんのこと、「コーヒーに興味がある方」「お客様に喜んでいただくことが好きな方」「学ぶことが好きな方」であれば、未経験であってもスキルを磨いてご活躍いただけます！【以下のような方も経験を活かせます！】 ◎接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験をお持ちの方。 ◎百貨店での接客経験（お会計やカードの扱いなど）をお持ちの方。 ※仕事のブランク期間は問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します。
給与	時給1,300円～1,500円（初回契約時） └経験やスキルを考慮し決定 ★昇給のチャンス 6ヶ月毎に評価の見直しを行なっています。スタッフ⇒コーヒースペシャリスト⇒シニアコーヒースペシャリスト⇒コーヒーバード（Bard）と段階を追って昇格・昇給をしていく仕組み。先輩の中には、約8ヶ月でシニアコーヒースペシャリストまで昇格した例もあります。 ★給与例 20万5800円（時給1400円×7h×21日勤務の場合）※入社時 22万500円（時給1500円×7h×21日勤務の場合）※百貨店接客経験などがある場合
勤務地詳細	下記いずれかの店舗 ■関東エリア三越銀座店高島屋日本橋店高島屋玉川店高島屋新宿店東武池袋店高島屋横浜店 ■名古屋エリア松坂屋名古屋店ジェイアール名古屋タカシマヤ店 ■関西エリア阪急うめだ店高島屋大阪店大丸神戸店高島屋京都店ジェイアール京都伊勢丹店 ■中国エリア三越広島店 ■九州エリア三越福岡店【勤務地エリア】東京都（中央区、世田谷区、渋谷区、豊島区）、神奈川県（横浜市西区）、愛知県（名古屋市中村区、名古屋市中区）、兵庫県（神戸市）、大阪府（大阪市北区、大阪市中央区）、京都府（京都市下京区）、広島県（広島市中区）、福岡県（福岡市中央区）・勤務地は希望を考慮します。・転居を伴う転勤は原則ありません。 ※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。出向先企業の本社所在地：東京都品川区東五反田2-10-2　東五反田スクエア15階
勤務時間	シフト制（実働7時間＋休憩1時間） ※各百貨店の営業時間に準じて勤務時間が異なる場合があります。 ※残業は月10時間以内です。何時までに何をするのかを決めて業務を行なうので、実際に残業が発生することはそれほどありません。
休日	【年間休日123日】・シフト勤務制（月10～11日／土日祝日勤務あり）・年次有給休暇（入社日に10日間付与※週5日、6ヶ月以上勤務の場合）・産前・産後休業（取得実績あり）・介護休業（取得実績あり）・慶弔有給休暇～5日以上の連休も取得可能！～ 1ヶ月前に希望休を申告する仕組み。休日と有休を組み合わせ、1週間の連休も取得OK！～働きやすい職場～年間休日123日、月10～11日休みなど、働きやすい職場づくりに注力。各店舗同士での連携が取れているので、急な欠勤時には周りの店舗からスタッフがヘルプで入ることも。どこの店舗に行っても、働きやすい環境です。
福利厚生	・インセンティブ（年間最高額：6万円）・昇給制度・福利厚生　└社員割引　└ネスプレッソ商品の購入時に使用できるポイントを毎月2000円分付与　└優待宿泊施設　└国内・海外研修制度等・通勤交通費（会社規定により支給）・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・慶弔有給休暇制度・正社員登用制度（実績あり）・時間外勤務手当（全額支給）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

教育制度

・研修（集合またはオンライン形式で受講）
座学を含む導入研修で会社概要（ネスレ日本・ネスレネスプレッソ）やネスプレッソの歴史、コーヒーについての基礎知識を学んだ後、業務で必要となる商品・ブランドの知識や接客・販売スキルを研修の中でロールプレイ演習も交えながら学んでいただきます。実際に店頭に立ってからも先輩社員からのサポートを受けながら、知識を身に付けていただけます。

・その他
店長から勧められた研修の他、eラーニングやスマホアプリ自己学習ツールを使用して、幅広く学習していただけます。

キャリアステップ

・シニアコーヒースペシャリスト
コーヒースペシャリスト（接客販売スタッフ）として経験を積んだ後、努力次第で1年後には昇格可能。全スタッフにキャリアアップのチャンスがあります。全てのポジションに明確な基準が設けられており、昇格をすれば収入もアップ。

・コーヒーバード（Bard）
世界中のネスプレッソ共通のポジションである「コーヒーバード（Bard）」は、高レベルのサービスを提供できる証。コーヒーのスペシャリストとして、スタッフの指導や店舗マネジメントにも参加できます。

・多様なキャリアの可能性
全国のネスプレッソブティックで働くだけでなく、将来的には営業職や本社オフィススタッフ等の職種への挑戦も可能です。

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会社について

ネスレ日本株式会社

事業内容	飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売
設立	1933年
代表者	代表取締役社長兼CEO　深谷龍彦
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 40億円／ 2,400名（2022年12月時点）
問い合わせ	ネスレ日本株式会社 https://www.nespresso.com/

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契約・嘱託社員年休120日未経験／第二新卒歓迎

東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫…
時給1,300円～1,500円（初回契約時）└…

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