情報掲載期間:2024年3月25日~2024年5月5日
株式会社阪神補聴器センター
仕事内容
「認定補聴器専門店」で、接客から聴力測定、補聴器販売、調整、販売後のアフターフォローまでをお任せします。
<お客様について>
50代~90代がメインで、1日の来店数は10名~20名ほど。既存のお客様が多く、補聴器のメンテナンスや掃除などがメインになります。
【具体的な仕事】
■スタッフ業務
・接客、会計対応
来店されたお客様の状況をヒアリングし、最適な補聴器を提案。補聴器のメーカーは10社ほどあり、値段も特徴も会社により異なるため、お客様に最適な補聴器を選びましょう。聴力測定や調整も行ないます。
・販売後のアフターフォロー
お試しから1~2週間後に再度来店していただき、補聴器の調整を行ないます。
【ゆくゆくは…】
■営業活動
病院、介護施設を訪問し、紹介していただいたお客様の報告書の提出や、補聴器の提案営業活動もお任せ。新しい顧客紹介に繋がるようにフォローをお願いします。新製品が出たときにカタログや補聴器を持っていくなど、定期的な顔出しがメイン。月20件ほど、1件あたり10分ほどの簡単な挨拶です。
■店長業務
電池や備品といった消耗品の在庫管理、売上管理、シフト管理もお任せします。
<一緒に働く仲間>
尼崎店は5名、姫路店は2名のメンバーが活躍中。それぞれ社員は1名で、あとはパートスタッフです。全員未経験からスタートして活躍しています。
この求人のポイント
コミュニケーションがうまく取れず疎外感がある。
電話が聞きとりにくい。テレビやラジオが楽しめない。
……補聴器をお求めのお客様は、そういった悩みを抱えている方が大半。私たちは、そんなお客様の不安な気持ちに寄り添い、できるだけ快適に、心穏やかに暮らせるようサポートします。
とある日来店された「音が聞こえづらくて家族との会話が成り立たないんです」という初めて補聴器を購入されるお客様。初めて使用する方の中には、補聴器をなかなかうまくつけられないことも。落としてしまったり、ハウリングが起こったりすることも少なくありません。
時間をかけて丁寧にレクチャーした結果、お客様自身で調整して装着できるように。後日ご家族様と一緒に来店され、「会話ができるようになった」と、嬉しそうな笑顔を見せてくださいました。
ただ売ることだけを優先にしたくないから、ノルマはありません。また、お試し期間を設けているから、お客様にとっても無理がない提案ができるんです。
設立42年にわたる長年の信頼を、ぜひあなたも引き継いでいってください。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ◎人柄重視の採用です!これまでの経験やスキルは、いっさい問いません。 \こんな方に向いています!/ ○お客様に寄り添った仕事がしたい方 ○人と話すことが好きな方 ○資格を取得してスキルを磨きたい方 \以下のような方は歓迎です!/ □認定補聴器技能者・言語聴覚士をお持ちの方 □高齢の方と話す機会も多いため、思いやりのある対応ができる方 □補聴器を使っている人が周囲にいる方 □PCに苦手意識がない方 |
給与 | 月給23万円以上+各種手当 ※残業代は全額支給します。 |
勤務地詳細 | \転勤はありません。腰を据えて働けます!/ ■阪神補聴器センター 尼崎店 兵庫県尼崎市南七松町1-1-5 ■阪神補聴器センター 姫路店 兵庫県姫路市豊沢町26 |
勤務時間 | ■尼崎店 勤務・営業時間 9:00~18:00(実働8時間) ■姫路店 営業時間 9:30~17:00 勤務時間 8:00~17:00(実働8時間) |
休日 | ■完全週休2日制 └尼崎店:木・日/姫路店:月・日 ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇(約5日) ■夏季休暇(約3日) ■GW休暇(約5日) ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休も取得可能です。ご家庭の事情など、前日の有休申請もできます。 \残業はほとんどありません!/ 残業はほぼなく、多くとも月15分ほど。18時までには店舗の閉店作業を行なうため、18時までの退勤も可能です。お客様対応が長引くこともありますが、年1~2回ほどで、長くても30分ほどなので、ご安心ください。 |
福利厚生 | ■昇給年1回(評価・業績による) ■交通費(全額支給) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(100%支給) ■資格支援制度(認定補聴器技能者の取得費用を会社負担 ※会社規定あり) ■オフィス・休憩室禁煙 ■服装自由(私服可) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | 入社後1週間ほどは、実務の合間に1講座40分ほどのeラーニングを受講します。清掃業務やレジ対応など簡単な業務からはじめ、各メーカーの補聴器の特徴などを徐々に覚えていきましょう。 予約の電話対応や、来客対応など、先輩スタッフを見ながら学んでいきましょう。慣れてきたら、補聴器の調整や聴力測定などを先輩がお教えします。大体1ヶ月ほどかけてお教えし、入社3ヶ月~半年でひとり立ちの想定です。 |
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会社について
株式会社阪神補聴器センター
事業内容 | 補聴器の卸・販売 ◎全国補聴器専門店認定協会(認定専門店登録番号7-1165) |
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設立 | 1982年 |
代表者 | 太田 恵理 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円/ |
問い合わせ |
株式会社阪神補聴器センター https://hanshinhochouki.net/ |
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職種 | |
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