『眼鏡市場』の販売スタッフ（未経験歓迎）◆ノルマなし／残業なし／社宅半額／15年黒字

仕事内容

『眼鏡市場』の各店舗にて、メガネ・補聴器の接客販売をお任せします。

＜接客の流れ＞
▼お客様のお迎え
最初の対応で信頼いただくことが大切。明るい笑顔でお客様との距離を縮めていきましょう。

▼測定
「遠くが見えるように」といった要望における「遠く」の意味は、使用する場所や用途によって異なります。そのため、適切なヒアリングから最終的な度数を導き出すことが重要。機械を使った測定の流れは、すぐに覚える人も多いのでご安心ください。

▼フレーム選び
試着をしていただきながら、色や掛け心地などの希望をヒアリング。1000以上のフレームの中から、お客様にお似合いなものをご提案します。

▼フィッティング
一人ひとりのお顔の特徴に合わせてフィッティング。耳のかけ位置、お顔の凹凸や奥行など最適なフィッティングを目指します。

▼レンズ加工・メガネ組み立て業務
選んだフレームに合わせてレンズを加工機で削りだし、フレームに枠入れします。機械の操作方法は簡単なので、工作気分できれいに仕上がった時の喜びがあります。

▼お会計・その他業務
タブレットへの売上入力や商品の陳列業務、発注業務も担当。最近の売れ筋などを考慮した上で、フレームの仕入れにも携われます。

＜仕事のポイント＞
★ノルマに追われず、顧客満足を追求
売上数字と向き合うのではなく、目の前のお客様に真摯に向き合ってほしい。そんな姿勢が伝われば、一度に複数個を購入いただけたり、ご家族を紹介いただけることも。まずはお客様の満足を追及していきましょう。

★それぞれのお客様と向き合う接客を
測定結果の数字だけに頼らず、これまでの使い方やご要望を詳しく確認。「コンタクトを外した後の室内用」「眩しさを軽減するためのメガネ」など、お客様の用途に合わせた接客・提案ができるのも、この仕事の醍醐味です。