管理事務（未経験歓迎）◆賞与年2回＋決算賞与(業績による)／産休・育休実績あり／連続休暇取得可能

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

住宅やマンションの賃貸・売買・仲介・管理を手がける当社で、入居者様からの問い合わせ対応や管理業務などをお任せします。

＜主な仕事＞
■入居者様からの問い合わせ対応
管理している約8500軒の入居者様からの問い合わせに対応。内容は、「水漏れしている」「ゴミ置き場が汚くなっている」など。内容に合わせて、巡回スタッフやリフォーム部門の社員などと連携を取り、対応します。1日に多くて5件と少なめです。

■家賃や駐車場料金の連絡
家賃や駐車場料金を滞納している入居者様に、催促状を送ります。基本的には手紙やSMS、電話で解決することが多いのでご安心ください。

■ツールへの入力
賃貸物件や入居者様の情報を一元管理する賃貸管理用のソフトがあるので、フォームに沿って登録していきます。ほぼマニュアル化されているので、未経験でも難しくはありません。

＜その他の業務＞
■退室手続き
■鍵の管理　など

＜仕事のポイント＞
★部署やグループ会社の垣根を超えた連携を取っています！
管理部門以外の部署や、グループ会社である『ノザワ建設』と『ノザワリフォーム』と連携を取ることも。顧客情報の確認やリフォーム日程など情報の共有を行なうことで、質の高いサービスを提供できています。

★業務改善を進めています！
現在、業務システムを移行中。2024年には完成予定です。ツールへの入力や問い合わせ対応もよりラクになるので、あなたがひとり立ちするころには、業務負担は軽減されるでしょう。

★未経験でも安心のサポート！
問い合わせに対し、管理部門のみんなで「どう対応していくか」を考えていくという社風なので、対応に困ったらいつでも相談できる環境です。先輩がOJTで仕事をイチから丁寧に教えていくので、未経験の方もご安心ください。

この求人のポイント

プルルルル…入居者様からお問い合わせの電話が。ご相談の内容はさまざまなので、内容に合わせて社内メンバー（巡回スタッフやリフォーム部門）に引き継ぎます。

電話の合間に、事務業務をサクサク進めます。システムに情報を入力したり、退去の手続きをしたり。フォーマット通りにテキパキ取り組めばOKです。

中には、マニュアル通りじゃないことも。たとえば、不動産の法律に関する専門的な問い合わせ。管理事務の先輩と一緒に相談しながら対応します。時折マニュアルにないような新しいできごとがあるから、新鮮な日々が送れるのもこの仕事の魅力。

そうこうしていると、あっという間に18時。店舗を閉め、電話も止めるので、定時の18時半には帰宅できることがほとんどです。

そんな毎日を送っていると、気づけば入社30年以上──という先輩も。一度ハマれば、なかなか居心地がいいんです。

サクサク進めてひと味違う事務。あなたにもこのシゴトを、気に入ってもらえると嬉しいです。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）　 └免許証1枚あればOK。特別な経験やスキルは不要。意欲・人物重視の採用です！ ★正社員デビューの方や、ブランクのある方、社会人10年目以上の方なども歓迎！ ★Word／Excelなど簡単な入力ができる方も歓迎！＼先輩の前職をご紹介／コンビニ店員、ドライバー、アパレルスタッフ、ヘルパーなど。未経験スタートがほとんどなので、不動産業界が初めてという方もご安心ください。
給与	月給20万円以上＋諸手当＋賞与年2回＋決算賞与 ★残業代は別途100％支給します。 ★毎年必ず昇給します。 ★前職の給与・経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定いたします。
勤務地詳細	本社／埼玉県所沢市小手指町4-1-20-2F ★転勤はありません。 ★マイカー通勤OK（駐車場完備）
勤務時間	9：00～18：30（実働8時間／休憩1.5時間） ★残業は月20時間以下と少なめ！ └基本的には18時には店舗を閉め、電話も止めて定時に帰れるようにしています。～～プライベートの時間も充実します～～趣味の映画や韓国ドラマを楽しんだり、ペットとの時間を大切にしたり、ワークライフバランスも充実の毎日です。
休日	■週休2日制（水曜＋第1,第3火曜）※その他休日はシフトにより決定。 ■GW休暇 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇（20日）★入社した日から、10日間付与！ ■産前産後休暇 ★取得・復職実績あり ■育児休暇 ★取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日111日 ★GWなどが重なると月の半分が休みになる時もあります！＜5日以上の連続休暇も取得できます＞休みの日にアニメやゲーム、映画、音楽を楽しんだり、スポーツジムへ行ったり、私生活も満喫できます。
福利厚生	■昇給年1回（4月） └3000円～1万円以上、毎年必ず昇給します！ ■賞与年2回（7月／12月）★昨年度実績：2ヶ月分 ■決算賞与（8月、業績による） └昨年度実績1.5～2ヶ月分！年2回の賞与と合わせて、3.5～4ヶ月分支給！ ■交通費（全額） ■社会保険完備 ■作業着支給 ■オフィス内分煙 ■社内イベント（ボウリング、飲み会など） ■マイカー通勤可、駐車場完備＼充実の手当／ ■時間外手当（全額） ■職能手当＼将来も安心／ ■中小企業退職金共済加入 ■永年勤続表彰 ■出産・育児支援制度有り
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

充実のサポート体制／キャリア

＜充実のサポート体制＞
入社後は、まずピタットハウスの研修に参加し、お客様への対応の仕方などについて学びます。その後は、実務を通して先輩がOJTで仕事の流れをレクチャー。1ヶ月ほどで一通りの業務を覚えることができます。常に先輩たちと協力しながら業務を進めていくスタイルなので、わからないことがあればいつでも聞ける環境です。

＜キャリア＞
キャリアパスは【メンバー⇒主任⇒係長⇒課長⇒部長】となるイメージ。入社して3年以降で、未経験から主任⇒係長へとキャリアアップする社員も。できる仕事の幅が広がったり、資格を取得したりすると昇格しやすいです。

一緒に働くメンバー／働きやすさの秘訣

＜一緒に働くメンバー＞
20～50代まで幅広い年齢層が活躍しており、男性3名・女性5名の計8名が在籍。ほとんどが未経験スタート。入社の決め手はさまざまですが「地域の知名度が高い」「ピタットハウスのことを知っていた」「安定基盤がある安心感」といった声があります。

＜腰を据えて働けるワケ＞
入社30年以上のメンバーや、定年まで在籍するメンバーも多数。その理由は「働きやすさを追求しているから」。たとえば、以前ははじめに問い合わせ電話を受けた人がその後の管理・営業・フォローなどをすべて担当していました。しかし今は完全に分業化。1人あたりの負担が減り、残業も減少。今後も働きやすい環境づくりを進めます。

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会社について

株式会社ノザワ産業

事業内容	（1）住宅、マンションなどの賃貸・売買・仲介・管理（2）駐車場の賃貸・仲介・管理（3）住宅、マンションなどの分譲・注文建築・リフォーム（4）マンスリーマンション・トランクルームの運営 ◆埼玉県知事（14）第4505号
設立	1972年
代表者	代表取締役　野澤敏之
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 2500万円／ 26名（2023年10月現在） 5億1185万円（2021年8月期実績） 4億9236万円（2022年8月期実績） 5億6402万円（2023年8月期実績）
問い合わせ	株式会社ノザワ産業 https://www.nozawa-g.co.jp/

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株式会社ノザワ産業

管理事務（未経験歓迎）◆賞与年2回＋決算賞与(業績による)／産休・育休実績あり／連続休暇取得可能

正社員未経験／第二新卒歓迎

埼玉県
月給20万円以上＋諸手当＋賞与年2回＋決算賞与…

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