店舗スタッフ（振袖のコーディネートを提案）◆未経験歓迎／創業446年／平均残業時間月10h以内

仕事内容

成人式を迎えるお嬢様への振袖のご案内をしていただきます。ご来店いただいたお客様へのコーディネート、プランのご提案、また、Web、電話等によるご案内をお願いします。

【仕事の流れ】
■ご来店の案内
DM、Web広告、電話等にてお客様へ弊社のPRを行い、ご来店を促します。Webでの集客を強化しているため、お客様からお問い合わせいただくことも多いです。

■接客
まずはプラン、成人式までの流れをご説明し、振袖のご案内をします。カタログや実際の着物をお見せしながら、ご希望の色や柄を伺い、お客様と一緒に着物や帯、合わせる小物をコーディネートします。
自社スタジオで行う前撮りや、成人式当日の準備についてもご説明して予約を取り、支払い方法を決めて成約します。ご来店いただいた際の成約率は80％と、高い確率です。

■前撮りの事前打ち合わせ
成人式の写真は、一生の記念。当社では、イメージに合った写真が撮れるよう、前撮りの前にスタイリストと髪形や髪飾りを打ち合わせ、一番美しい形にセットする、オリジナルサービスを行っています。1回あたりの時間は2～3時間です。

■成人式当日
当日は、近隣の提携美容室でヘアメイクと着付けを行います。また店舗によってはホテルや大会場を使ってのお仕度のお手伝いを行います。
※ヘアメイク、着付けは専門のスタッフが行いますので、お客様の誘導などのお手伝いになります。

■袴・一般呉服のご案内
学生さんには卒業式用の袴などもご案内します。また、成人式以外で着用される着物（色無地、訪問着など）をご紹介することもあります。

【ポイント】
◎繁忙期は、学校の春休みや成人式の前後です。
◎着物の知識は一切不要です！着物は種類やルールが多くて不安、という方も、入社後の研修でお教えしますのでご安心ください。