携帯ショップの店舗運営スタッフ◆賞与年3回／残業月10h以下／研修制度充実／最大8万円の資格手当あり

仕事内容

ソフトバンク・ワイモバイルのショップを、全国に約70店舗展開している当社。来店されたお客様の受付および接客、事務作業をお任せします。お客様のご要望に応じて、サービスのご説明や機種変更のご案内などにも対応しましょう。基本的に外出はありません。

【Q】何をご案内するの？
【A】「新機種に変更したい」「料金プランを見直したい」「修理の相談がしたい」など、お客様のお話をしっかり聞いた後で、最適な商品やプランをご案内します。

【Q】難しそうに感じるけど…？
【A】タブレット端末に表示されたマニュアルを見ながら説明すればOK！内容に応じたマニュアルをサッと出すことができれば、知識は丸暗記しなくて大丈夫。店長や先輩もあなたを丁寧に指導します。

【Q】キャリアはどんな感じ？
【A】早期にキャリアアップしたいなら、本部スタッフや、新事業部として立ち上がったBtoB営業として活躍することも可能！また、「このまま今の仕事を極めたい」などの個人の希望も尊重。あなたらしく働けます。

＜仕事のポイント＞
◎じっくり話せるから、お客様と深く付き合える！
接客時間は1回あたり2～3時間。おしゃべりしながら、家族構成やライフスタイル、趣味などを伺います。お客様とも自然に仲良くなれるので、「〇〇さんでお願いします！」と指名をいただくことも多いんですよ。

◎資格を取得して、収入アップが実現できる！
入社後、「モバイル資格認定制度」の取得で最大月8万円の手当を支給！当社の教育課が資格試験対策を行なっているので、合格率も高めです。

◎経験者には、スキルに合ったサポートをします！
あなたが培ってきた知識やスキルに合わせた給与でスタートできるように配慮します。また、不得意な部分だけ研修を行なうなど、すぐに独り立ちできるようサポートします。