契約・嘱託社員
東京スカイツリー?運営スタッフ*有給取得率ほぼ100％*基本定時退社*女性6割
語学
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2024年3月29日～2024年5月23日
情報提供元:
アクティオ株式会社
仕事内容
＊未経験者大歓迎！
＊残業ほぼなし！基本定時退社可
＊有給取得率ほぼ100％
＊20～30代多数活躍中
あなたには、東京スカイツリー内の各エリアにて
お客さまのご案内・誘導などをお任せ！
*具体的なお仕事内容*
★フロア、エレベータ前でのご案内、誘導
★展望台でのご案内
★チケットカウンターでのチケット販売、引換 など
◇お客さまと共に「東京スカイツリーを楽しむ」ことがお仕事◇
展望台から見える景色はその日の天候や季節により、毎日変化します。
そんな眺望の説明やご案内を自分なりの方法でできることが、このポジションの醍醐味！
知見を活かして見える街並みを説明したり、東京スカイツリーの構造についてお話ししたり。
「お客さまとの会話を楽しめる」そんなお仕事です♪
*様々な方との「出会い」が生む、素敵な時間*
「お客さまとの会話を楽しむ」
そんなお仕事だからこそ得られる
やりがいがたくさんあります！
◇眺望を説明した際に笑顔でリアクションしてくれた
◇日本の素晴らしさを海外のお客さまにお伝えできた
◇先程ご挨拶したお客さまから話しかけてもらえた など
感謝のお言葉をいただけるだけでなく、
お客さまとの関係性の構築や
笑顔になる瞬間に立ち会えるなど
コミュニケーションの醍醐味を味わえます♪
*国境を越えた交流が、あなたをもっと楽しませる*
英語や中国語をはじめとした
語学を活かして活躍できることがこのポジションの魅力。
日本の魅力をあなたの言葉で伝えられます♪
1日に1回は必ず、海外のお客さまとやり取りをする機会があるのだそう。
ジェスチャーや単語を組み合わせてコミュニケーションを取ることで
楽しそうなリアクションを取ってくださる方が多いようです！
もちろん語学スキルがない方も大歓迎！
スタッフの中には語学スキルに長けた方もいるため
社員同士でスキルを高め合えます。
様々な文化に触れあう面白さを味わえる環境です◎
この求人のポイント
＜一生思い出に残る場所＞
東京スカイツリーで、お客さまの“特別”を演出します♪
『日本で一番空に近い場所、東京スカイツリー。』
ご来場される方は、その圧倒的な高さに想いを馳せています。
そんな東京スカイツリーにて、お客さまへのご案内を通じて
最高の時間の演出をあなたにお任せ！
+＊お客さまと楽しい時間を過ごせるお仕事＊+
★記念日や誕生日など、お客さまにとって特別な1日に携われる
★眺望や外観などのご案内を通じて、お客さまとの会話を楽しめる
★笑顔で楽しそうなリアクションや感謝のお言葉をいただける
★世界中のお客さまに東京スカイツリーの魅力を伝えられる
お客さまの“特別”に携われる『東京スカイツリー』で
心が躍る時間を過ごしませんか♪
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | *＼未経験大歓迎！20～30代がメインで活躍中♪／* ◆学歴不問 +＊社員の入社理由＊+ ◎人気スポットで働きたい ◎接客が好きor興味がある ◎フリーターから卒業したかった +＊転職して良かったことは？＊+ 【元販売職】お客様との会話を楽しめています◎ 【元飲食店】自分の時間が増えました♪ 【元テーマパーク】屋内で働ける！ 【あると望ましい経験・能力】 ◎接客経験をお持ちの方（アルバイトの経験でもOK！） 【ワーキングママ歓迎】 育児と両立中のスタッフも多数活躍中！ 有給取得率ほぼ100％やシフト制の勤務体系、残業ほぼなしなど、 家庭の時間を大切にできる環境が整っています♪ これからライフイベントを迎える方にもピッタリです！ 【過去に採用した転職者例】 元販売・サービス業の経験者はもちろん、元エンジニアや営業職からのチャレンジなど 現在活躍中のスタッフの前職は様々。 「誰かと話すことが好き」そんな想いを持つ方であれば、きっと活躍できる環境です♪ |
| 給与 | ◆月給22万5000円～ ※経験・スキルを考慮の上、決定します ※残業代は別途全額支給します ※試用期間2ヶ月あり（期間中の待遇に差異はございませんが、試用期間の間に研修が含まれます。研修時の給与につきましては、下記の【待遇・福利厚生・その他】の欄をご確認ください） |
| 勤務地詳細 | 【転勤なし】日本のシンボル「東京スカイツリー」で勤務！ 東京スカイツリー／東京都墨田区押上1-1-2 【詳細・交通】 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」よりすぐ 各線「押上駅」よりすぐ |
| 勤務時間 | *＼基本残業なし！／* シフト制（実働7.5時間／休憩1.0時間） ■早番（平日・土）9:00～17:30 ■早番（日/祝）8:00～16:30 ■中番 10:45～19:15 ■遅番 14:00～22:30 ※繁忙期にはまれに早出・残業が発生することがあります。 【残業について】 ★残業ほぼなし！基本定時退社可能！ 繁忙期には1時間ほどの早出・残業が発生する場合はありますが、基本的に残業は発生しません！ 仕事終わりに東京スカイツリーを楽しんだり、友達と食事に行ったり。 プライベートを充実させられる環境です◎ |
| 休日 | ■月9～10日（シフト制） ■有給休暇（有給消化率ほぼ100％） ■育児休暇（取得・復職実績、複数あり） 【産休育休活用例】 ★産育休取得・復職実績あり！ |
| 福利厚生 | ■交通費支給（当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■研修あり（10日前後、最長20日間：時給1115円） ■残業手当 ■東京スカイツリータウン従業員向け優待サービス ■屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
日本のシンボル『東京スカイツリー?』の魅力を肌で感じながら、あなたの手で伝える 創業から36年、イベント・施設の運営など様々な事業を展開している当社。2012年に東京スカイツリーが誕生して以来、展望台の運営業務を受託しています。現在東京スカイツリーでは、海外からのお客さまも多数来場されており、多くの方に楽しんでいただけるようなイベントを展開中です。あなたの対応・接客で、お客さまを笑顔にできるお仕事にチャレンジ！私たちと一緒に、東京スカイツリーの魅力を世界に伝えませんか。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | *東京スカイツリーを通じて、日本の魅力を伝える* 私はこの仕事に就く前、ワーキングホリデーを経験し、その際日本の素晴らしさを再確認。日本の魅力を伝えるお仕事がしたいと思い、この仕事を選びました。自分の言葉で、お客さまに東京スカイツリー含め日本の魅力を伝えられた瞬間に面白味を実感できます。今後は東京スカイツリーに関する知識や構造についてもっと詳しく、円滑に多くの方に伝えられるよう、語学スキルをアップさせたいです！【Sさん／女性】 |
|---|---|
| アピールポイント2 | *東京スカイツリーと一緒に、楽しいひと時を創り出す* 「お客さまに楽しい瞬間を提供したい」そんな想いで私は働いています。前職は空港職員として働いていました。誰かの楽しみを支えることが前から好きで、その気持ちは今も変わりません。ただこのお仕事の醍醐味は、自分の言葉や対応で更に楽しみを大きくできることです！空港も東京スカイツリーも、来場される方はみんなワクワクしているはず。これからもお客さまの楽しい瞬間を支え続けたいです。【Hさん／女性】 |
| 女の転職！取材レポート | 今回取材に応じてくださった方々は、年齢・性別問わず仲の良さそうな雰囲気が魅力的でした！東京スカイツリーの中や展望台を案内してくださった際も、私が通るまでドアを開けてくださったり、道を譲ってくださったり。終始素敵な人柄を感じることができました！そんな真摯な対応が魅力の方々と一緒に働けるチャンス♪接客の経験を活かせることはもちろん、未経験の方でも安心してチャレンジできる風土が根付いています◎ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | スタッフの中には多言語を話せる方も！ 社員同士でレクチャーし合いながら、英語や中国語などの語学スキルを身に付けられます◎ 【語学を活かせる】 海外から来られるお客さまも多数来場されます。 英語や中国語をはじめ、言語問わず語学スキルを活かして活躍できます◎ もちろん語学スキルに自信がない方も大歓迎ですので、安心してご応募ください！ 【教育制度について】 *基礎研修* 入社後は2日間の基礎研修を実施！ お客さまへの接客や適切な対応など、基本的なマナーから丁寧にレクチャーします。 *OJT研修* 基礎研修後は先輩スタッフのフォローのもと、約10日間のOJT研修を行います！ 業務マニュアルを用いながらお仕事にチャレンジできることに加え 海外のお客さまにもスムーズにご案内できるよう、通訳アプリをご用意。 未経験の方や語学に自信がない方でも安心して取り組めます！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【正社員登用について】 正社員登用制度あり！ 詳しくは面接にてご説明させていただきます。 【男女比】 女性社員が約6割！女性に理解がある環境だから、安心して働ける環境です♪ |
会社について
アクティオ株式会社
| 事業内容 | ■指定管理者制度に基づく公の施設の管理受託 ■美術館・博物館等文化施設、公共施設、社会福祉施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■商業施設、レジャー施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■博覧会、展覧会、展示会、見本市、各種会議、行催事、イベント等の調査、企画立案、実施運営、事務局に関する業務 ほか ※詳しくはHPよりご覧ください！ |
|---|---|
| 設立 | 1987年2月27日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 淡野 文孝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 社員98名、限定正社員373名、契約社員950名、パート・アルバイト1017名（2023年12月31日時点）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★応募から最短1週間で内定！ |
| 問い合わせ |
アクティオ株式会社 http://www.actio.co.jp/【住所】 〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 entry_634@actio.co.jp |
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| 勤務地 | |
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| 特徴 |