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情報掲載期間:2024年2月29日～2024年4月24日

情報提供元:エン転職

株式会社いい旅

正社員

ランドオペレーター（インバウンド客の旅行をコーディネート）◆月給30万円以上／昨年度賞与3ヶ月分

語学 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

インドやフィリピンといった海外の旅行会社とやり取りして、ホテルやバス・新幹線などの移動手段、チケットの手配や食事・おみやげのコーディネートを行なうお仕事です。毎日英語を使って仕事をするので、語学スキルを存分に活かせます！

＜入社後の流れ＞
アシスタントとして、英語と日本語を使った、日程表などの書類作成、チケットやホテルなどの予約といった基本的な業務からお任せします。半年～1年後をめどに、旅行会社からのお問い合わせ対応にも挑戦。「観光地について教えてほしい」といった質問に答えて、徐々に信頼関係を築きましょう。独り立ちまでは1年ほどを見込んでいます。

＜手配の流れ＞
▼旅行会社から依頼が届きます。（例）7泊で東京・大阪・京都のツアーをやりたい など
▼予算や日程を踏まえ「どこ（交通・宿泊施設）に頼むのか」を企画し、見積を提出します。
▼旅行会社のOKが出たら、関係各所に連絡して手配を実施します。
（料金調整など、業者との交渉が必要な場合は、営業が調整をします）
▼ツアー開催中は、旅行客の方からのお問い合わせにも対応しています。

★信頼関係が大切！
ていねいな仕事を積み重ねて信頼を得た結果、ツアーの企画を含めた手配全般を任せて頂けることも！また、トラブルが起きた際はバス会社やホテル、食事会場などに連絡し、旅程が滞りなく進むように調整するシーンも。そうした意味でも、普段の信頼関係構築が大切なお仕事です。

★英語について
インド・フィリピンの旅行会社の方とやりとりするので、現地の訛りや独特の文法が会話に混ざることがあります。相手が使う言葉・文法に合わせてやり取りをすると会話がスムーズ。インド人スタッフがいるので、分からないことがあれば質問してください。

この求人のポイント

今日は、インドから100名の団体様をお迎え。事前に私が手配したチケットを手に、定刻通り日本に到着。日本観光が始まりました。

お昼時。ランチにはインド料理店を選びました。宗教的な理由やベジタリアンといったツアー参加者様の事情を旅行会社とすり合わせていたから、安心して食べてくれたみたいです。移動時のバスやホテルの部屋も、勿論準備しています。

今回は企業の社員旅行での来日。商品を沢山売ってくれたご褒美にと、100人に扇子がプレゼントされました。これも私が用意したもの。「日本の伝統的な商品を配りたい」と依頼を受け、インド人スタッフと一緒に旅行会社へ好みを深掘り。柄は何がいいか、SDGsを重視する企業だから材質はプラスチック以外がいいか…等々を調べて注文。大いに喜んで頂けました。

──ランドオペレーターは基本的に旅行に同行せず、チケット手配や食事等のコーディネートに徹します。どれも旅行ではごく当たり前のことと思うかもしれません。でもその当たり前のおもてなしが、日本を「また行きたい旅行先」にするのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
専門卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎

■英語を使ったビジネスコミュニケーションが問題なくできる方
└メールや電話でのコミュニケーションが発生します。

＝下記のような方はぜひご応募ください！＝　※下記は必須条件ではありません。
・旅行が好きな方
・人と関わることが好きな方
・食べることが好きな方
・英語を使う業務の経験をお持ちの方
・ワーキングホリデーのご経験がある方
・グローバルな職場で働きたい方
給与 月給30万円以上＋賞与年3回（昨年度実績3～5ヶ月分）

※月給には月20時間分（4万円以上）のみなし残業代が含まれます。超過分は支給します。
※試用期間終了後、能力やスキルによっては加給いたします。
勤務地詳細 【本社】東京都港区海岸3-2-12　安田芝浦第2号ビル 北東側

※転勤はありません。
※2022年に移転したばかりのオフィスですが、今年、駅に近い場所に移転を計画しています
※希望や実力によっては、海外出張に行けるチャンスも！
勤務時間 10：00～19：00（実働8時間）

※残業は月平均15時間程度です。
※3～4月の桜シーズン（繁忙期）は残業が増えますが、普段は遅くても19時半には退社しています。
休日 ＜年間休日122日＞
■完全週休2日制（土・日）
└繁忙期（主に3月・4月）は土曜出社が発生します。その際は、残業としてカウントします。
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始（5日）
■有給休暇（入社半年後から取得可能）
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

☆5日以上の連休も取得できます！
福利厚生 ■昇給年1回（4月）※実績と貢献を考慮して昇給
■賞与年3回（5月・9月・1月）※昨年度実績3～5ヶ月分
■交通費（月3万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■出張手当
■国内旅行の費用補助
■社内禁煙
■私服勤務OK

☆無料で参加できるイベントあり！
新年会や忘年会、繁忙期の後の打ち上げなど、無料で参加できる食事会があります。また、仕事に関わる料理の試食会なども行なっています。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

一緒に働く人 「国際旅行部」に配属になります。20代～50代の社員が在籍していて、ほとんどが中途入社。「英語を仕事で使った経験はないけれど、留学で学んだ英語を活かしたかった」といった動機で当社を選んでくれた先輩を含め、旅行業界未経験の先輩も活躍しています。

★先輩から学ぶ機会も豊富！
イレギュラーに対応した成功事例を共有したり、冗談を言って笑いあったりする活発な雰囲気です。代表が調理師免許を持っていることもあり、野菜スープなどの料理を時折ふるまうことも。みんなで一緒に頑張ることを大切にしています！

会社について

株式会社いい旅

事業内容 旅行業（訪日旅行における各種手配）
設立 2000年
代表者 代表取締役　黒崎 康弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

6920万円／
6名（2024年2月時点）
7億円（2024年2月期実績）　★2年連続売上UP中！
3億4000円（2023年2月期実績）
7376万円（2022年2月期実績）
問い合わせ

株式会社いい旅

http://www.etours.jp

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