案内スタッフ◆三河エリア急募／50代活躍中／9割以上が未経験者／経験者も大歓迎／研修充実／上場企業

仕事内容

営業や販売職ではないのでノルマはありません。
ご遺族が初めて会うティアのスタッフとして、あなたの案内で不安なご遺族を安心させてください。
具体的には下記のお仕事をお願いします。1つ1つは難しい作業ではありません。
マニュアルや研修制度が充実しており、万全のサポート体制であなたをお迎えしますので、ご安心ください。

【具体的なお仕事】
■お迎え・搬送
ご葬儀の依頼をいただいたら、社用車（軽自動車）で病院や老人ホームなどに故人様をお迎えに参ります。※故人様をお乗せする専用車（寝台車）は基本的には別のスタッフが運転するため、ご自宅や会館で合流する場合もございます。1日の対応件数は1～3名です。

■お参りの準備
故人様を丁寧に据え置き、ご遺族の皆様がお参りできるように「枕飾り」と呼ばれる燭台や線香立て、香炉などを準備します。

■葬儀のご案内
日時・場所・宗派など、基本事項の確認やご案内を行います。詳細な内容や価格については専任の担当者が行います。確認した内容を担当者に引き継いでお仕事は完了です。

■電話対応
受電業務がメインで架電はほとんどありません。（折り返しの連絡くらいです）
受電する電話の内容は「お葬式の依頼」や「会館までの道路案内」「お葬式の開始時間の確認」などです。

◎具体的なお仕事の流れは、下部にございます【業務の流れ（一例）】もご覧ください。